【摘要】 電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳服務(wù)體驗(yàn) 中國(guó)移動(dòng)已不再陌生,是我們非常熟悉的榨取我們這些弱勢(shì)群體包包的電信運(yùn)營(yíng)商。借著超高的價(jià)格賺得了可怕的利潤(rùn)。(1)辦號(hào)。沒有特別的“待遇”,只是叫你坐下,需要辦理什么...
2024-10-01 00:30
【摘要】培訓(xùn)師講師資深營(yíng)業(yè)廳講師李明軍2011年課程介紹()2011年1月講師助理:周老師[本簡(jiǎn)介版權(quán)歸李明軍老師所有,僅供渠道合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露]目錄李明軍老師簡(jiǎn)介 3第一部分:營(yíng)業(yè)廳系列課程 4引言 4營(yíng)業(yè)廳管理者綜合技能
2025-07-02 08:01
【摘要】第一篇:電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理體系與方法 電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理體系與方法 前言 營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低將直接決定營(yíng)業(yè)廳環(huán)境是否舒適、秩序是否井然、營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn)是否符合服務(wù)規(guī)范、各種業(yè)務(wù)流...
2024-11-16 22:58
【摘要】服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練課程目標(biāo)?掌握七步服務(wù)流程?服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練服務(wù)流程現(xiàn)狀?角色扮演兩組學(xué)員扮演顧客,另外兩組學(xué)員扮演營(yíng)業(yè)員,請(qǐng)大家真實(shí)再現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)現(xiàn)狀。營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)七步服務(wù)流程迎接客戶致問候語(yǔ)邀請(qǐng)客戶入座確
2024-10-19 15:12
【摘要】中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商12目錄1中國(guó)移動(dòng)2中國(guó)聯(lián)通3中國(guó)電信3中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)格局與監(jiān)管機(jī)構(gòu)變遷歷史第三次拆分重組5三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)展歷史脈絡(luò)圖中國(guó)郵電電信總局中國(guó)郵政中國(guó)電信19982023中國(guó)電信集團(tuán)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)
2025-03-06 13:21
【摘要】中國(guó)電信股份有限公司分公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳整站合作運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目---合作運(yùn)營(yíng)方案目錄1 項(xiàng)目背景 42 總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及規(guī)劃 4 開展合作運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的目標(biāo) 4 合作運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)施原則 53 運(yùn)營(yíng)內(nèi)容及方案 5 網(wǎng)廳主題活動(dòng)的策劃、開發(fā)運(yùn)營(yíng)及推廣 5 營(yíng)銷活動(dòng)的策劃原則 5 營(yíng)銷活動(dòng)的策劃方法 7 營(yíng)銷活
2025-05-01 05:56
【摘要】第一篇:虛擬電信運(yùn)營(yíng)商 虛擬電信運(yùn)營(yíng)商 虛擬電信運(yùn)營(yíng)商(VNO—VirtualNetworkOperator)是指本身沒有電信網(wǎng)絡(luò)資源,通過租用電信運(yùn)營(yíng)商的電信基礎(chǔ)設(shè)施,對(duì)電信服務(wù)進(jìn)行深度加工...
2024-11-16 23:16
【摘要】中國(guó)電信股份有限公司安徽分公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳整站合作運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目---合作運(yùn)營(yíng)方案北京炎黃新星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司二零一二年九月目錄1 項(xiàng)目背景 42 總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及規(guī)劃 4 開展合作運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的目標(biāo) 4 合作運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)施原則 53 運(yùn)營(yíng)內(nèi)容及方案 5 網(wǎng)廳主題活動(dòng)的策劃、開發(fā)運(yùn)營(yíng)及推廣 5 營(yíng)
2025-05-06 01:26
【摘要】5F學(xué)習(xí)建議?Fetting忘記外面的事?Feeling-感受你的角色?Following完全的參與?Facingdewting正視及奉獻(xiàn)你的體驗(yàn)?Farseeing具有遠(yuǎn)見性.第一單元接待與送別的服務(wù)規(guī)范與禮儀(服務(wù)親和力)
2025-03-06 13:43
【摘要】 電信營(yíng)業(yè)廳述職報(bào)告 電信營(yíng)業(yè)廳述職報(bào)告篇1 二00四年,按照市行的總體安排和布署,在深化規(guī)范化管理、強(qiáng)化內(nèi)控制度原則指導(dǎo)下,我部扎實(shí)穩(wěn)妥地開拓營(yíng)銷業(yè)務(wù),同時(shí)對(duì)內(nèi)加強(qiáng)員工培訓(xùn),努力提高員工綜合能...
2024-10-01 00:44
【摘要】第一篇:電信營(yíng)業(yè)廳詳細(xì)策劃 宣傳方案一: 全面利用新媒體平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)崛起,讓其為活服務(wù),其中比較常見的就是微信公眾號(hào)的關(guān)注。千萬(wàn)別小看了微信公眾號(hào)的宣傳力度,一旦把這個(gè)弄好,后期更多的舉辦活動(dòng)將會(huì)大...
2024-10-17 18:24
【摘要】電子通信行業(yè)的技術(shù)發(fā)展對(duì)該專業(yè)大學(xué)生的實(shí)踐能力提出了較高的要求,在電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的要 怎么寫比較好。下面是為大家整理的電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。 電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告篇一 時(shí)光飛逝,...
2024-09-11 13:07
【摘要】 電信營(yíng)業(yè)廳窗口總結(jié) 作為****市主要電信服務(wù)窗口的**市電信分公司城站路營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)涵蓋市話裝移機(jī)受理、公眾電報(bào)、傳真、市話資費(fèi)結(jié)算、數(shù)據(jù)通信、終端設(shè)備銷售等電信業(yè)務(wù)的大型綜合性營(yíng)業(yè)廳。該營(yíng)業(yè)...
2024-10-01 00:35
【摘要】第一篇:電信營(yíng)業(yè)廳員工制度 電信營(yíng)業(yè)廳管理員工制度 (一)營(yíng)業(yè)服務(wù)管理 (1)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)時(shí)間 具體服務(wù)時(shí)間為每日早8時(shí)至晚17時(shí),遇國(guó)家法定節(jié)假日另行公告用戶。 (2)開店管理 ,保持適宜...
2024-10-17 18:25
【摘要】第1頁(yè)-營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升方案-n工作回顧n面臨形勢(shì)n問題診斷n提升方案n下一步探討的問題第2頁(yè)量質(zhì)并重規(guī)范營(yíng)業(yè)廳宣傳提升代理渠道服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)共享下發(fā)自營(yíng)廳執(zhí)行手冊(cè)p下發(fā)《知識(shí)庫(kù)辦理辦法》,規(guī)范管理流程,明確信息流轉(zhuǎn)中各部門職責(zé)分工
2025-01-20 21:05