電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳服務(wù)體驗(yàn)(編輯修改稿)
2025-10-01 00:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 來加強(qiáng)公司在“新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境”下的競(jìng)爭(zhēng)力。由于中國在2008年進(jìn)行了電信改革，無線運(yùn)營(yíng)商變成了3家，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信。 中國移動(dòng)的3g用戶在8月和9月分別增加了159萬和186萬，而其主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，中國聯(lián)通的同期數(shù)據(jù)則為101萬和104萬。在今年的3個(gè)季度內(nèi)，%。 （1）這次是陪同學(xué)去辦號(hào)。很簡(jiǎn)單，帶上身份證，復(fù)印件柜臺(tái)員工會(huì)幫忙復(fù)印，比較輕松。流程大同小異，只是人不同而已。坐下，告之辦號(hào)，奉上身份證。只見她冰冷的拉著苦瓜臉，好象誰欠了她錢似的。大約也是5分鐘的樣子，大功告成，帶上sim卡，走人。（2）他們的vip客戶似乎很少，也沒碰到，碰釘子的倒是不少。 （3）不想看苦瓜臉，那些放在柜臺(tái)里的電話根本沒興趣看，他們也沒有向客戶介紹，只是看到你對(duì)某款電話泛起了笑容才會(huì)主動(dòng)上來介紹。這是比較小的縣城里的營(yíng)業(yè)廳，大的營(yíng)業(yè)廳還是會(huì)有很多的服務(wù)員幫忙介紹，這個(gè)是真的，因?yàn)樵?jīng)參觀過中國電信南京分公司。他們的服務(wù)態(tài)度還是很好的，每個(gè)服務(wù)員的態(tài)度都比較好，但這不知道是不是被憋出來的。有錢真的不一樣。
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