國內(nèi)經(jīng)濟型酒店的現(xiàn)狀和營銷策略研_究畢業(yè)論文(參考版)
2025-07-01 09:26本頁面
【正文】 最后，再次對關(guān)心、幫助我的老師們和同學們表示衷心地感謝。在此，謹向指導老師表示崇高的敬意和衷心的感謝！ 另外，我還要特別感謝諸位同學，他們也為我完成這篇論文提供了寶貴意見。 參考文獻 [1]孫靜 .淺談我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展策略 [J].商業(yè)研究 ,20xx，（ 9）： 910. [2]范向麗 ,鄭向敏 .經(jīng)濟型酒店的“經(jīng)濟型”理解與分析 [J].北京第二外國語學院學報 ,20xx，(1)： 56. [3]何建民．我國酒店營銷管理的黃金規(guī)則 [J]．浙江旅游職業(yè)學院學報， 20xx，（ 1）： 6． [4]王強 .經(jīng)濟型酒店的現(xiàn)狀分析和發(fā)展機會、策略 [N].中國旅游報， 20xx0421. [5]宗文 .色彩營銷理論運用基礎(chǔ)分析 [J].合作經(jīng)濟與科技 ,20xx， (3):12. [6]張洪德 .色彩設(shè)計搭配手冊 [M].上海 :上海科學技術(shù)出版社 ,20xx:5152. [7]趙小蕓 .基于 SCP 范式的中國經(jīng)濟型酒店產(chǎn)業(yè)組織演進研究 [J].旅游學刊 ,20xx,(9):19. [8]劉光明 .企業(yè)文化 [M].北京 :經(jīng)濟管理出版社， 20xx:18． [9]張敏 ,陳傳明 .企業(yè)文化剛性的組織生命周期模型 [J].科學與科學技術(shù)管理， 20xx，（ 2）：56． [10] 劉鳳軍 .體驗 經(jīng)濟時代的消費需求及營銷戰(zhàn)略 [J]．中國工業(yè)經(jīng)濟出版社， 20xx，（ 8）：1213． [11]王成．全面客戶體驗 —— 持續(xù)盈利的增長引擎 [M]．廣州：廣東經(jīng)濟出版社， 20xx： 156. [12]范秀成．顧客體驗驅(qū)動的服務(wù)品牌建設(shè) [J]．南開管理評論， 20xx，（ 6）： 3134． [13]葛震宇 .論經(jīng)濟型酒店營銷策略 [D].南京理工大學碩士論文 20xx： 1213. 致謝 這篇學位論文在完成之際，首先要感謝我的指導教師 —— 劉松燕老師，本文是在她的細心指導下完成的。營銷策略的研究應(yīng)該注意 兩方面，既創(chuàng)新思維和迎合市場的現(xiàn)實需求。競爭的很大一部分是企業(yè)間營銷策略的競爭，甚至事關(guān)生死存亡?；邮椒?wù)在酒店服務(wù)中十分重要 ,在與顧客的互動式 體驗中不僅能使顧客享受到一流的餐飲服務(wù) ,還可以及時了解顧客對酒店經(jīng)營的看法 ,便于酒店改善經(jīng)營策略 ,提高服務(wù)質(zhì)量 ,讓顧客在體驗中對酒店的服務(wù)有所認同 ,從而成為酒店的回頭客。餐飲行業(yè)營銷的關(guān)鍵在于服務(wù) ,特色的服務(wù)能使顧客在服務(wù)的同時感到身心愉悅 ,從而形成口碑效應(yīng) ,為品牌的永續(xù)發(fā)展奠好基石。 [11] 如希爾頓連鎖酒店在實 施體驗式營銷中的一個小做法是 :在浴室內(nèi)放置一只造型極可愛的小鴨子 ,客人大多愛不釋手 ,并帶回家作紀念 ,于是這個不在市面銷售的贈品便成了顧客特別喜愛希爾頓酒店的動力 (當然希爾頓酒店其他設(shè)施、服務(wù)等方面也是一流的 ),這樣便造成了很好的口碑。閑置資源是提供體驗營銷的最佳資本 ,因為它既能平衡營銷過程中的支出成本 ,又能盤活那些平時無人問津的服務(wù)或項目設(shè)施。體驗式營銷在給企業(yè)帶來好的效益的同時也對企業(yè)提出了更大的挑戰(zhàn) ,并不是任何一個企業(yè)都有能力進行體驗營銷 。國內(nèi)學者普遍認為所謂體驗營銷 ,就是在整個營銷行為的過程中 ,充分利用感性信息的能力 ,通過影響消費者的更多的感官感受來介入其行為過程 ,從而影響消費者的決策過程與結(jié)果?！闭绮逻@種營銷理念是 1998 年美國戰(zhàn)略地平線 LLP 公司的兩位創(chuàng)始人派恩和吉爾摩提出的。從今年開始 ,在商用車銷售、家居裝飾、家電廚衛(wèi)銷售、保健品銷售、酒店餐飲服務(wù)等行業(yè) ,掀起了一股強勁的“體驗風” ,在商家賺個盆滿缽盈的同時 ,也讓消費者多了許多選擇的余地 ,使商家的服務(wù)更趨于人性化。CS 戰(zhàn)略是以顧客為中心 ,以獲取消費者滿意作為企業(yè)效益的衡量標準。從企業(yè)形象設(shè)計的 CI 戰(zhàn)略到滿足顧客需求的 CS戰(zhàn)略成為文化營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 ,構(gòu)建特有的企業(yè)文化 酒店文化營銷 ,與企業(yè)文化的建設(shè)相輔相成 。經(jīng)濟型酒店在文化氛圍的營造上 ,充分發(fā)揮好自己的文化資
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