經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)I銷策略淺析—畢業(yè)設(shè)計(jì)(doc畢業(yè)設(shè)計(jì)論文)(參考版)
2025-06-25 02:10本頁面
【正文】 時(shí)間的倉促及自身專業(yè)水平的不足，整篇論文肯定存在尚未發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。感謝經(jīng)濟(jì)XXXX系的各位同學(xué)，與他們的交流使我受益頗多。從論文的選題、文獻(xiàn)的采集、框架的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)的布局到最終的論文定稿，從內(nèi)容到格式，從標(biāo)題到標(biāo)點(diǎn)，她都費(fèi)盡心血。XXXX是理論界一直探討的熱門話題，老師的諄諄誘導(dǎo)、同學(xué)的出謀劃策及家長(zhǎng)的支持鼓勵(lì)，是我堅(jiān)持完成論文的動(dòng)力源泉。在這四年的時(shí)間里，我在學(xué)習(xí)上和思想上都受益非淺。致 謝畢業(yè)論文暫告收尾，這也意味著我在XXX大學(xué)的四年的學(xué)習(xí)生活既將結(jié)束。毛家作為深圳市發(fā)展最快速的經(jīng)濟(jì)型酒店，其營銷策略應(yīng)該被借鑒。必須抓住機(jī)遇,強(qiáng)化內(nèi)部管理、打造特色產(chǎn)品和服務(wù),提升經(jīng)濟(jì)性酒店品質(zhì),走品牌化發(fā)展道路,使經(jīng)濟(jì)型酒店在國際上立于不敗之地。第四、整合各方資源,走集團(tuán)化或連鎖化發(fā)展道路,打造規(guī)模優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì),把經(jīng)濟(jì)性酒店做快、做大、做強(qiáng)。第三、保持和發(fā)揚(yáng)酒店的獨(dú)特魅力、創(chuàng)新服務(wù)理念,提供個(gè)性化服務(wù)。第一、做品牌必須全方位的投入,靠長(zhǎng)期的積累,不能靠幾個(gè)策劃就能夠出品牌。 （3）加強(qiáng)管理,打造知名品牌經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)該走品牌發(fā)展道路,這是一條可持續(xù)發(fā)展的道路。酒店在關(guān)系營銷中的主動(dòng)性非常重要。酒店一旦識(shí)別和選擇了關(guān)系營銷的對(duì)象，就應(yīng)該主動(dòng)與他們聯(lián)系。許多顧客都有這種與酒店建立友好關(guān)系的潛在要求，他們希望能長(zhǎng)期從該酒店獲得個(gè)性化服務(wù)，希望服務(wù)人員熟悉他們、關(guān)心他們、主動(dòng)與他們聯(lián)系，為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)。為了給他們提供個(gè)性化的服務(wù)，該酒店通過各種信息渠道，收集某些客人的個(gè)人資料，準(zhǔn)確地了解他們的消費(fèi)愛好。一次個(gè)性化服務(wù)的經(jīng)歷會(huì)給客人留下深刻的印象。 （2）關(guān)系營銷，感動(dòng)顧客酒店關(guān)系營銷的目的在于提高?？偷闹艺\度、鞏固市場(chǎng)份額。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會(huì)令客人滿意，才能讓客人樂于接受內(nèi)部促銷的誘導(dǎo)，愿意增加消費(fèi)和再次消費(fèi)。它是外部促銷的一種延伸。另外，內(nèi)部促銷不受任何限制，在服務(wù)過程中隨時(shí)隨地都可以展開促銷，非常便捷。它不象廣告、公關(guān)等要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，而是在完成本職工作的同時(shí)，不失時(shí)機(jī)地、恰到好處地向客人推銷，只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。只要把全體員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來，再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记?，酒店就?huì)形成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷力量。另一方面內(nèi)部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動(dòng)相比既容易又方便。（三）轉(zhuǎn)變營銷觀念，建創(chuàng)新營銷模式是經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)I銷策略的制勝點(diǎn)1 內(nèi)部營銷，全員參與酒店內(nèi)部營銷就是飯店內(nèi)部全員促銷，這是酒店?duì)I銷的繼續(xù)和延伸，是節(jié)約營銷成本的最好形式。經(jīng)濟(jì)型酒店一般沒有實(shí)力去做報(bào)紙、電視等方面的硬廣告，也不可能搞大型的公關(guān)活動(dòng)，只能靠銷售人員乃至全體員工用自己的真情照顧好每一位客人，使他們受到感染，不僅自己成為酒店的忠誠顧客，而且還自覺自愿地為酒店當(dāng)義務(wù)推銷員，向自己的親朋好友、熟人介紹入住過的酒店。經(jīng)濟(jì)型酒店由于受人力成本、運(yùn)行成本等所限，不可能像一些星級(jí)酒店那樣配備專職推銷員，從廣義的角度來說，經(jīng)濟(jì)型酒店內(nèi)與顧客直接接觸的員工都可以成為酒店推銷員，承擔(dān)酒店推銷的義務(wù)。因此人才是關(guān)鍵，酒店信息化建設(shè)需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊(duì)伍，這就要求企業(yè)通過加強(qiáng)人才培訓(xùn)，技術(shù)交流與合作等方式來造就一批精通專業(yè)知識(shí)，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層專門人才，來推動(dòng)酒店內(nèi)部信息化建設(shè)。（2）完善信息系統(tǒng)和預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)對(duì)于酒店而言，信息化是一個(gè)工具，是一種手段，是一種服務(wù)，服務(wù)水平的好壞直接影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。客人可以更快的了解酒店，足不出戶就可以在家里得到視覺上、形象化的服務(wù)。3. 營銷渠道策略（1）充分利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)很好的信息平臺(tái)，它加快了人與人之間的溝通與交流，酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，更快捷、清晰、全面、互動(dòng)，使酒店服務(wù)變得有形化。所以，經(jīng)濟(jì)型酒店的客房產(chǎn)品要針對(duì)不同的顧客，在酒店整體產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的前提下，通過樓層的設(shè)置使不同的顧客群分開，進(jìn)行適當(dāng)?shù)夭町愋耘渲?，比如在商?wù)客房間提供互聯(lián)網(wǎng)接入、打印、傳真等辦公條件，滿足顧客的不同需求，在價(jià)格上可以有所區(qū)別，以滿足不同支付能力客人的消費(fèi)需求。其中原因之一是部分客人的預(yù)算偏緊。對(duì)入住經(jīng)濟(jì)型酒店的客人來說，價(jià)格是最重要、最敏感的決定因素。價(jià)格策略是經(jīng)濟(jì)型酒店重要的營銷策略之一，酒店需要以成本為基礎(chǔ)，按照季節(jié)為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定靈活的、層次不同的價(jià)格，以最終達(dá)到營銷目標(biāo)。我國是一個(gè)發(fā)展中國家，資源相對(duì)不足，環(huán)保任務(wù)艱巨，所以，經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，采取各項(xiàng)節(jié)能措施，節(jié)約每一滴水、每一度電，不浪費(fèi)任何能源，努力減少一次性用品的消耗，減少洗滌，減少對(duì)環(huán)境的污染，創(chuàng)建綠色酒店，使得經(jīng)濟(jì)型酒店既經(jīng)濟(jì)又環(huán)保。（3）創(chuàng)建綠色酒店，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)綠色消費(fèi)符合現(xiàn)代文明，將越來越成為今后的消費(fèi)主流。雖然經(jīng)濟(jì)型酒店提供的是有限服務(wù)，但這并不意味其產(chǎn)品是簡(jiǎn)單或簡(jiǎn)陋的，經(jīng)濟(jì)型酒店需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)再進(jìn)行細(xì)化，確定自己酒店的目標(biāo)顧客是商務(wù)客還是旅游觀光客等，針對(duì)自己的主要目標(biāo)顧客群，分析其心理，認(rèn)真研究其消費(fèi)需求，為其提供最適合的產(chǎn)品與服務(wù)。 （2）注重產(chǎn)品質(zhì)量，簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)型酒店在中國快速擴(kuò)張，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)重，市場(chǎng)細(xì)分是必然趨勢(shì)。1. 產(chǎn)品策略（1）品牌營銷，連鎖經(jīng)營連鎖和品牌是經(jīng)濟(jì)型酒店成功的兩大要件，連鎖可以使企業(yè)做大規(guī)模，通過統(tǒng)一采購、統(tǒng)一訂房降低成本、提升出租率；良好的品牌可以提高企業(yè)知名度，增加客源，提高競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)檫@四個(gè)要素英文字第一字母都是P，
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1