7信訪難點問題的幾點思考(參考版)
2024-09-19 17:36本頁面
【正文】 。在工作中要加強上下級之間、部門之間的聯(lián)系和配合，特別是職能部門要切實負起責來，嚴格按照屬地管理、分級負責的原則，對群眾反映的問題該哪一級、哪個部門解決就由那一級、那個部門解決，不能互相推諉扯皮，更不能將矛盾上交或推 給社會。如果我們在信訪工作中，對信訪對象反映的實際問題，真正做到事事有回音，件件有 著落，提高信訪者對信訪工作的滿意度，才能真正從根本上控制信訪量。為政之道在于安民，安民之道在于察其疾苦。信訪工作者必須善于利用各種渠道傾聽群眾的呼聲，正確把握上訪人的思想脈搏，及時發(fā)現(xiàn)和掌握可能出現(xiàn)的新情況、新問題，隨時防止突發(fā)事件和集體上訪、越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。如果我們在工作中注重收集有價值信息，及時、正確把握信訪先兆，就能牢牢把握信訪工作主動權，未雨綢繆，防患于未然，及時把信訪 第 8 頁 共 9 頁 問題解決在基層，解決在源頭，解決在萌芽狀態(tài)。 加強信訪信息收集工作，掌握主動權。將其納入維護社會穩(wěn)定、實施源頭治理的系統(tǒng)工程，以此建立和落實做決策、出政策、上項目 、搞改革等重大事項社會穩(wěn)定風險評估化解制度，建立有效機制，從源頭上預防和減少影響穩(wěn)定的隱患。各級政府部門在出臺新的重大政策前，須進行風險評估，對可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定隱患作出評估。對于一般性群眾上訪，采取教育疏導的方法以求化解矛盾，解決問題；對于妨礙公共 交通、影響機關正常工作秩序等造成不良后果的上訪，必須堅決批評制止，情節(jié)嚴重、影響較大的，責成公安部門依法查處。通過仔細的思想政治工作，使有過高要求和過激行為者放棄過高要求、糾正過激行為、接受合理的解決辦法。一是要認真宣傳國家《信訪條例》和 XX 省公安廳等部門聯(lián)合下發(fā)的《關于依法處置非正常上訪行為的意見》，教育群眾要依法有序上訪，要讓群眾明白處理信訪問題在基層而不是在上級、解決信訪問題靠法規(guī)而不是單一的靠領導。只有上下齊抓，左右共管，依靠橫向到邊、縱向到底的信訪網絡體系，形成大信訪的格局，才能真正完成信訪工作的目標任務。其次，信訪部門要充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的主渠道作用，認真負責地做好群眾來信來訪的處理工作。做好信訪工作是全社會的共同職責，需要全黨全社會的共同努力，形成齊抓共管的工作合力。信訪部門要加大建立和健全信訪督查機制力度，采取事前督查、跟蹤督查、
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