【正文】 人力資源管理系統(tǒng)中，需要設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)人員數(shù)。對(duì)于離職人員進(jìn)行檔案處理。 (2)員工檔案管理 員工檔案管理包括：?jiǎn)T工學(xué)歷、職位、籍貫、住址等檔案資料。系統(tǒng)設(shè)計(jì)根據(jù)員工工資計(jì)算公式，以及出勤情況統(tǒng)計(jì)和計(jì)件產(chǎn)量計(jì)算員工工資。 (4)計(jì)算員工工資 根據(jù)產(chǎn)量報(bào)表，統(tǒng)計(jì)員工工資。 (2)員工招聘 青 島 百高利信息科技有限公司 專業(yè)印刷包裝行業(yè)管理信息系統(tǒng)提供商 企業(yè) IT 服務(wù)，管理咨詢服務(wù)，信息系統(tǒng)解決方案 電話： 13406807955， 第 頁(yè) 共 43 頁(yè) 40 企業(yè)內(nèi)部部門(mén)對(duì)人員的需求，由人力資源部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一招聘。 部分具有共同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，系統(tǒng)可以設(shè)置共用質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃以及作業(yè)指導(dǎo)。 檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)是提供給檢驗(yàn)人員的作業(yè)指導(dǎo)，由系統(tǒng)生成新的物料編號(hào)時(shí)，進(jìn)行編制，包括來(lái)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)的所有檢驗(yàn)人員對(duì)于產(chǎn)品或物料的質(zhì)量檢驗(yàn)作業(yè)要依據(jù)該作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行。質(zhì)量計(jì)劃的處理流程：系統(tǒng)在編 制產(chǎn)品結(jié)構(gòu) BOM 時(shí)，同時(shí)由工藝技術(shù)或品管編制質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃對(duì)應(yīng)的是產(chǎn)品，在下達(dá)生產(chǎn)傳票進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，系統(tǒng)調(diào)用該質(zhì)量計(jì)劃。其實(shí)，質(zhì)量計(jì)劃不是一個(gè)陌生的東西，在任何一個(gè)企業(yè)中都有體現(xiàn)，比如：在下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，生產(chǎn)管理人員，尤其是技術(shù)管理人員，都要一再叮囑操作人員，應(yīng)該怎么怎么辦，避免什么問(wèn)題的出現(xiàn)，千萬(wàn)不能怎么辦等等，其實(shí)就是一種質(zhì)量計(jì)劃，只不過(guò)是沒(méi)有這樣的概念。具體流程圖： (10)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)管理 過(guò)程檢驗(yàn) 最終檢驗(yàn) 客戶返品 品質(zhì)判定 可返修 不可返修 返工通知 主生產(chǎn)計(jì)劃 報(bào)廢申請(qǐng) 領(lǐng)導(dǎo)裁定 報(bào)廢 特采 入庫(kù) 青 島 百高利信息科技有限公司 專業(yè)印刷包裝行業(yè)管理信息系統(tǒng)提供商 企業(yè) IT 服務(wù)，管理咨詢服務(wù)，信息系統(tǒng)解決方案 電話： 13406807955， 第 頁(yè) 共 43 頁(yè) 39 相對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃，企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃是一種從源頭，預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的有效措施，質(zhì)量計(jì)劃包括，生產(chǎn)該種產(chǎn)品需要何種規(guī)格的工程夾具，生產(chǎn)過(guò)程中需要尤其注意的問(wèn)題，采取何種作業(yè)手法來(lái)避免可能出現(xiàn)的問(wèn)題等等。系統(tǒng)對(duì)客戶投訴的處理流程按照 8D 方法進(jìn)行處理： A、問(wèn)題描述 B、應(yīng)急措施 C、原因分析 D、糾正措施 F、效果驗(yàn)證 G、預(yù)防再發(fā)生 H、客戶反饋與跟蹤 (9)不良品處理（報(bào)廢品處理） 不良品來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部和客戶兩部分。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)了對(duì)生產(chǎn)造成的質(zhì)量失敗成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并通過(guò)預(yù)警機(jī)制傳遞到企業(yè)管理層，以便于企業(yè)管理層掌控企業(yè)質(zhì)量保證能力狀況。對(duì)于最常用的品質(zhì)分析工具，系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)最關(guān)心的主要質(zhì) 量矛盾，設(shè)計(jì)使用柏拉圖對(duì)不良信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 (5)數(shù)據(jù)分析 不良問(wèn)題 原因分析 改善措施 預(yù)防措施 QC 活動(dòng) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) QC 跟進(jìn)驗(yàn)證 制定標(biāo)準(zhǔn) 形成質(zhì)量計(jì)劃文件 青 島 百高利信息科技有限公司 專業(yè)印刷包裝行業(yè)管理信息系統(tǒng)提供商 企業(yè) IT 服務(wù)，管理咨詢服務(wù)，信息系統(tǒng)解決方案 電話： 13406807955， 第 頁(yè) 共 43 頁(yè) 38 品質(zhì)管理中，需要對(duì)品質(zhì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而得到關(guān)于質(zhì)量狀況的有效信息。通過(guò)“數(shù)據(jù)采集－分析－提出改善措施－實(shí)施措施－效果驗(yàn)證－形成標(biāo)準(zhǔn)－數(shù)據(jù)采集”這樣一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)，企業(yè)的質(zhì)量狀況將得到持續(xù)的改進(jìn)。 糾正預(yù)防措施流程： 持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量改善活動(dòng)：質(zhì)量改善活動(dòng)需要進(jìn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，分析工具比較多，常用直方圖、排列圖、柏拉圖、分類(lèi)統(tǒng)計(jì)圖、因果圖、控制圖等。糾正預(yù)防措施的主要目的在于分析發(fā)生不良的內(nèi)在原因，找到解決問(wèn)題的方法，形成預(yù)防再發(fā)生的措施。同時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入。 生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃安排，品管制定相應(yīng)的最終檢驗(yàn)作業(yè)計(jì)劃。根據(jù) XX 公司的情況，將北廠挑選和南廠入庫(kù)前檢驗(yàn)當(dāng)作最終檢驗(yàn)進(jìn)行管理。生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)將生產(chǎn)記錄錄入系統(tǒng)，而過(guò)程檢驗(yàn)人員將過(guò)程質(zhì)量信息錄入系統(tǒng)。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)生產(chǎn)工序加工進(jìn)行質(zhì) 量監(jiān)控。 對(duì)供應(yīng)商的考核，除了質(zhì)量方面的，還有交貨及時(shí)方面的考核，在供應(yīng)商管理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)中也著重設(shè)計(jì)。 供應(yīng)商質(zhì)量管理主要通過(guò)系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量保 證要素和考核項(xiàng)目以及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，根據(jù)其累計(jì)送貨的檢驗(yàn)記錄，從質(zhì)量管理角度進(jìn)行分析，評(píng)價(jià)供應(yīng)商質(zhì)量保證能力，如統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)顯示供應(yīng)商質(zhì)量保證能力不足，系統(tǒng)將通過(guò)預(yù)警機(jī)制進(jìn)行預(yù)警。對(duì)于來(lái)料檢驗(yàn)結(jié)果，形成檢驗(yàn)報(bào)告，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行品質(zhì)分析。物料不良評(píng)審按照物料不良評(píng)審報(bào)告進(jìn)行。具體流程如圖： 供應(yīng)商按照采購(gòu)訂單以及采購(gòu)訂單進(jìn)行物料送貨，品質(zhì)部門(mén)根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃和檢驗(yàn)申請(qǐng)進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn)。 質(zhì)量管理子系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)： 品質(zhì)管理基礎(chǔ)設(shè)置需進(jìn)行不良品類(lèi)型的設(shè)置。對(duì)于不良返品，進(jìn)行鑒別，能返工的安排返工，不能返工的申請(qǐng)報(bào)廢。 檢驗(yàn)工作，主要是依據(jù)產(chǎn)品、加工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照加工過(guò)程或加工成品與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的偏差，進(jìn)行質(zhì)量狀況的判斷。 生產(chǎn)管理系統(tǒng)總流程圖： （品質(zhì)管理系統(tǒng)） 物料需 求計(jì)劃 生產(chǎn)傳票 需求分析 合同評(píng)審?fù)ㄟ^(guò) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 客戶資料 采購(gòu)計(jì)劃 來(lái)料檢驗(yàn)計(jì)劃 判定處理 (庫(kù)存管理系統(tǒng) ) 安全庫(kù)存預(yù)警 生產(chǎn)返工單 補(bǔ)數(shù)通知單 青 島 百高利信息科技有限公司 專業(yè)印刷包裝行業(yè)管理信息系統(tǒng)提供商 企業(yè) IT 服務(wù)，管理咨詢服務(wù)，信息系統(tǒng)解決方案 電話： 13406807955， 第 頁(yè) 共 43 頁(yè) 33 質(zhì)量管理 業(yè)務(wù)描述： (1)QC 活動(dòng) 我廠進(jìn)行的質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)，主要包括來(lái)料檢驗(yàn)，過(guò)程巡撿，最終檢驗(yàn)三塊。關(guān)于在制品庫(kù)的存貨管理在物流部分已經(jīng)闡明，所以就不再描述。 車(chē)間作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行以及進(jìn)度反饋流程圖： (4) JIT 管理 建立在制品庫(kù)，對(duì)在制品區(qū)進(jìn)行管理，物料的流入和流出需要辦理相應(yīng)的手續(xù)。 (2) 計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度反饋 當(dāng)生產(chǎn)作業(yè)人 員完成一個(gè)計(jì)劃后，填寫(xiě)報(bào)表，同時(shí)，生產(chǎn)管理人員馬上對(duì)其生產(chǎn)報(bào)表進(jìn)行審核，（注意是當(dāng)時(shí)就審核，而不是等次日再去審核，當(dāng)時(shí)審核的作用在于有問(wèn)題可以馬上發(fā)現(xiàn)，延遲審核，即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也很難及時(shí)處理。作生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃 車(chē)間領(lǐng)料 生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度控制 品質(zhì)狀況控制 生產(chǎn)作業(yè) 完工入庫(kù) 青 島 百高利信息科技有限公司 專業(yè)印刷包裝行業(yè)管理信息系統(tǒng)提供商 企業(yè) IT 服務(wù)，管理咨詢服務(wù)，信息系統(tǒng)解決方案 電話： 13406807955， 第 頁(yè) 共 43 頁(yè) 31 業(yè)者按照看板標(biāo)識(shí)的作業(yè)順序進(jìn)行生產(chǎn)前的準(zhǔn)備，安排生產(chǎn)；車(chē)間作業(yè)計(jì)劃標(biāo)識(shí)的傳票號(hào)就是該產(chǎn)品生產(chǎn)的批次號(hào)，作業(yè)者提交的報(bào)表按照此號(hào)進(jìn)行記錄，保證了同產(chǎn)品不同批次（傳票號(hào)不同）間生產(chǎn)信息不混淆。 (1)編制和執(zhí)行車(chē)間作業(yè)計(jì)劃，滿足主生產(chǎn)計(jì)劃的要求 車(chē)間作業(yè)計(jì)劃也可以歸為 計(jì)劃管理的一部分，在計(jì)劃管理系統(tǒng)中已經(jīng)講了車(chē)間作業(yè)計(jì)劃的編制，在車(chē)間管理系統(tǒng)中，更多的是執(zhí)行車(chē)間作業(yè)計(jì)劃。對(duì)于 XX 公司的生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，比如：客戶來(lái)料加工的彩面，這種單件不連續(xù)的加工，可以看作是離散型的生產(chǎn)，而如 LG，長(zhǎng)城等這些客戶產(chǎn)品的生產(chǎn)，由于其生產(chǎn)流程的相近性和批量較大以及長(zhǎng)期連續(xù)的生產(chǎn)，就可以看作是連續(xù)型生產(chǎn)。對(duì)于離散型生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，一般采取的生產(chǎn)管理方法是下多少訂單生產(chǎn)多少訂單，完全按照訂單來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)；而對(duì)于連續(xù)型生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，就可以采取按需生產(chǎn)的方式。單件小批量生產(chǎn)指產(chǎn)品品種規(guī)格較多，生產(chǎn)數(shù)量較少，生產(chǎn)作業(yè)按照任務(wù)單所下達(dá)的批量在不同的生產(chǎn)車(chē)間和工作中心移動(dòng)，即離散型生產(chǎn)管理。 車(chē)間作業(yè)管理子系統(tǒng)幫助車(chē)間管理人員監(jiān)督和控制車(chē)間生產(chǎn)活動(dòng)，同時(shí)幫助企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少車(chē)間在制品，提高產(chǎn)品質(zhì) 量。 業(yè)務(wù)流程圖： 青 島 百高利信息科技有限公司 專業(yè)印刷包裝行業(yè)管理信息系統(tǒng)提供商 企業(yè) IT 服務(wù)，管理咨詢服務(wù)，信息系統(tǒng)解決方案 電話： 13406807955， 第 頁(yè) 共 43 頁(yè) 30 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)： 車(chē)間管理處于 ERP 系統(tǒng)的計(jì)劃執(zhí)行與控制層，其管理目標(biāo)是按主生產(chǎn)計(jì)劃的要求，按時(shí)、按質(zhì)與低成本地完成加工制造任務(wù)。 (5)質(zhì)量控制 生產(chǎn)車(chē)間對(duì)生產(chǎn)制造過(guò)程中的質(zhì)量控制。 車(chē)間作業(yè)過(guò)程中，為平衡物流，和生產(chǎn)能力，保證生產(chǎn)交期，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行有效調(diào)度，使生產(chǎn)過(guò)程有序進(jìn)行。 對(duì)在制品進(jìn)行控制，降低在制品的在途積壓。 車(chē)間根據(jù)調(diào)度下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃分解和作業(yè)安排。生產(chǎn)管理人員需要跟進(jìn)異常的處理，并確認(rèn)異常處理完成。 (9)生產(chǎn)異常處理 出現(xiàn)生產(chǎn)異常，包括質(zhì)量異常，設(shè)備故障等問(wèn)題，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃不能按時(shí)執(zhí)行，跟單人員通過(guò)系統(tǒng)發(fā)出《生產(chǎn)異常報(bào)告》，描述異常狀況，并要求相關(guān)部門(mén)進(jìn)行限期解決。包括傳票號(hào)，部件料號(hào)及名稱，生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)。 (8)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)記錄 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃完成后，生產(chǎn)管理人員要馬上對(duì)生產(chǎn)情況進(jìn)行審核與判斷。計(jì)劃的回饋，主要在所有計(jì)劃形成后，必須有相應(yīng)的完工處理，和進(jìn)程執(zhí)行監(jiān)控。 (7)計(jì)劃回饋跟進(jìn) 有計(jì)劃必須建立相應(yīng)的回饋，這樣，才能有效的控制生產(chǎn)的進(jìn)程和執(zhí)行情況。 車(chē)間作業(yè)計(jì)劃樣式： 工作中心：模切 訂單號(hào) 產(chǎn)品代碼 產(chǎn)品名稱 部件料 號(hào) 部件名稱 設(shè)備 加工順序 計(jì)劃投入量 計(jì)劃完成時(shí)間 (6)物料出庫(kù)申請(qǐng) 正常物料按照申請(qǐng)?zhí)岢?，超耗物料注明補(bǔ)數(shù)，并注明原因，進(jìn)行申請(qǐng)。 I、印刷行業(yè)特殊的調(diào)度原則：同克重、同色序一起安排。該規(guī)則經(jīng)常作為缺省規(guī)則使用。排隊(duì)比率是用計(jì)劃中剩余的松弛時(shí)間除以計(jì)劃中剩余的排隊(duì)時(shí)間，排隊(duì)比率最小的任務(wù)先執(zhí)行。理論余量等于訂單合同數(shù)減去實(shí)際訂單入庫(kù)數(shù)。 新下訂單的生產(chǎn)計(jì)劃要明確半成品生成時(shí)間，也作為印刷需求計(jì)劃；已下達(dá)訂單，余量未執(zhí)行后工序，不需要確定 WIP時(shí)間，并且 WIP 數(shù)量要必須對(duì)應(yīng)訂單，因?yàn)槠湟泊砹擞唵蔚膱?zhí)行的實(shí)際余量。 需求量和需求時(shí)間來(lái)自銷(xiāo)售計(jì)劃或訂單要求，按照產(chǎn)品來(lái)統(tǒng)計(jì)。關(guān)鍵比率是用交貨日期減去當(dāng)前日期的 差值除以剩余的工作日數(shù)。 STR 最短的任務(wù)最先進(jìn)行。 E、剩余松弛時(shí)間（ STR）。 D、開(kāi)始日期。 C、交貨期。 B、最短作業(yè)時(shí)間（ SOT）。（ FCFS）。具體的實(shí)現(xiàn)可以通過(guò)手工看板或電子看板的方式，進(jìn)行信息的傳遞，保證作業(yè)人員能夠按照作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行安排。 主生產(chǎn)計(jì)劃報(bào)表格式： 主生產(chǎn)計(jì)劃 青 島 百高利信息科技有限公司 專業(yè)印刷包裝行業(yè)管理信息系統(tǒng)提供商 企業(yè) IT 服務(wù)，管理咨詢服務(wù)，信息系統(tǒng)解決方案 電話： 13406807955， 第 頁(yè) 共 43 頁(yè) 27 產(chǎn)品代碼 產(chǎn)品名稱 訂單量 需求量 投入量 產(chǎn)出量 WIP 入庫(kù)期 成品入庫(kù)期 當(dāng)前庫(kù)存 可用 WIP 庫(kù)存（即訂單余量） X 某天地蓋鞋盒 （ 12） 10000 3000 2100 20xx 4 月 9 日 4 月 10 日 1000 0 Y 某酒箱（ 10） 20xx0 5000 3100 3000 ——— 4 月 11 日 20xx 10000 Z 某手機(jī)盒（ 11） 30000 10000 10000 10000 ――― 4 月 12 日 5000 10000 Z 某手機(jī)盒（ 13） 40000 10000 5000 5000 4 月 10 日 4 月 12 日 5000 0 (5)車(chē)間作業(yè)計(jì)劃 車(chē)間作業(yè)計(jì)劃是在主生產(chǎn)計(jì)劃指導(dǎo)下，由主生產(chǎn)計(jì)劃分解而得到的滾動(dòng)作業(yè)計(jì)劃。 主生產(chǎn)計(jì)劃流程： NO 生產(chǎn)傳票 訂單 訂單評(píng)審 訂單需求量 物料需求計(jì)劃 采購(gòu)計(jì)劃 可用庫(kù)存，安全庫(kù)存 可用 WIP庫(kù)存 計(jì)劃投入、產(chǎn)出量 凈需求量大于 0 NO 訂單執(zhí)行完成？ 主生產(chǎn)計(jì)劃安排 存貨管 理系統(tǒng) 庫(kù)存量小于批次供貨量？ 車(chē)間作業(yè)計(jì)劃 銷(xiāo)售計(jì)劃（訂單計(jì)劃） 生產(chǎn)周期，工藝路線資料 結(jié)束 品質(zhì)管 理系統(tǒng) 質(zhì)量返工單 補(bǔ)數(shù)通知單 青 島 百高利信息科技有限公司 專業(yè)印刷包裝行業(yè)管理信息系統(tǒng)提供商 企業(yè) IT 服務(wù)，管理咨詢服務(wù)，信息系統(tǒng)解決方案 電話：