【正文】 跟我一起面試的還有另外兩個部門的同事，他們分別挑２－３人不等，而我被 HR告之，我們部門只招一個。組員的名單跟評估表，簡介擺在面前，最后，挑出我們認為有潛質(zhì)的評分及寫評語。 群面的程序一般是小組成員，每人１－３分鐘自我介紹，５－１０分鐘看案例，２０－３０分鐘小組討論，最后派代表做５分鐘的結(jié)論陳述。我們相信????然后再次感謝老師和同學(xué) 沒有展示的人可以當展示的時間控制著，用紙來指示 黑板的使用，要多使用黑板 PPT 制作： 不要全部是文字 錯別字不能太多 觀點不能太多（最多五個） 不要太花哨 數(shù)據(jù)一定要支 持自己的觀點 一頁只有一個表格，一個表格只說明一個問題 從面試官角度談?wù)勅好婕记? 面試 , 自我介紹 , 小組討論 , 群面技巧 【轉(zhuǎn)貼】 有幸前兩天當了一次面試官。 如果你什么都不是，最后的機會就是認真 記筆記，在別人上去展示的時候同時將自己的筆記交給 hr，告訴他這是提綱，讓他對照著看，爭取被關(guān)注。 誰來代表小組展示？ 不要毛遂自薦。 二是提出建設(shè)性的意見。 一是做控制時間的人。對于那些不愿意說話的同學(xué)，要多鼓勵，所以碰到這兩種人時要想搶回 leader 可以對強勢的人說：我覺得你說的很多，然后把她的觀點復(fù)述一遍，然后轉(zhuǎn)過頭對緘默不語的同學(xué)說，你覺得呢？兩面討好 面試官是不是一定會選擇 leader？ 如果只錄取一個人的話，肯定是優(yōu)先考慮 leader 我們是不是一定要爭當小組的 leader？ 如果小組有一個特別優(yōu)秀的 leader，就不要去爭了，去做二把手，把自己放在公司 waiting list的第一個。不要做第一個說英文的人。在介紹完畢坐下的時候可以順勢跟旁邊的同學(xué)說不如你下一個介紹吧，（聲音不要太大，但是一定要保證 hr 聽到），幫助解決hr 的難題。 2， 爭當?shù)谝话l(fā)言者。反正我倒覺得如果團隊面試的時候能夠保持好的心態(tài)，這么一招一式地面下來，不會出太多意外都會過的。其中風(fēng)險評估和可實施性評估以及備用方案的準 備可以加大方案的可行性。不管干嘛都有用 ~ 第一步：任務(wù)明確及各部分具體事務(wù)細化 第二步：各部分細化出來的任務(wù)時間估計及先后順序估計（哪些可以并行，哪些只能夠先后完成），再進行時間分配。讓他感覺你在關(guān)心他但是給與其空間不給他造成壓迫就好。一般對考拉更多的工作需要在團隊初期完成，就是打情感牌了。一定要注意傾聽其說話，因為 現(xiàn)在應(yīng)聘者團隊中貓頭鷹型總是比較少說話也比較少，但是真的需要，如果實在團隊里面都是老虎和孔雀，就只有盡量扮演貓頭鷹了。團隊中這類人其實也超級有用的，他們發(fā)言可能不會顯得那么強有力，但是一般他們說出來的話都會是大家都忽略到的點，需要做的就是在孔雀型唾沫橫飛的時候為貓頭鷹型的人創(chuàng)造說話的機會，并想辦法引領(lǐng)大家聽其說話。但是這兩類人可能是會帶領(lǐng)團隊走向成功也最有可能毀了團隊，小心小心了。對于老虎型和孔雀型的人有個殺手锏，就是他們說話的時候，用崇拜的眼神看著他們，不時的根據(jù)他們說的內(nèi)容眼睛里面放點光。贊美贊美再贊美，不停地夸他夸完之后告訴他我們時間不夠了，乖哈，我們知道你還有好多想法但是我們選最容易實行的嘛。 說說怎么應(yīng)對這幾種類型的吧： 老虎型：這種人天生有超級強的控制欲和進取心目標明確，比如在團隊活動中嘛 ~有時候要求選一個 leader，先首推一下這類型人，他會覺得很有成就感，但是還要考慮下下他能力，在團隊討論過程中一定要關(guān)注他的能力程度，如果有偏差的話不要起正面沖突，就事論事地引導(dǎo)他，千萬千萬這個過程給足他面子，不然回頭如果說要淘汰的人不記名投票他 準投你一票。 講到這里就要講到四種溝通風(fēng)格：老虎型 貓頭鷹型 考拉型 孔雀型 這個階段大家可以簡單地判斷一下 自己的隊友的溝通類型，以便在下一階段進行任務(wù)的時候根據(jù)其溝通類型變換自己與其的溝通方式。不過貌似都沒明說，就說讓大家稍微等一下之類的。 I Intepersonal relationship 搞關(guān)系。 也不是說要老老實實 地去把這個東東寫下來什么的，反正就是在腦子中要有這么個東西，然后呢根據(jù)這些東西進行下一步的任務(wù)安排。根據(jù)任務(wù)看任務(wù)類型作一個簡單的 SWOT 分析 之前中海的面試時候要求出競標方案以及面龍湖的時候要求短時間了解產(chǎn)品并進行銷售都用上了的。但是不管是溝通的時候還是接受某種信息的時候保持這種思維，真的會比別人更快更準確的掌握到關(guān)鍵信息，特別特別用于作信息的快速筆錄，這個思維準沒錯。 5W： What Where Who Why When H: How 說到任務(wù)這邊就是：誰去做，做什么，什么時候在哪里做，做的時間（開始及截止）以及要求怎么做。有些是要求一起完成一張海報啊或者討論一些什么解決方案，反正就是完成某些任務(wù)。 此外，如果能夠準備紙筆，記錄要點，就能夠在討論結(jié)束前，將各成員交談要點一一 歸納，分析優(yōu)劣，點評不足，如果能夠適時提出令人信服的觀點，并將最后討論紀要整理成文，上交主考官，則也能展示流暢的文字功底，給面試官留下精明能干的印象。另外，很多求職者在群面中，由于急于表達自己的觀點，往往會對同組中不同的意見惡語相加，這也是大忌。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。如果能夠大膽開口，并提出充 分的論證，體現(xiàn)語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力，那么勢必將贏得面試官的好評。而認真傾聽他人觀點、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者，往往會獲得較高的評價。匯報人的職責(zé)則是做總結(jié)陳詞，通常也能夠引起面試官的注意。引領(lǐng)人，是群面過程中所有人都想扮演的角色，但大家往往為了引領(lǐng)整個討論會激烈爭執(zhí)，甚至給面試官留 下不好的印象。如今再回想起來，還是十分慚愧。當時，小組的氣氛就顯得有些奇怪，大家似乎完全不理會我的意見，而且仿佛全體把我剔除 出了團隊的討論，反而是我的好朋友以一番樸實無華但切中要害的陳述主導(dǎo)了整個過程。雖然被面試官強行打斷，但我當時竟然覺得自己淚光閃閃的動人陳述，一定能賺得不少同情分。 面試當天，我和她被分到了同一個小組進行群面。當時，她知道我“走火入魔”，想要靠編造感人的故事在面試中走捷徑，就善意地向我提了一些小建議。 我有一個好朋友也進入了面試名單，我很了解她的工作能力，也曾經(jīng)看過她的簡歷，從一些細節(jié)可以看出很用心地修改過多次，已經(jīng)很專業(yè)很完善了。 那時候，同學(xué)中盛行在面試中以情打動考官，所以紛紛練就準專業(yè)的演技，動不動就是一番聲淚俱下地感謝父母、感謝老師的動人故事。人人都想成為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，因此都會比較積極地表現(xiàn)。討論中，組員們各持己見，誰都想當整個團隊中的領(lǐng)導(dǎo)者。 下午我又參加了房地產(chǎn)公司面試，一組 8個人。 走出公司的時候，學(xué)妹跟我講那個 MBA 成功地扮演了群面中的“隱形領(lǐng)導(dǎo)”，肯定會被錄取。大家你一言我一語，個個口若懸河，就連身邊的小學(xué)妹也一改以往羞澀的模樣，整個過程中只有那個 MBA話不太多，但卻每句切中要領(lǐng)，幾乎成為了整個組的中心人物。 我們這一場一共有 10 個人，除了我和學(xué)妹之外，其他基本都是華師大的學(xué)生。提前一個小時到達面試地點后，我居然碰 見了同校的一個本科學(xué)妹。 隱形領(lǐng)導(dǎo)不好做 ●劉昶 25 歲 應(yīng)屆碩士畢業(yè)生 我不是什么名校畢業(yè)生，算有一些“群面”的經(jīng)歷。 對于不少求職者來說，這種面試方式無疑要承受競爭的巨大壓力。 說到“群面”，很多求職者都心有余悸，所謂“群面”，是指將數(shù)名應(yīng)聘者召集在一起，以分析案例或 者討論問題的形式進行競爭，發(fā)揮出色者方能進入下一輪。 整合信息：觀察員需要整合應(yīng)聘者的全部信息，包括言語神態(tài)、穿著打扮、游戲中的言行，以及對問題的回答。 隨時記錄：可使用事先準備好的表格，隨時將應(yīng)聘者的表現(xiàn)進行記錄，并在結(jié)束時進行評分。在應(yīng)聘者淘汰率較高的情況下，應(yīng)更重綜合素質(zhì)，而非單項指標。某些人可能會在游戲中表現(xiàn)突出，但總體給人的感覺不舒服。 觀察要領(lǐng)和技巧： 做好分工：小組觀察員要事先分工，以免出現(xiàn)觀察漏洞，但還要顧及全組成員，以便進行比較和印證。 討論階段：這個階段的觀察重點是：應(yīng)聘者是否有較強的自我覺察和學(xué)習(xí)能力？是否能夠坦然地面對自己的局限和不足？ 提問和回答階段：觀察員就應(yīng)聘者在活動中的表現(xiàn)進行提問，以求更深入的了解。這一階段主要觀察應(yīng)聘者的情緒反應(yīng)，如是否對他人的成功 表現(xiàn)出不以為然？在遭受挫敗時仍然不甘心？ 推銷階段：小組如何決定推銷方式？推銷時是否利用了集體智慧？是否有創(chuàng)意？回答別人的提問時是否坦誠、自信、幽默？對別人是否有攻擊性？ 推銷階段的觀察重點是應(yīng)聘者的自信心、口頭表達能力、創(chuàng)造性、說服別人的能力。這一階段的觀察重點是： 誰是團體的領(lǐng)袖？他是否有組織協(xié)調(diào)能力？是否能夠快速做決定？團體成員是否能夠從大局出發(fā)，完成好自己的任務(wù)？當進展不順利時，應(yīng)聘者態(tài)度如何？誰是團體中的鼓勁者，誰是消極觀望者、潑冷水者？ 結(jié)束期：游戲即將結(jié)束時，團體目標可能完成也可能尚未完成。有時因為前期沒有合理設(shè)計，經(jīng)過初步嘗試后小組出現(xiàn)困難和混亂，需要進行調(diào)整。 過渡期：由于每個人都有自己的想法，小組會產(chǎn)生不同的創(chuàng)意與思路。 注意并整合以下信息：大名片上的色彩；除名 字外，是否還有別的內(nèi)容及其含義；字體大小；相互認識過程中是否主動、熱情？怎樣向別人介紹自己？ 游戲階段：初始期：被選拔者會表現(xiàn)出較高的積極性，因擔(dān)心任務(wù)完不成而急于投入工作，但也會有等待觀望者 。 匯總會評估：小組觀察員進行信息匯總和討論，為被選拔者打分，并排出名次。 推銷：各小組可選擇任何方式推銷自己的塔，并回答其他小組的提問。 本次團體面試活動的程序： 熱身 ：被選拔者為自己制作一張 大名片 ，并與小組其他成員相互認識。 通過觀察被選拔者在團體面試活動中的表現(xiàn)，可以幫助我們更直觀、更準確、更全面地了解被選拔者，提高面試效率。 團體面試活動要點 團體面試活動是創(chuàng)設(shè)一個有一定壓力的任務(wù)情境，讓被選拔者 在其中自然地表現(xiàn)和互動。 問題：現(xiàn)在要求按物品的重要性進行排序，在 25 分鐘內(nèi)定出統(tǒng)一方案。據(jù)估計，離你們出事地點最近的陸地在正東南方向 1000海里處。考察船突然觸礁 并立即下沉。有什么不妥或者需要補充的地方，請不吝提出。謝謝。 最后我將再次重復(fù)我們的排序，依次是：大學(xué)教授，大學(xué)生，經(jīng)理人，中學(xué)教師，小學(xué)校長，外科醫(yī)生，將軍，最后是運動員。最后還剩下將軍和運動員。經(jīng)濟類只有經(jīng)理人，他擅長管理而且有成功的經(jīng)驗，這是我們社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的人才；教育方面，有小學(xué)校長和中學(xué)教師，必須先救女教師，因為優(yōu)秀的教師比校長對教育有著更為直接的良性促進作用，況且是中學(xué)教師是女性，自救能力較差，應(yīng)當先救?？萍碱惱锩嬗薪淌诤痛髮W(xué)生。最后我們把不能明顯分成一類歸在其 他部分。在上面的標準下，我們把科技放在第一位，因為“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”從宏觀上講，發(fā)展先進的科技有助于我們發(fā)展經(jīng)濟教育等社會的各個方面。 標準訂立之后，我們有 10 分鐘的分類討論。僅僅確定這個標準是不全面的，因次我們還考慮了被救人員的自救能力，因為自救能力的高低，對營救次序的決定也起著 關(guān)鍵的作用。在標準訂立方面，小組成員的意見中沒有太大的分歧，我們將“對社會的貢獻程度”作為最重要的標準。在討論之后，我們的排序依次是：大學(xué)教授，大學(xué)生，經(jīng)理人，中學(xué)教師，小學(xué)校長，外科醫(yī)生，將軍，最后是運動員。下面再根據(jù)剛才的題目所做出的結(jié)論，重新進行一次總結(jié)陳詞： 面試官你好（面帶微笑，有誠意滴看看面試官）。 4. 自己可以寫個模板。一味追求不同逆眾人觀點的做法，有些公司也許比較欣賞，但一般來講，固執(zhí)地堅持己見對自己是無益的。（最好不要照搬別人的原話，雖是舊酒，但用新瓶?？梢耘紶柨锤?，但要眼神交流，總結(jié)時必須提醒自己注意這一點。（我們在接到題目時一起問“面試官”這是什么公司，可以看出公司的文化對討論時標準的確定有較大影響作用）陳述觀點時要給出相應(yīng)的理由，有根有據(jù)。 結(jié)論： 1. 小組討論沒有固定答案，面試官主要是要考察我們在討論時所展現(xiàn)的一種思維方式，應(yīng)變能力，溝通能力等各方面素質(zhì)。 ，忽略了他人一些合理的意見。內(nèi)容固然重要，但總結(jié)也需要靈活使用恰當詞匯來增強語言表達的效果。在英語寫作中我們尚且知道要用不同的句式，豐富的連接詞來讓整篇文章鮮活起來。這一點較為致命。 由于我們提前得出結(jié)論，因此三個人都分別做了總結(jié)陳詞。而如果把他放在最前面，又不符合我們的第一標準，難以自圓其說。你說他身經(jīng)百戰(zhàn)，自救能力應(yīng)該比較高似乎有些牽強，畢竟已是 69 歲高齡。 在小組討論中，由于人數(shù)少，而且都比較熟悉，因此在討論過程中跟第一次的討論一樣無重大分歧，很和諧地解決問題得出答案。因為拿過奧運金牌的年輕運動員，其身體素質(zhì)應(yīng)該會比正常人強，生存能力和自救能力方面都會比已經(jīng) 69 歲的將軍更有優(yōu)勢，因此運動員最后才救。 醫(yī)學(xué)，就救醫(yī)生。 教育，先救女教師再救男校長。而大學(xué)生雖有潛力，但他正值壯年，自救能力應(yīng)該較強。（