5區(qū)行政審批服務管理辦公室某年工作總結(jié)和某年工作思路(參考版)
2024-09-11 20:35本頁面
【正文】 （五）推進栓心留人工作 新的一年，將正確面對員工訴求，努力克服官僚主義、形式主義，致力為員工更好得服務，努力營造栓心留人環(huán)境。 （四）推進便民化服務 繼續(xù)推出和拓展預約服務、延時服務、登記服務、容缺受理、綠色通道等服務模式， 為群眾提供全方位、全時制的便民服務。 （三）推進中介服務市場化運轉(zhuǎn) 建立相對集中的中介超市和網(wǎng)上中介市場。 （二）推進信息化建設(shè) 在區(qū)政府信息辦的支持指導下，加大網(wǎng)上政務大廳建設(shè)，打造高效、便捷、實用的上城網(wǎng)上行政服務大廳。主要工作思路： （一）推進服務標準化 以規(guī)范公權(quán)、服務民權(quán)為目標，進一步推進兩集中、兩到位工作，在權(quán)力清單基礎(chǔ)上，推出責任清單運行圖，著力進行審批服務全流程再造。 第 7 頁 共 8 頁 二、 2024 年工作思路及努力方向 2024 年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年，也是全面完成十二五規(guī)劃的收官之年。由于中心辦公經(jīng)費所限及員工餐廳屬于物業(yè)承包，特別是中心領(lǐng)導這方面辦法不多，精力投入不足，導致在員工的后勤保障服務方面差強人意。窗口工作壓力大，人員流動性高， ab 崗制度難以落實，部分工作人員著裝不正規(guī)，上班遲到早退，請銷假比較隨意，個別工作人員上班時間玩手機、看小說，上班時間上外網(wǎng)瀏覽非公務欄目等等情況客觀存在，都證明了我們中心的作風建設(shè)仍在路上。同時，部門在承接省市相關(guān)審批服務權(quán)限初期，都面臨著 或多或少業(yè)務上的新挑戰(zhàn)，需要大家振奮精神迎接挑戰(zhàn)。目前，區(qū)級職能部門在審批服務領(lǐng)域人才儲備不足、技術(shù)力量薄弱、業(yè)務流程生疏等方面的短板問題日益突出。 二、存在問題 （一）窗口工作人員的業(yè)務能力、服務水平還需加強。 2024 年，中心窗口收到兩面鮮紅的錦旗，分別感謝消防窗口工作人員和交警窗口警官包堅松的熱情服務。民政局、交警等窗口不斷壓縮審批辦理時間，住建局、發(fā)改經(jīng)信局、環(huán)保分局、國土局等窗口順利承接省市下放的審批項目。區(qū)人社局窗口積極宣傳推廣網(wǎng)上辦事業(yè)務，
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