5區(qū)行政審批服務(wù)管理辦公室某年工作總結(jié)和某年工作思路(完整版)
【正文】 共 8 頁(yè) 的人社局張心怡，幫助群眾找回手機(jī) 的童偉平，拾金不昧的閻一珺、耐心與小朋友溝通拍照的謝金鳳，熱心服務(wù)、真誠(chéng)待人的陳啟宏、避免 80 歲老伯財(cái)產(chǎn)損失的馮巍等等。中心自 13 年 6 月 8 日運(yùn)行一年多以來(lái)，群眾滿意率均在 98%以上，基本做到零投訴。全區(qū)涉及對(duì)企業(yè)（法人）、居民的審批、服務(wù)權(quán)限事項(xiàng)的 24個(gè)部門都進(jìn)入中心開設(shè)窗口服務(wù)。兩辦黨組與鳳凰社區(qū)開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，共走訪 165 戶，收集問(wèn)題建議 73 條，主要集中在小區(qū)物業(yè)管理、居家養(yǎng)老服務(wù)、老年食堂建設(shè)三方面。領(lǐng)導(dǎo)班子成員徐俊明、豐宗 華、朱國(guó)新個(gè)人四風(fēng)方面意見建議分別是 13 條、 12 條和 17 條，黨組成員徐俊明、豐宗華、朱國(guó)新在此基礎(chǔ)上，前后五易其稿，認(rèn)真修改完善對(duì)照剖析材料。中心黨員利用空閑時(shí)間分散自學(xué)，團(tuán)隊(duì)做好傳、幫、帶工作。 2024 年辦理投標(biāo)企業(yè)交易席位證 552 家。公共資源交易服務(wù)中心共受理各類小型建設(shè)項(xiàng)目 217 項(xiàng)，其中邀請(qǐng)招標(biāo)項(xiàng)目 20 個(gè)。（ 1）午學(xué) +走學(xué)。（ 1）多措并舉聽取意見。（ 1）與窗口業(yè)務(wù)骨干談心，共征求到意見建議 22 條（ 32 條次）。 二、兩集中、兩到位工作進(jìn)一步落實(shí)，三條龍?bào)w系框架基本 第 4 頁(yè) 共 8 頁(yè) 形成。為此，我們?cè)谕七M(jìn)準(zhǔn)軍事化管理的基礎(chǔ)上，努力從教育入手，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)；從細(xì)節(jié)管理著眼，實(shí)行精細(xì)化管理；從領(lǐng)導(dǎo)率先示范做起，樹立典型，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。民政局、交警等窗口不斷壓縮審批辦理時(shí)間，住建局、發(fā)改經(jīng)信局、環(huán)保分局、國(guó)土局等窗口順利承接省市下放的審批項(xiàng)目。同時(shí)，部門在承接省市相關(guān)審批服務(wù)權(quán)限初期，都面臨著 或多或少業(yè)務(wù)上的新挑戰(zhàn)，需要大家振奮精神迎接挑戰(zhàn)。主要工作思路： （一）推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 以規(guī)范公權(quán)、服務(wù)民權(quán)為目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)兩集中、兩到位工作，在權(quán)力清單基礎(chǔ)上，推出責(zé)任清單運(yùn)行圖，著力進(jìn)行審批服務(wù)全流程再造。 （五）推進(jìn)栓心留人工作 新的一年，將正確面對(duì)員工訴求，努力克服官僚主義、形式主義，致力為員工更好得服務(wù)，努力營(yíng)造栓心留人環(huán)境。 （二）推進(jìn)信息化建設(shè) 在區(qū)政
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