5區(qū)行政審批服務管理辦公室某年工作總結和某年工作思路(完整版)
【正文】 共 8 頁 的人社局張心怡，幫助群眾找回手機 的童偉平，拾金不昧的閻一珺、耐心與小朋友溝通拍照的謝金鳳，熱心服務、真誠待人的陳啟宏、避免 80 歲老伯財產(chǎn)損失的馮巍等等。中心自 13 年 6 月 8 日運行一年多以來，群眾滿意率均在 98%以上，基本做到零投訴。全區(qū)涉及對企業(yè)（法人）、居民的審批、服務權限事項的 24個部門都進入中心開設窗口服務。兩辦黨組與鳳凰社區(qū)開展結對幫扶活動，共走訪 165 戶，收集問題建議 73 條，主要集中在小區(qū)物業(yè)管理、居家養(yǎng)老服務、老年食堂建設三方面。領導班子成員徐俊明、豐宗 華、朱國新個人四風方面意見建議分別是 13 條、 12 條和 17 條，黨組成員徐俊明、豐宗華、朱國新在此基礎上，前后五易其稿，認真修改完善對照剖析材料。中心黨員利用空閑時間分散自學，團隊做好傳、幫、帶工作。 2024 年辦理投標企業(yè)交易席位證 552 家。公共資源交易服務中心共受理各類小型建設項目 217 項，其中邀請招標項目 20 個。（ 1）午學 +走學。（ 1）多措并舉聽取意見。（ 1）與窗口業(yè)務骨干談心，共征求到意見建議 22 條（ 32 條次）。 二、兩集中、兩到位工作進一步落實，三條龍體系框架基本 第 4 頁 共 8 頁 形成。為此，我們在推進準軍事化管理的基礎上，努力從教育入手，統(tǒng)一思想認識；從細節(jié)管理著眼，實行精細化管理；從領導率先示范做起，樹立典型，獎優(yōu)罰劣。民政局、交警等窗口不斷壓縮審批辦理時間，住建局、發(fā)改經(jīng)信局、環(huán)保分局、國土局等窗口順利承接省市下放的審批項目。同時，部門在承接省市相關審批服務權限初期，都面臨著 或多或少業(yè)務上的新挑戰(zhàn)，需要大家振奮精神迎接挑戰(zhàn)。主要工作思路： （一）推進服務標準化 以規(guī)范公權、服務民權為目標，進一步推進兩集中、兩到位工作，在權力清單基礎上，推出責任清單運行圖，著力進行審批服務全流程再造。 （五）推進栓心留人工作 新的一年，將正確面對員工訴求，努力克服官僚主義、形式主義，致力為員工更好得服務，努力營造栓心留人環(huán)境。 （二）推進信息化建設 在區(qū)政
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