5區(qū)行政審批服務(wù)管理辦公室工作報(bào)告(參考版)
2024-09-11 20:29本頁(yè)面
【正文】 。全力打造 “ 辦事最快、效率最好、服務(wù)最優(yōu) ” 的行政服務(wù)中心，為上城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。推行集中服務(wù)、集中監(jiān)管，規(guī)范行政審批中介服務(wù)行為，建立企業(yè)投資項(xiàng)目行政審批中介服務(wù)目錄，推行中介機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾制，信息公開(kāi)制等制度，著力提高中介服務(wù)效率。做好 2024年度 xx 區(qū)公共資源交易目 錄編制，試點(diǎn)推開(kāi)區(qū)屬國(guó)有資（財(cái)）產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)行，充分發(fā)揮公共資源交易中心陽(yáng)光交易平臺(tái)作用，完善電子開(kāi)評(píng)標(biāo)系統(tǒng)，規(guī)范工程交易、產(chǎn)權(quán)交易、政府采購(gòu)信息化、公開(kāi)化、透明化各個(gè)環(huán)節(jié)。將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)列入 2024年工作的中心任務(wù)不懈努力。按照繆書(shū)記在區(qū)委九屆十二次全會(huì)上的要求，兩辦 2024 年工作指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持法無(wú)禁止皆可為、法無(wú)授權(quán)不可為、法定職責(zé)必須為的原則，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，深入推進(jìn) “ 兩單一改 ” ，做好省、市行政審批下放事項(xiàng)的承接，加快行政服務(wù)中心職能轉(zhuǎn) 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 變，按照 “ 三個(gè)一流 ” 目標(biāo)（打造一流的服務(wù)平臺(tái)、提供一流的服務(wù)質(zhì)量、形成一流的規(guī)范管 理）全力打造 “ 流程最快、效率最高、服務(wù)最優(yōu) ” ，為上城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。譬如冬季保暖夏季防暑問(wèn)題、員 工停車問(wèn)題等等都存在這樣那樣的問(wèn)題。 （三）后勤服務(wù)保障工作不盡人意。 （二）窗口作風(fēng)建設(shè)還需要進(jìn)一步提高。特別是 xx 市投資建設(shè)項(xiàng)目審批權(quán)限的下放，對(duì)中心審批服務(wù)流程再造工作提出了更高要求。隨著省（市）審批服務(wù)權(quán)限的不斷下放及省市 “ 事轉(zhuǎn)（放）人不轉(zhuǎn)（下） ”的政策規(guī)定所限。還有許多發(fā)生在中心的暖心故事，如幫群眾代繳寬帶費(fèi)的保安沈師傅、獻(xiàn)血助人的黃建花、得到市民電話表?yè)P(yáng)的地民辦沈韻慧、拒收市民禮品卡的人社局張心怡，幫助群眾找回手機(jī)的童偉平，拾金 不昧的閻一珺、耐心與小朋友溝通拍照的謝金鳳，熱心服務(wù)、真誠(chéng)待人的陳啟宏、避免 80 歲老伯財(cái)產(chǎn)損失的馮巍等等。 工作強(qiáng)度在增加，我們的服務(wù)品質(zhì)不降低， “ 好人好事 ” 不斷涌現(xiàn)。 9 月 15 日，公安出入境窗口啟用電子版港澳通行證以及 “ 三表合一 ” ，將原先的普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證和簽注、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證和簽注三類出入境證件的申請(qǐng)表內(nèi)容簡(jiǎn)化合并成一張 《中國(guó)公民出入境證件申請(qǐng)表》，優(yōu)化了工作流程，方便了辦事群眾。 進(jìn)駐中心的各部門專注做好本職工作， “ 創(chuàng)新服務(wù) ” 效果明 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 顯。中心自 13 年 6 月 8 日運(yùn)行一年多以來(lái)，群眾
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