行政審批服務(wù)中心管理辦公室規(guī)章制度(參考版)
2025-04-28 16:08本頁(yè)面
【正文】 。 1今天 學(xué)習(xí)，不辦公！ 1喂！找誰(shuí)，他不在。 這是領(lǐng)導(dǎo)定的，有意見(jiàn)找領(lǐng)導(dǎo)去。 二十一、服務(wù)忌語(yǔ) 你是哪個(gè)單位的，怎么隨隨便便進(jìn)來(lái)了！ 門(mén)口有牌子，不認(rèn)字嗎？ 急什么，沒(méi)看見(jiàn)我正忙著嗎？ 下班了，快點(diǎn)！ 這事不歸我管，找別人去吧！ 回去弄明白再來(lái)！ 你弄不明白回去叫你們領(lǐng)導(dǎo)來(lái)。 1能把您剛才講的重復(fù)一遍嗎？ 1方便的話，請(qǐng)?zhí)峁┮环輹?shū)面材料。 1他不在，找別人可以嗎？ 1您好，有機(jī)會(huì)到這里來(lái)學(xué) 習(xí)，我們很高興。 對(duì)不起，您找的人不在，有什么事需要轉(zhuǎn)告嗎？ 很抱歉， **同志正在開(kāi)會(huì)，您過(guò)一會(huì)兒來(lái)電話好嗎？ 1麻煩您請(qǐng) **同志接電話。 很抱歉，我要去開(kāi)會(huì)，請(qǐng) **同志跟您談。 這件事我們盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 請(qǐng)稍等，我馬上給您辦。 二十、文明用語(yǔ) 請(qǐng)說(shuō)具體一點(diǎn)。 除工作原因外，夜間、雙休日、節(jié)假日不準(zhǔn)公車在外停放，必須停放在單位或單位指定的停車地點(diǎn)。 在鎮(zhèn)進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)，在鎮(zhèn)政府食堂用餐。 除接待區(qū)外客人及外商，且經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，工作日中午一律不準(zhǔn)喝酒。 十九、機(jī)關(guān)工作人員“八不準(zhǔn)” 不準(zhǔn)聚眾賭博，不準(zhǔn)在工作時(shí)間打撲克，任何時(shí)間不準(zhǔn) 玩麻將。領(lǐng)導(dǎo)同志在車上議論政務(wù)，嚴(yán)禁駕駛員插話，并做到不外傳。做到顧全大局，關(guān)心集體，厲行節(jié)約，服從管理，服務(wù)周到，文明駕駛，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。 駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，嚴(yán)格按操作規(guī)程駕駛，所駕駛車輛未經(jīng)允許，不得交給其他駕駛員駕駛，嚴(yán)禁開(kāi)帶“病”車、“嘔氣”車、“英雄”車和酒 后駕駛，酒后開(kāi)車發(fā)生交通事故，一切后果由本人負(fù)責(zé)。 綜合科要負(fù)責(zé)對(duì)車輛使用、駕駛員的工作情況等，定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。 出差或節(jié)假日用車必須經(jīng)分 管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 十八、車輛管理使用制度 中心車輛由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，綜合科負(fù)責(zé)管理安排。 1因使用不當(dāng)，造成機(jī)器損壞，個(gè)人除寫(xiě)出書(shū)面檢查外，還要進(jìn)行賠償。 不準(zhǔn) 中心以外的人員隨意上機(jī)操作，特殊情況，必須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 任何人不準(zhǔn)在計(jì)算機(jī)上操作與業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的軟件，特別是“黃、毒”軟件。 對(duì)現(xiàn)已裝備的入網(wǎng)程序，操作人員不得隨意刪除，要熟練掌握并充分運(yùn)用已有的應(yīng)用軟件。 計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，要及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)科聯(lián)系。 重要的文件，定期用專用磁盤(pán)或光盤(pán)備份，備份軟件要妥善保管。在未檢測(cè)的情況下，不得執(zhí)行來(lái)源不明的程序。雷雨天盡量不用或注意使用計(jì)算機(jī)。 十七、辦公設(shè)備管理制度 各科室要指定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的日常管理與 維護(hù)，保持設(shè)備的清潔和良好的工作狀態(tài)。 全體工作人員要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，自覺(jué)節(jié)約每一分錢(qián)，每一張紙，充分利用電子政務(wù)信息共享功能，控制紙制文件、材料印刷數(shù)量，降低 紙張消耗；盡量提倡雙面用紙。 中心電腦、打印機(jī)等電子辦公用品若需調(diào)整，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，網(wǎng)絡(luò)科登記后，再進(jìn)行調(diào)整。 對(duì)消耗性辦公用品實(shí)行購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)和領(lǐng)用登記制度。存放保密材料的抽屜和柜子要上鎖，暫存放的現(xiàn)金要做到人走錢(qián)清。 安全人員要對(duì)消防器材進(jìn)行定期檢查，隨時(shí)保證正常的靈敏度和有效性。 夜間要加強(qiáng)辦公樓內(nèi)外巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。 值班人員要做好值班期間的來(lái)客、電話等各種事宜記錄，屬急辦事項(xiàng)要迅速處理，遇有重大事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)迅速辦理；屬于日常業(yè)務(wù)事項(xiàng)而本人不能答 復(fù)處理的，應(yīng)及時(shí)移交有關(guān)科室的同志辦理。 值班時(shí)間按上級(jí)統(tǒng)一規(guī)定的作息時(shí)間執(zhí)行。 科室按衛(wèi) 生區(qū)責(zé)任分工進(jìn)行落實(shí)，并由中心組織人員不定期進(jìn)行檢查。 自覺(jué)維護(hù)衛(wèi)生間的衛(wèi)生環(huán)境，不往水池內(nèi)傾倒雜物。室內(nèi)衛(wèi)生做到窗明幾凈，用品擺放整齊，地面無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)痰漬，墻壁無(wú)污垢、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂掛，桌椅門(mén)窗無(wú)灰塵；窗外做到無(wú)雜物，無(wú)垃圾。 全體工作人員要樹(shù)立良好的衛(wèi)生意識(shí)，不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑、煙頭、雜物等，不亂停放車輛。 稿件采用后，憑有關(guān)材料到綜合科辦理登記。 要提高全員辦信息的主動(dòng)性和積極性，同時(shí)要注意信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性、保密性，做到快速、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、保密。每月末召開(kāi)一次中層干部會(huì)，通報(bào)中心本月信息調(diào)研工作 情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，確定下 月信息調(diào)研工作重點(diǎn)，以促進(jìn)中心信息調(diào)研工作的穩(wěn)步發(fā)展。中心黨委將信息調(diào)研工作列入重要工作日程，定期開(kāi)會(huì)研究，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)中心的信息調(diào)研工作。對(duì)較大或較重要的來(lái)訪，由有關(guān)科室及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接訪，疑難信訪案件，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制。 堅(jiān)持完善領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信和信訪制度。重要的文字回復(fù)和處
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