5區(qū)行政審批服務(wù)管理辦公室某年工作總結(jié)和某年工作思路-文庫吧在線文庫
【正文】 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日， XX 縣區(qū)行政服務(wù)中心共接件 994572 件，除未到期承諾件外，辦結(jié)率為 100%。 一是認(rèn)真開展學(xué)習(xí)，結(jié)合活動樹立典型。 二是深入開展批評，著力查擺問題。 三是廣泛征求意見，認(rèn)真落實(shí)整改。對從大廳意見箱、調(diào)查問卷以及上級部門轉(zhuǎn)發(fā)的投訴件等方面得到的相關(guān)信息，我辦安排專人負(fù)責(zé)處理，并通過電話回訪當(dāng)事人，收集到的意見建議 93 條事事有回應(yīng)，件件有整改。 現(xiàn)中心工作人員 196 人，來自 24 個部門和 7 個社會服務(wù)單位，身份待遇不同，工作性質(zhì)差異。 9 月 15 日，公安出入境窗口啟用電子版港澳通行證以及三表合一，將原先的普通護(hù)照、往來港澳通行證和簽注、大陸居民往來臺灣通行證和簽注三類出入境證件的申請表 內(nèi)容簡化合并成一張《中國公民出入境證件申請表》，優(yōu)化了工作流程，方便了辦事群眾。特別是 XX 市投資建設(shè)項(xiàng)目審批權(quán)限的下放，對中心審批服務(wù)流程再造工作提出了更高要求。按照繆書記在區(qū)委九屆十二次全會上的要求，兩辦 2024 年工作指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持法無禁止皆可為、法無授權(quán)不可為、法定職責(zé)必須為的原則，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，深入推進(jìn)兩單一改，做好省、市行政審批下放事項(xiàng)的承接，加快行政服務(wù)中心職能轉(zhuǎn)變，按照三個一流目標(biāo)（打造一流的服務(wù)平臺、提供一流的服務(wù)質(zhì)量、形成一流的規(guī)范管理）全 力打造流程最快、效率最高、服務(wù)最優(yōu)，為上城經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全力打造辦事最快、效率最好、服務(wù)最優(yōu)的行政服務(wù)中心，為上城經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。做好 2024 年度XX 縣區(qū)公共資源交易目錄編制，試點(diǎn)推開區(qū)屬國有資（財(cái)） 產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易平臺建設(shè)及運(yùn)行，充分發(fā)揮公共資源交易中心陽光交易平臺作用，完善電子開評標(biāo)系統(tǒng)，規(guī)范工程交易、產(chǎn)權(quán)交易、政 第 8 頁 共 8 頁 府采購信息化、公開化、透明化各個環(huán)節(jié)。 （三）后勤服務(wù)保障工作不盡人意。還有許多發(fā)生在中心的暖心故事，如幫群眾代繳寬帶費(fèi)的保安沈師傅、獻(xiàn)血助人的黃建花、得到市民電話表揚(yáng)的地民辦沈韻慧、拒收市民禮品卡 第 6 頁
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