【正文】 事，如幫群眾代繳寬帶費的保安沈師傅、獻血助人的黃建花、得到市民電話表揚的地民辦沈韻慧、拒收市民禮品卡 第 6 頁 共 8 頁 的人社局張心怡，幫助群眾找回手機 的童偉平，拾金不昧的閻一珺、耐心與小朋友溝通拍照的謝金鳳，熱心服務、真誠待人的陳啟宏、避免 80 歲老伯財產損失的馮巍等等。做好 2024 年度XX 縣區(qū)公共資源交易目錄編制，試點推開區(qū)屬國有資（財） 產產權交易平臺建設及運行，充分發(fā)揮公共資源交易中心陽光交易平臺作用，完善電子開評標系統(tǒng)，規(guī)范工程交易、產權交易、政 第 8 頁 共 8 頁 府采購信息化、公開化、透明化各個環(huán)節(jié)。按照繆書記在區(qū)委九屆十二次全會上的要求，兩辦 2024 年工作指導思想是：堅持法無禁止皆可為、法無授權不可為、法定職責必須為的原則，進一步深化行政審批制度改革，深入推進兩單一改，做好省、市行政審批下放事項的承接，加快行政服務中心職能轉變，按照三個一流目標（打造一流的服務平臺、提供一流的服務質量、形成一流的規(guī)范管理）全 力打造流程最快、效率最高、服務最優(yōu)，為上城經濟社會發(fā)展提供優(yōu)質服務。 9 月 15 日，公安出入境窗口啟用電子版港澳通行證以及三表合一，將原先的普通護照、往來港澳通行證和簽注、大陸居民往來臺灣通行證和簽注三類出入境證件的申請表 內容簡化合并成一張《中國公民出入境證件申請表》，優(yōu)化了工作流程，方便了辦事群眾。對從大廳意見箱、調查問卷以及上級部門轉發(fā)的投訴件等方面得到的相關信息，我辦安排專人負責處理，并通過電話回訪當事人，收集到的意見建議 93 條事事有回應，件件有整改。 二是深入開展批評，著力查擺問題。 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日， XX 縣區(qū)行政服務中心共接件 994572 件，除未到期承諾件外，辦結率為 100%。中心 54 位黨員，自覺撰寫入黨以來的思想匯報，認真研讀《論群眾路線重要論述摘要 》、《厲行節(jié)約、反對浪費重要論述摘要》 2 本書。組織 7 個窗口單位的 20 余位業(yè)務骨干前往區(qū)科技工業(yè)園區(qū)送政策、送溫暖、送服務，提供相關業(yè)務咨詢與辦理服務 100 余次。