5三好一滿意活動總結(jié)(參考版)
2024-09-11 17:32本頁面
【正文】 XX 縣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院 。一方面結(jié)合醫(yī)改要求，重點公開醫(yī)療服務(wù)重要內(nèi)容、改進服務(wù)的舉措、 第 6 頁 共 6 頁 患者投訴管理機制等，改善群眾就醫(yī)體驗，提高群眾滿意度；另一方面切實增加工作透明度，主動接受監(jiān)督，形成社會、患者、職工全方位參與的監(jiān)督體系，推動行風的持續(xù)改善。 認真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，結(jié)合落實醫(yī)德考評制度，廣泛征求社會各界 意見和建議，有針對性地改進服務(wù)。 四、群眾滿意 “ 群眾滿意 ” 是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準，也是我院開展 “ 三好一滿意 ” 活動的初衷和目的。 以 “ 廉潔從醫(yī)制度建設(shè)年 ” 活動為契機，結(jié)合 “ 創(chuàng)先爭優(yōu) ”活動，大力推進醫(yī)院廉政文化建設(shè)，以及加大對醫(yī)務(wù)人員的法制教育和警示教育。 三、醫(yī)德好 醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個長期的、艱巨的過程。 9 月下旬、 10 月上旬我院邀請山東琴島律師事務(wù)所張新博博士來院分批對全員醫(yī)護技人員進行 “ 醫(yī)患溝通與醫(yī)療安全 ”培訓(xùn)會。 加強醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。 第 4 頁 共 6 頁 嚴格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進合理治
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