5人事經(jīng)理某年工作總結(jié)范文(參考版)
2024-09-11 17:32本頁面
【正文】 。我自豪。我驕傲。由于自己對(duì)工作全身心地投入，這些單位的基本情況均歷歷在目、了如指掌。對(duì)于客戶的高度信賴， 第 7 頁 共 7 頁 我感到無比的欣慰。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說了這么一句話： “ 小李，我們相信你。當(dāng)時(shí)的我真想放棄。要求掌握各單位的內(nèi)部資料，這對(duì)所有的客戶單位都屬于重要而保密的。 ” 只有贏得了客戶的心，客戶對(duì)我們才會(huì)信任。記得在走訪一位客 戶時(shí)，了解到這位客戶忙于公務(wù)，奔波于全國各地，手機(jī)從不離身，但只是簡單的接打電話，手機(jī)其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機(jī)上網(wǎng)、閱讀新聞、發(fā)送短信等等，使他掌握了不少 新功能，也在小小的手機(jī)上領(lǐng)略了一個(gè)博大的世界。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識(shí)。在 第 6 頁 共 7 頁 銀信通業(yè)務(wù)推廣時(shí)，我成功地協(xié)商集團(tuán)單位中 戶集體申請(qǐng)開通了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。 ” 到現(xiàn)在，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意，有客戶問我： “ ，你手機(jī)發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機(jī)雜志，很多客戶非常樂意的接受了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，目前，在分局客戶中，訂閱天氣預(yù)報(bào)及其 他手機(jī)雜志的人數(shù)達(dá)到 4 成以上。在手機(jī)雜志業(yè)務(wù)推廣期，我并沒有急于向用戶介紹此項(xiàng)業(yè)務(wù)，自己預(yù)先訂制了天氣預(yù)報(bào)及其他各項(xiàng)手機(jī)雜志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)。我分管的 * 分 局對(duì)天氣預(yù)報(bào)有較大需求。我的勞動(dòng)終于結(jié)出了豐碩的果實(shí)，我的價(jià)值終于得到了彰顯，我感到了無比的自豪。 ”這一席話讓我很受鼓舞。經(jīng)過周密的策劃、細(xì)致的服務(wù)，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)我和 公司的認(rèn)可。
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