5人事經(jīng)理某年工作總結(jié)范文-wenkub.com
2024-09-11 17:32 本頁(yè)面
【正文】 我是一名客戶經(jīng)理。 在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng) 與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為一名客戶經(jīng)理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語(yǔ)和滿載而歸的收獲。 ” 當(dāng)時(shí)我的心情無(wú)以言表。幾天下來(lái)，沒(méi)有絲豪進(jìn)展，所分管的單位中，提起要提供內(nèi)部 人員的資料時(shí)，都被婉言拒絕了。他竟親切地稱我為： “ 小專家。 我深深地感覺(jué)到，作為一名客戶經(jīng)理，對(duì)自身素質(zhì)的要求是很重要的。曾有一位客戶語(yǔ)重心長(zhǎng)的這樣對(duì)我說(shuō)： “ 小李，你真是非常的善解人意呀。 我在平時(shí)工作中，比較細(xì)心地體查各個(gè)不同類型集團(tuán)客戶的特點(diǎn)和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。客戶對(duì)我們的理解與支持，不只是口頭上，而是行動(dòng)上，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一間 密不透風(fēng)的桑那房，等我趕到 * 第 5 頁(yè) 共 7 頁(yè) 送卡品時(shí)，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“ 小李，天氣這么熱，你還送來(lái)，來(lái)個(gè)電話我安排人去取就行了。兩年的工作，使我真正地了解了它 的含義，我的工作就是從“ 心 ” 開(kāi)始的 —— 用誠(chéng)心贏得客戶，用細(xì)心服務(wù)客戶，用愛(ài)心關(guān)心客戶。二是關(guān)注和加強(qiáng)與部門(mén)間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒(méi)按工作程序溝通的問(wèn)題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，從而最大限度的減少工作失誤。 認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，在省公司組織人事 第 3 頁(yè) 共 7 頁(yè) 干部 “ 樹(shù)組工干部形象、做公道正派表率 ” 的征文活動(dòng)中的《淺談堅(jiān)持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團(tuán)公司的征文活動(dòng)。 根據(jù)部門(mén)人員的個(gè)性、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調(diào)整了部門(mén)內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度
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