3紀委查辦信訪工作調(diào)研報告(參考版)
2024-08-18 17:59本頁面
【正文】 。信訪室負責把好報結的時間觀、質量關 。 三是督辦、催辦。群眾的舉報，有的涉及黨紀、法紀多種情況交叉，有的涉及多個部門，需要有關部門協(xié)辦或聯(lián)辦，發(fā)揮各有關部門的職能作用，形成合力。根據(jù)信訪反映的問題、性質線索、難易程度，確定由信訪室或其他職能室進行辦理或初查。在信訪 中根據(jù)紀檢監(jiān)察工作的特點，要注重這幾個方面的工作。嚴把質量關，對不符合質量標準的信訪案件重新查處。對信訪案件查處的質量和效果等，也要提出明確的要求。近年來，紀檢監(jiān)察部門的信訪 工作在這方面取得了不少成熟的經(jīng)驗，要在總結提煉的基礎上形成制度，進一步明確分工，責任到位。 第三，對信訪案件的查處工作應進一步規(guī)范化。需向上級報結果的，由信訪室統(tǒng)一報告 。對轉交基層辦理的 信訪件，各有關室負責跟蹤督辦至結案。 首先，凡紀檢監(jiān)察機關受理的群眾來信來訪和舉報電話以及上級機關和領導同志批轉的信件一律由信訪室統(tǒng)一登記，提出承辦建議，由分管領導閱批。領導接訪日的制度與紀委常委信訪接待日制度以及部門每天實行的領導帶班接訪制度相配套，形成各級黨政領導接待來訪，處理信訪的良好氛圍，使群 第 10 頁 共 11 頁 眾反映的問題做到層層有人抓，事事有人管，從而減少越級信訪。領導要輪流排班，以一顆坦誠的心，放下手中其他的工作，專心坐在信訪接待室接待來訪群眾，傾聽群眾呼聲，當面解答群眾疑慮，解決群眾合理要求。為了使來訪者訪到了想訪的人，要認真落實領導信訪接待日制度，使群眾和領導之間的面對面對話變成現(xiàn)實。領導接待日制度，即規(guī)定具體時日，由黨委、人大、政府領導到紀檢信訪部門接待來訪群眾。通過行風監(jiān)督員這樣相對固定的社會信訪信息渠道，及時了解行風 建設中存在的問題，并采取相應的措施和對策，從而大大減少群眾來信來訪次數(shù)。 三是建立社會信訪渠道。要專門設置網(wǎng)上監(jiān)督 第 9 頁 共 11 頁 舉報，網(wǎng)站開通人民群眾在任何時間、任何地方都可以通過網(wǎng)絡完成舉報。一般信訪主要來源于寫信、來電、來訪三個渠道，但一些舉報者都有所顧忌，擔心遭到打擊報復，客觀上 導致了信訪渠道不是很暢通。要經(jīng)常在新聞媒體上公布舉報電話和通訊地址。 一是完善傳統(tǒng)信訪渠道。要主動接受群眾的咨詢和來訪，解答群眾迫切關心的一些問題，增強信訪舉報的透明度，使廣大群眾進一步明確紀檢監(jiān)察機關信訪舉報的受理范圍及檢舉、控告、申訴人的權利和義務，以激發(fā)群眾的舉報積極性。要主動了解民情民意，根據(jù)各地的經(jīng)驗，主要是拓寬信訪渠道。 隨著社會主義政治文明建設的推進，從解決基層群眾關心的熱點問題看，紀檢監(jiān)察體制自身改革也要與時俱進，以適應時代發(fā)展的要求。大力查辦信訪案件，展現(xiàn)信訪成果，取信于民，才能有效懲治腐敗，真正樹立起紀檢監(jiān) 第 8 頁 共 11 頁 察機關的威信。在查辦信訪案件的過程中，針對目前信訪反映的問題匿名化、視覺化、違紀人員手段隱蔽、知情人少、反映
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