企業(yè)戰(zhàn)略管理講義課程(參考版)
2025-04-08 14:05本頁面
【正文】 戰(zhàn)略目標是企業(yè)增強其市場地位、競爭活力和未來經營前景的結果。 – 激勵力 ——如果一個企業(yè)建立起了一個完整的合適的目標體系，那將減少很多管理者的工作，它可以在每個階段起到調動員工積極性和創(chuàng)造性的作用，從而讓員工為完成企業(yè)的使命和目標而努力。 企業(yè)目標的含義和作用 2023/4/17 59 ? 企業(yè)目標 對戰(zhàn)略管理的重要性 – 推動力 ——企業(yè)目標的建立為企業(yè)今后的道路指明了前進方向，讓員工們看到了前面希望的曙光。 企業(yè)目標 2023/4/17 58 ? 企業(yè)目標的含義 – 企業(yè)目標（ Objective）就是在一定時期內綜合內外部環(huán)境和資源，設定的一個預期要達到的成果，是組織愿景的具體化和明確化。 – 按 業(yè)務性質 來看，企業(yè)目標有為顧客服務的目標，有盈利的目標，有員工福利的目標，還有社會責任目標等等。 – 按 預期實現(xiàn)的時間 來劃分，可以分為長期目標和短期目標。德魯克是這樣說的：“我們所經營的是什么事業(yè)？誰是我們的顧客？我們?yōu)轭櫩吞峁┑膬r值為何？” 2023/4/17 56 企業(yè)使命和愿景的異同 異同 企業(yè)使命 企業(yè)愿景 區(qū)別 我們目前是什么 我們想成為什么 著重對外公開宣布，便于社會了解和監(jiān)督 著重對內公布，重在發(fā)揮激勵員工和規(guī)范企業(yè)發(fā)展方向 較為抽象 較為具體 聯(lián)系 企業(yè)使命是企業(yè)愿景的起點，愿景的確定必須從使命出發(fā)，使命為愿景的一個組成部分。 2023/4/17 55 企業(yè)使命的確立 ? 使命陳述（ mission statement）是對企業(yè)“存在理由”的宣言，他回答了“我們的業(yè)務是什么？”這一關鍵問題。 ? 企業(yè)使命 為企業(yè)發(fā)展指明方向。 ? 企業(yè)使命 是企業(yè)戰(zhàn)略行動的基礎。其次，企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)。 2023/4/17 54 前提 行動基礎 方向 ? 企業(yè)使命 是企業(yè)戰(zhàn)略制定的前提，是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)。要想真正確定企業(yè)使命是很耗時的事，它涉及很寬很廣的，甚至很模糊的目標和戰(zhàn)略，它是具體的對態(tài)度、前景和方向的描述。企業(yè)宗旨所要回答的問題是企業(yè)將從事什么何種事業(yè)、用戶是誰以及如何為用戶服務。 2023/4/17 50 企業(yè)使命的含義 ? 主要體現(xiàn)在以下三個方面 – 企業(yè)形成和存在的根本目的 – 企業(yè)生存和發(fā)展的基本任務 – 企業(yè)達成目的、完成任務的基本行為規(guī)范和原則 2023/4/17 51 ? 企業(yè)哲學 – 企業(yè)全部生產經營活動（包括戰(zhàn)略管理活動在內）的指導思想，即為企業(yè)生產經營活動所確定的價值觀、信念和行為準則。 ” 2023/4/17 44 創(chuàng)建企業(yè)愿景 ? 在創(chuàng)建愿景之前應對以下幾點進行思考 – 內各部門描繪企業(yè)整體及本部門未來目標 – 各部門提出自己認識的愿景 – 共同決定企業(yè)愿景 – 評估愿景 – 取得各部門對愿景的承諾 2023/4/17 45 ? 以下的問題仍就值得對之進行關注 – 我們所在的市場競爭區(qū)域正在或將要發(fā)生什么變化？這些變化對我們未來的行動有何影響？ – 我們應該準備滿足哪些新的或不同的顧客需要？ – 我們應關注哪些新的細分市場？ – 我們應追求哪些新的地區(qū)或產品市場？ – 公司業(yè)務在 5年后將是什么樣子？ – 我們應試圖成為什么樣的公司？ – 怎樣使公司創(chuàng)造性的迎接未來競爭的挑戰(zhàn)？ 2023/4/17 46 ? 共同愿景應當具備以下主要特征 – 簡單易懂 – 它應當有引吸力 – 它應當有助于建立一整套的標準 – 它應當具有可操作性 2023/4/17 47 精髓 原理 演練 ● 目標的共同感 ● 伙伴關系 ● 如 “ 全像 ” 理論的共同愿景 ● 奉獻與遵從為何不同的原理 ● 建立愿景的過程 （ 分享個人愿景 、 聆聽他人愿景 、 允許自由選擇 ） ● 辨認目前的實際情況 圖 23 學習建立共同愿景的三個層次 創(chuàng)建企業(yè)愿景 2023/4/17 48 企業(yè)使命 ? 企業(yè)使命的含義 ? 企業(yè)使命的重要性 ? 企業(yè)使命的確立 2023/4/17 49 企業(yè)使命的含義 ? 企業(yè) 使命（ Mission），是指企業(yè)之所以存在的理由與所追求的價值，它解釋了企業(yè)形成和存在的根本目的、發(fā)展的基本任務，以及完成任務的基本行為規(guī)范和原則。 通用電子 公司在 80年代曾設立的目標是 “在我們所服務的每一個市場中數(shù)一數(shù)二。 耐克 公司 60年代的目標是擊敗阿迪達斯； 本田 60年代的目標是擊敗雅瑪哈。 “描述”重要的組成成分：激情、感染力和令人信服，把握住這三點相信愿景的描述一定會更加生動。在研究中發(fā)現(xiàn)，具有遠見卓識的公司常常利用大膽的目標 ——我們傾向于稱之為作為促進發(fā)展的有力手段。 ? 核心目的： 一個企業(yè)可以實現(xiàn)目標或是企業(yè)戰(zhàn)略，但是不可能徹
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