【正文】 下午 7時 39分 53秒 下午 7時 39分 19:39: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 7時 39分 :39March 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :39:5319:39:53March 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 19:39:5319:39:5319:39Friday, March 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 19:39:5319:39:5319:393/31/2023 7:39:53 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 7時 39分 53秒 下午 7時 39分 19:39: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 7時 39分 :39March 31, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 31日星期五 下午 7時 39分 53秒 19:39: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 19:39:5319:39:5319:39Friday, March 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 19:39:5319:39:5319:393/31/2023 7:39:53 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 7時 39分 53秒 下午 7時 39分 19:39: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 7時 39分 :39March 31, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 31日星期五 下午 7時 39分 53秒 19:39: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 19:39:5319:39:5319:39Friday, March 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 19:39:5319:39:5319:393/31/2023 7:39:53 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 Your Professional Quality Improvement Partner 第 6講 分析問題的方法之一 ? —— ＱＣ七大手法 Your Professional Quality Improvement Partner ? 改善問題的一般流程 Your Professional Quality Improvement Partner 第 7講 分析問題的方法之二 ? —— ＰＤＣＡ手法與 8Ｄ 團隊 Your Professional Quality Improvement Partner Your Professional Quality Improvement Partner ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。這些問題讓該企業(yè)苦惱不已。原來，圖紙打印出來后，由于生產(chǎn)現(xiàn)場臨時等著急用，圖紙又直接先送到了生產(chǎn)現(xiàn)場。 ? 為了徹底解決這一問題，在該企業(yè)進行持續(xù)改善時，開始要求文件管理部門對每張圖紙都分門別類地進行編號、列出清單、注明開始時間和實際完成的日期等。過去該廠在家庭作坊式生產(chǎn)的年代，生產(chǎn)線的圖紙都是用手工繪制或電腦打印出來就發(fā)送到生產(chǎn)現(xiàn)場。 5W1H 現(xiàn)狀 為什么 改善 目的（ Why） 干的目的 有無必要性 理由是否充分 對象（ What） 干什么 為什么要作這個 能否干別的 地點（ Where） 在何處干 為什么在此處干 能否換個更好的地點 時間（ When） 在何時干 為什么在這時干 能否換個更好的時間 人員（ Who） 由誰干 為什么由他干 能否換別人干更好 方法（ How） 用什么辦法干 為什么這樣干 能否有更好的辦法 表 5－ 1 5Ｗ 1Ｈ分析 表 Your Professional Quality Improvement Partner 優(yōu)先關注點 ? 優(yōu)先關注的地方包括：人多的地方、人員閑置嚴重的地方，以及人機配合的地方等 。 Your Professional Quality Improvement Partner 5Ｗ 1Ｈ方法 ? 異常情況記錄下來后，就要立即或盡快地逐項考查，從中找出問題和產(chǎn)生問題的原因，尋找改善的方法。材料送去沖料時，只有一個沖孔，但是預留的位置卻很大，這部分材料應該加以充分利用。這些是屬于資源分配不均勻的地方，需要及時地記錄這些問題，尋找調(diào)試均勻的方法 。實際上，只需對部門產(chǎn)品包裝進行抽樣檢查就行了。為了察看包裝盒中的產(chǎn)品是否封裝正確，又將封裝打開。 Your Professional Quality Improvement Partner ? 備忘錄 是指將日常性工作中突然想到的方案、概念甚至靈感都及時地記錄下來，從而為更好地幫助進一步深入開展下一階段的管理工作打下堅實的基礎 . Your Professional Quality Improvement Partner 具體內(nèi)容 ? 改善備忘錄的 概念出現(xiàn)，正是為了幫助管理人員在發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的異?，F(xiàn)象時，及時、有效地將問題記錄下來進行分析、處理。 第四節(jié) 5S實務 Your Professional Quality Improvement Partner 第 5講 記錄與歸納問題的法寶 ? 為什么需要記錄問題 ? 企業(yè)需要具備隨時記錄生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題的良好習慣，及時將發(fā)現(xiàn)的不合理的事情記錄下來。 ? 所謂 5S就是安排正常，發(fā)現(xiàn)異常。 ? 什么 叫做管理干部的工作 ？ ? 5S的真正 目的就在于 發(fā)現(xiàn)異常 ，因為管理干部處理異常問題的第一步是必須能夠發(fā)現(xiàn)異常， 5S要做的事情是先把正常的事情規(guī)劃好，只有發(fā)現(xiàn)異常才能讓管理干部去解決異常問題。在具體進行流程改造中，需要遵循一定的步驟：革新觀念、確認客戶的需求、了解流程的現(xiàn)狀、尋找核心流程和流程的重新設計以及組織架構的重新調(diào)整。流程改造最直接的目的就是追求盡可能大的銷售利潤和經(jīng)濟效益。流程改造是一種改進的哲理。所謂流程，是指以確定的方式發(fā)生、導致特定結果的一個或一系列連續(xù)的操作。必須加強對改善后的流程的監(jiān)控，從而發(fā)現(xiàn)新的問題，為下一輪的改善工作積累資料。實際上，客戶對產(chǎn)品的需求不斷在變化和提高之中，產(chǎn)品生產(chǎn)對流程的需求必然也相應地在隨之發(fā)生改變。另外，流程得到有效改善后，新產(chǎn)品的開發(fā)周期也能夠大大地縮短。通常，人們通過效果與效率的衡量來控管每一次的流程重組或流程改善 。根據(jù)已有的資料，分析曾經(jīng)所做過的改善工作，判斷篩選出真正有效的改善措施及其適用的場合，評估改善后所帶來的效益。根據(jù)企業(yè)過去所做過的一些流程重組或改善，按照所得的ＰＤＣＡ循環(huán)的資料，比較彼此之間的差異所在。那么，思考清楚產(chǎn)生這種限制的根本原因就是改善流程的最重要的切入點 。 ? 如果公司的管理規(guī)范規(guī)定不清楚，或工作人員對自身工作的職務職責了解得不清楚，都將會導致公司教育訓練的需求計劃沒有辦法展開，從而限制了員工個人的成長。公司期望在戰(zhàn)略指導下的成長發(fā)展，希望公司的每個部門內(nèi)部人員的管理水平都有效地得到提升。那么，出現(xiàn)異常最嚴重的部分就是人們所要尋找的重點問題 。 ? 因此，花費必要的時間用于尋找流程中出現(xiàn)差錯的重點是一項很重要的工作。根據(jù)80/20原則可以知道，絕大部分問題可能集中在某幾個運作流程或某幾個部門。因此設備保養(yǎng)流程最多只涉及到兩個部門。 Your Professional Quality Improvement Partner ? 例如 ，設備保養(yǎng)流程中的涉及跨部門的程度就比較簡單，可能只與設備部門有關。例如，對于新產(chǎn)品開發(fā)的運作流程，就牽涉到多個部門之間的協(xié)作：業(yè)務部門需要了解市場的需求，并將市場的需求轉換給工程部門，工程部門根據(jù)市場需求的指導而成功地開發(fā)出能使顧客喜愛的新產(chǎn)品；工程部門在開發(fā)過程中，需要思考采用材料的標準，這