erp原理與應用01-概念與思想(參考版)
2025-03-12 21:47本頁面
【正文】 ERP的形成 供 應 市 場 采 購 加 工 銷 售 需 求 市 場 物 流 過 程 資 金 流 過 程 資金流入 信 息 流 資金流出 物料流入 信 息 流 物料流出 面向企業(yè)供應鏈 （ 3）、信息技術應用 mySAP 自助服務 業(yè)務分析 戰(zhàn)略企業(yè)管理 財務分析 運作分析 人員分析 財務管理 公司治理 財務會計 管理會計 財務供應鏈管理 人力資源管理 員工生命周期管理 員工事務管理 人力資源服務 運作管理 : 產生價值 采購 庫存和倉庫管理 制造 運輸 銷售訂單管理 客戶服務 企業(yè)服務 差旅管理 環(huán)境 ,健康和安全 激勵和傭金管理 不動產管理 SAP NetWeaver? 人員集成 信息集成 流程集成 應用平臺 運作管理 : 支持 數(shù)據(jù)生命周期管理 程序 項目管理 質量管理 企業(yè)資產管理 人員配置 用友 U8 （ 4）、 ERP的擴展功能 ? 增加適應不同生產類型信息化管理的需求，支持跨國、跨地區(qū)經(jīng)營； ? 完善和充實企業(yè)內部管理功能； ? 增加人力資源、物流、售后服務等管理功能； ? 采用高級計劃與排產技術（ APS），把計劃的范圍擴大到供需鏈各個環(huán)節(jié)； ? 支持同 CAD、 PDM 的集成； ? 增加與分布式控制系統(tǒng)和各類數(shù)據(jù)采集器的接口； ? 增加供應鏈管理（ SCM）和客戶關系管理（ CRM）功能； ? 增加商務智能（ BI），為管理決策提供決策支持； ? 支持企業(yè)信息門戶（ EIP）、電子商務 （ 5）、 ERP系統(tǒng)的未來 ? ERP系統(tǒng)與 ERP II系統(tǒng) ? 面向供應鏈，包括 SCM、 CRM、 B2B、 B2C ? ERP系統(tǒng)與 DSS系統(tǒng) ? ERP系統(tǒng)與 CRM系統(tǒng) ? ERP系統(tǒng)與 SCM系統(tǒng) ? 采購管理：交易關系 =〉 合作關系 制造商管理庫存 =〉 供應商管理庫存 ? 銷售管理：制造商為中心 =〉 客戶為中心 傳統(tǒng)銷售 =〉 網(wǎng)絡銷售 ? 商務智能、云 計算和大數(shù)據(jù) 主要內容 1. 什么是 ERP 2. 企業(yè)為什么需要 ERP 3. ERP的基本思想和發(fā)展歷程 4. ERP的成本和問題 5. ERP經(jīng)典案例 ERP系統(tǒng)的成本 ? 顯性成本 ? 軟件： ERP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和安全管理軟件 ? 硬件：計算機及網(wǎng)絡設備、操作系統(tǒng)、安全管理設備 ? 隱性成本 ? 咨詢顧問 ? 培訓 ? 客戶定制 ? 集成和測試 ? 數(shù)據(jù)轉換 ?數(shù)據(jù)分析 ?人員替換 ?實施團隊 ?系統(tǒng)質量 ?效益風險 存在的問題 ? ERP系統(tǒng)的實施非常復雜，實施過程風險較大； ? 與傳統(tǒng)系統(tǒng)的集成問題 ? 客戶定制問題； ? 實施成本高昂，大多數(shù) ERP系統(tǒng)的實施都超過了預期的成本和項目期限； ? 組織流程和結構的變化，可能造成企業(yè)內部員工的消極抵觸； ? 計算機系統(tǒng)的安全性問題和病毒問題，可能對企業(yè)的正常生產經(jīng)營活動帶來嚴重危害。 ? 方法和內容 ： 以同步化、集成化的生產計劃為指導，以信息技術為依托，涉及供應、生產計劃、物流和客戶 4個主要領域。 ? 市場的發(fā)展推動了“ 橫向一體化”發(fā)展的經(jīng)營模式，企業(yè)只抓住企業(yè)最核心的產品部件生產，非核心的部件轉向選擇合作伙伴生產。導致了企業(yè)的大量資源消耗，企業(yè)的負擔加重，投資收益周期加長，項目的風險加大?？茖W的流程設計是流程有效性的根本保證。 ? 企業(yè)的事業(yè)成功來自優(yōu)異的流程績效 ：產品、服務、人才、戰(zhàn)略只有存在于能為客戶帶來價值的各種流程中，才能對企業(yè)的事業(yè)成功作出貢獻。 新型企業(yè)觀 ? 企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造價值 ：努力為顧客創(chuàng)造價值是企業(yè)的成功之路。 （ 1）、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境主要包括顧客、競爭和變化，簡稱為 3C： ? 顧客 (Customer)：現(xiàn)代市場營銷理論把顧客利益置于營銷活動的中心環(huán)節(jié)，認為為顧客提供服務，創(chuàng)造顧客價值是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點和歸宿。 ? 供應鏈管理能力已經(jīng)成為企業(yè)一種重要的戰(zhàn)略競爭資源。 MRPII的仿真模擬 應 收 帳
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