服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)(參考版)

【摘要】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛(ài)人，有禮者敬人。愛(ài)人者，人恒愛(ài)之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰

2025-03-12 10:40

醫(yī)護(hù)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)(參考版)

【摘要】禮／儀／體／現(xiàn)／細(xì)／節(jié)／　細(xì)／節(jié)／展／現(xiàn)／素／質(zhì)主講：靳斕醫(yī)護(hù)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)禮／儀／體／現(xiàn)／細(xì)／節(jié)／　細(xì)／節(jié)／展／現(xiàn)／素／質(zhì)培訓(xùn)師介紹靳斕未來(lái)之舟資深禮儀培訓(xùn)師，知名醫(yī)院服務(wù)禮儀專家，國(guó)務(wù)院國(guó)資委、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院MBA班、中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)特邀禮儀培訓(xùn)師。中央人民電臺(tái)、《中國(guó)青年報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《三晉都市報(bào)

2025-01-24 00:12

服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)(ppt56頁(yè))(參考版)

【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)x·x什么是禮儀？?禮儀是指儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌的總稱。?儀容是指人的容貌、面容。?儀表是人的整個(gè)外表的總稱，包括容貌、姿態(tài)、服飾等。?禮節(jié)是在日常生活或社交場(chǎng)合中，人們互相問(wèn)候、致意、祝愿、慰問(wèn)等的待人接物的方式，具體表現(xiàn)為舉止、風(fēng)度、衣著等等。?禮貌是指在

2025-03-12 10:44

物業(yè)管理服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)(參考版)

【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀－專題培訓(xùn)認(rèn)識(shí)無(wú)維?七十年代人，生于北京，管理學(xué)研究生。?國(guó)家注冊(cè)物業(yè)管理師。?資深學(xué)歷教師，PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師。人保部?jī)?yōu)秀資格教師?12歲始發(fā)表文藝作品，國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表作品若干?深圳大學(xué)、深圳技師學(xué)院、深圳高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中央廣播電視大學(xué)

2025-03-07 12:26

醫(yī)護(hù)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)課件(參考版)

【摘要】禮／儀／體／現(xiàn)／細(xì)／節(jié)／細(xì)／節(jié)／展／現(xiàn)／素／質(zhì)主講：靳斕醫(yī)護(hù)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)禮／儀／體／現(xiàn)／細(xì)／節(jié)／細(xì)／節(jié)／展／現(xiàn)／素／質(zhì)培訓(xùn)師介紹靳斕未來(lái)之舟資深禮儀培訓(xùn)師，知名醫(yī)院服務(wù)禮儀專家，國(guó)務(wù)院國(guó)資委、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院MBA班、中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)特邀禮儀培訓(xùn)師。中央人民電臺(tái)、《中國(guó)青年報(bào)》、

2025-01-24 00:02

某飯店商務(wù)禮儀專題服務(wù)培訓(xùn)(參考版)

【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)歡迎各位同事參加培訓(xùn)此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務(wù)?微笑服務(wù)?飯店服務(wù)語(yǔ)言技巧?首問(wèn)責(zé)任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對(duì)別

2025-03-10 09:24

服務(wù)禮儀培訓(xùn)(參考版)

【摘要】LOGO大商網(wǎng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)師：董妮娜什么是禮儀？?禮，是一種道德規(guī)范，即尊重?？鬃釉唬憾Y者，敬人也。?儀，恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。?禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀

2025-03-12 03:30

禮儀、服務(wù)培訓(xùn)(參考版)

【摘要】服務(wù)禮儀為什么要培訓(xùn)？一、服務(wù)禮儀的作用禮儀是社會(huì)交往和待人處世的重要表現(xiàn)形式，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)管理、日常工作還是生活細(xì)節(jié)，都充滿了禮儀，最能直接體現(xiàn)一個(gè)人的精神風(fēng)貌和修養(yǎng)品味，是人生成功的重要素質(zhì)。拿破侖·希爾說(shuō)：“世界上最廉價(jià)而又能得到最大收益的一項(xiàng)特質(zhì)，那就是禮節(jié)”

2025-01-20 12:54

建行服務(wù)禮儀禮儀培訓(xùn)(參考版)

【摘要】宿遷建行宿遷建行宿遷分行宿遷分行銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)宿遷建行宿遷建行?形象設(shè)計(jì)管理師形象設(shè)計(jì)管理師?資深禮儀培訓(xùn)師資深禮儀培訓(xùn)師?企業(yè)員工形象禮儀顧問(wèn)企業(yè)員工形象禮儀顧問(wèn)?主講課程有：主講課程有：商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、職業(yè)形象商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、職業(yè)形象管理培訓(xùn)、服務(wù)禮儀、銷售禮管理培訓(xùn)、服務(wù)禮儀、銷售禮儀、優(yōu)雅氣質(zhì)的養(yǎng)成等

2025-02-22 12:21

服務(wù)禮儀-商務(wù)禮儀培訓(xùn)(參考版)

【摘要】禮儀規(guī)范主要內(nèi)容什么禮儀1儀容、儀表、儀態(tài)規(guī)范；2接待、社交禮儀；3我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)禮儀？“三秒鐘”印象?60%外表儀表?40%聲音談話內(nèi)容我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)禮儀？?每個(gè)人都或多或少地以貌取人；?顧客總是先接受你的本人然后才關(guān)心你的觀點(diǎn)最后才是購(gòu)買

2025-02-18 12:33

社交禮儀專題培訓(xùn)(參考版)

【摘要】社交禮儀江豪導(dǎo)論一、禮儀的含義?禮貌：是指在人際交往中，通過(guò)言語(yǔ)、動(dòng)作向交往對(duì)象表示謙虛和恭敬。?禮節(jié)：是指人們?cè)诮浑H場(chǎng)合，相互表示尊重、友好的慣用形式。?禮儀：是指在人際交往之中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的

2025-03-01 15:11

禮儀坐姿專題培訓(xùn)(參考版)

【摘要】禮儀坐姿禮儀坐姿（一）???基本坐姿?正確的坐姿要點(diǎn)：、離座輕而穩(wěn)、挺胸、上體直?方位：左進(jìn)左出?順序：尊者為先的原則先上后下先女后男先客后主先長(zhǎng)后晚（二）???坐

2025-01-18 01:55

醫(yī)院服務(wù)禮儀專題講義(參考版)

【摘要】主講人：李萍副教授石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院醫(yī)院服務(wù)禮儀LOGOCompanySystemADDSUBTITLE個(gè)人形象自己他人您：關(guān)注過(guò)自己的形象嗎？您：關(guān)注過(guò)他人的形象嗎？LOGOCompanySystemADDSUBTITLE重視形象塑造：l形象是一種服務(wù)；l形象是一種宣傳；l形

2025-01-24 00:14

電話禮儀專題培訓(xùn)(參考版)

【摘要】TelephoneManner電話禮儀Manner/儀表與舉止?職業(yè)化的著裝?職業(yè)形象?接待來(lái)訪者的常識(shí)禮貌熱情微笑用詞準(zhǔn)確公司形象的載體企業(yè)文化的傳播Howtoanswerthephone?積極的心態(tài)

2025-01-22 13:28

服務(wù)禮儀培訓(xùn)(新)(參考版)

【摘要】新思想新技術(shù)新服務(wù)新價(jià)值服務(wù)禮儀培訓(xùn)新思想新技術(shù)新服務(wù)新價(jià)值目錄1什么是服務(wù)目錄2服務(wù)禮儀基本知識(shí)新思想新技術(shù)新服務(wù)新價(jià)值首先我們先來(lái)思考一下：如果我要接待一位非常重要的顧客：我會(huì)想到什么？我會(huì)如何準(zhǔn)備？面對(duì)如此重要顧客時(shí)，我

2025-03-12 10:49

服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)(編輯修改稿)

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