服務(wù)禮儀-商務(wù)禮儀培訓(參考版)

【摘要】禮儀規(guī)范主要內(nèi)容什么禮儀1儀容、儀表、儀態(tài)規(guī)范；2接待、社交禮儀；3我們?yōu)槭裁匆獙W習禮儀？“三秒鐘”印象?60%外表儀表?40%聲音談話內(nèi)容我們?yōu)槭裁匆獙W習禮儀？?每個人都或多或少地以貌取人；?顧客總是先接受你的本人然后才關(guān)心你的觀點最后才是購買

2025-02-18 12:33

服務(wù)禮儀商務(wù)禮儀(參考版)

【摘要】禮儀的概念禮儀（1）禮儀就是以最恰當?shù)姆绞絹肀磉_對他人的尊重。（2）禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會上一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型

2025-03-12 10:41

商務(wù)禮儀培訓-商務(wù)禮儀培訓講師(參考版)

【摘要】商務(wù)禮儀培訓商務(wù)禮儀培訓講師：譚小琥商務(wù)禮儀培訓禮儀的概念有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。?禮儀：是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成的，既為人們所認同，又能為人們所遵守的，以建立和諧關(guān)系為目的的各種行為準則和規(guī)范的總和。禮儀的意義?從個人修養(yǎng)的角度，禮儀是一

2025-02-22 12:48

商務(wù)禮儀,服務(wù)禮儀,講師版(參考版)

【摘要】商務(wù)禮儀英達國際2023-02學習目的?理解商務(wù)禮儀對企業(yè)與個人發(fā)展的重要意義；?了解與強化商務(wù)禮儀運用過程中的相關(guān)技能；課程介紹第一講：禮儀的概念與意義第二講：公司職場的基本商務(wù)禮儀第三講：來訪客戶接待禮儀第四講：拜訪客戶的禮儀第五講：商務(wù)通訊禮儀第六講：商務(wù)活動中說話方

2025-02-12 21:53

商務(wù)禮儀服務(wù)禮儀講義課件(參考版)

【摘要】商務(wù)禮儀英達國際2023-02學習目的l理解商務(wù)禮儀對企業(yè)與個人發(fā)展的重要意義；l了解與強化商務(wù)禮儀運用過程中的相關(guān)技能；課程介紹第一講：禮儀的概念與意義第二講：公司職場的基本商務(wù)禮儀第三講：來訪客戶接待禮儀第四講：拜訪客戶的禮儀第五講：商務(wù)通訊禮儀第六講：商務(wù)活動中說話方式與敬語的使用第七講：商務(wù)文書禮儀自檢p是否做好自我

2025-03-02 17:32

現(xiàn)代服務(wù)禮儀_商務(wù)禮儀指引(參考版)

【摘要】有“禮”走遍天下——現(xiàn)代商務(wù)禮儀、接待禮儀指引與訓練賓館餐飲服務(wù)部

2025-03-11 21:12

商務(wù)禮儀培訓(參考版)

【摘要】商務(wù)禮儀她們給你的感覺有什么不同？行禮的方式30度行禮15度行禮45度行禮第四篇：禮儀篇模塊12商務(wù)禮儀介紹的禮節(jié)v先介紹位卑者給位尊者：v?年輕的給年長的v?自己公司的同事給別家公司的同事v?低級主管給高級主管v

2025-02-22 05:16

國際商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀(參考版)

【摘要】第二篇儀表禮儀一、儀表美儀表：即人的外表。一般來說，它包括服務(wù)工作中每個人的外觀儀容。儀表美的含義：1、指人的容貌、形體、儀態(tài)等的協(xié)調(diào)優(yōu)美；2、指經(jīng)過修飾打扮以后及后天環(huán)境的影響形成的美；3、指其內(nèi)在美的一種自然展現(xiàn)。第二篇儀表禮儀注重儀表美的意義：1、儀表美能夠給賓客

2025-03-10 00:59

商務(wù)禮儀之個人禮儀培訓(參考版)

【摘要】第二講商務(wù)禮儀之個人禮儀v（一）致意禮v致意禮是相識的人見面時常用的禮節(jié)，表示相互問候之意。致意禮一般有以下幾種方式：v　1、舉手致意彼此相識的人，在公共場合相見，相隔距離又較遠時，相互舉手致意。v2、點頭致意v面含微笑相向?qū)Ψ轿⑽Ⅻc頭，是在一般場合用來表示對他人敬意的禮節(jié)。在公

2025-01-07 20:34

商務(wù)禮儀培訓之接待禮儀(參考版)

【摘要】1商務(wù)禮儀之接待禮儀21、我們的學習目標2、接待處迎客技巧3、服務(wù)的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱課程大綱3我們的學習目標我們的學習目標　　待客應對最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠意地對待顧客。你的一舉一動都影響客人對公司的印象。學習接待禮儀有利于：1、提高服務(wù)人員的個人素質(zhì)；2、更好地對服務(wù)對象表示尊重；3、塑造并維

2025-01-09 05:19

商務(wù)禮儀位次禮儀培訓課件(參考版)

【摘要】商務(wù)禮儀—位次禮儀主講：王偉超位次排列基本規(guī)則?以右為上（遵循國際慣例）?面門為上（良好視野為上）?居中為上（中央高于兩側(cè)）?前排為上（適用所有場合）?以遠為上（遠離房門為上）目錄乘坐交通工具位次禮儀2談判位次禮儀4行進位次禮儀31會客位次禮儀3會議位次

2025-03-01 22:35

商務(wù)禮儀培訓之電話禮儀(參考版)

【摘要】LOGO商務(wù)禮儀培訓1——電話禮儀目錄1.接聽電話2.為同事記錄留言3.電話等待4.轉(zhuǎn)接電話6.結(jié)束通話5.接聽轉(zhuǎn)接電話7.關(guān)于溝通Companyname一、接聽電話一、接聽電話n對不起，線路可能有問題。n聽不清楚，請您重復一遍好

2025-01-07 20:36

商務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀管理(參考版)

【摘要】商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀一、儀表?職員必須儀表端莊、整潔。l發(fā)型：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長，女士不留披肩發(fā)。?????l手：指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。l臉部：皮膚要健康清潔。男士一般要每天刮臉，女士應該定期美容。l口腔：保持清潔，上班前不應喝

2025-02-23 12:53

某飯店商務(wù)禮儀專題服務(wù)培訓(參考版)

【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓歡迎各位同事參加培訓此次培訓的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務(wù)?微笑服務(wù)?飯店服務(wù)語言技巧?首問責任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對別

2025-03-10 09:24

商務(wù)禮儀培訓專題(參考版)

【摘要】中國人壽保險公司灌云縣支公司徐衛(wèi)紅E-mail：有”禮”走遍天下——商務(wù)禮儀專題——商務(wù)禮儀專題(3)有”禮”走遍天下——商務(wù)禮儀專題第三部分有”禮”走遍天下商務(wù)禮儀專題1.名片禮儀2.奉茶奉咖啡禮儀3.共乘電梯禮儀4.手勢禮儀有”禮”走遍天下

2025-02-22 05:19

服務(wù)禮儀-商務(wù)禮儀培訓-閱讀頁

服務(wù)禮儀-商務(wù)禮儀培訓(文件)

服務(wù)禮儀-商務(wù)禮儀培訓-全文預覽

服務(wù)禮儀-商務(wù)禮儀培訓-預覽頁

服務(wù)禮儀-商務(wù)禮儀培訓-免費閱讀