汽車銷售隊(duì)伍管理與發(fā)展(參考版)
2025-03-11 14:05本頁面
【正文】 2023年 3月 28日星期二 5時(shí) 53分 32秒 05:53:3228 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 28日星期二 上午 5時(shí) 53分 32秒 05:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :53:3205:53Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 5時(shí) 53分 32秒 05:53:3228 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :53:3205:53:32March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :53:3205:53Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 28日星期二 5時(shí) 53分 32秒 05:53:3228 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :53:3205:53:32March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :53:3205:53Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 績效薪酬的理論基礎(chǔ)：期望理論 ? 弗魯姆認(rèn)為：個(gè)人采取某種特定行為取決于個(gè)人的預(yù)期，當(dāng)預(yù)期到行為能給個(gè)人帶來既定結(jié)果，并且這一結(jié)果對(duì)個(gè)人具有吸引力時(shí)，個(gè)人才會(huì)采取特定行為。 ? 用于員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展 。 我們建議 —— ? 企業(yè)在推行績效管理系統(tǒng)時(shí)，中高層管理者首先需要對(duì)績效評(píng)價(jià)的常見誤區(qū)有所了解，有了解，才會(huì)有警惕； ? 其次需要對(duì)每種評(píng)價(jià)工具的使用方法和優(yōu)缺點(diǎn)有一定的了解，有了解，才會(huì)做選擇。 ? 實(shí)施績效管理，使管理者在紛雜的事務(wù)中找到了形成經(jīng)營業(yè)績的要點(diǎn)。 績效管理理論 ? 績效管理是研究績效形成、績效測評(píng)、績效改進(jìn)的方法和科學(xué)。 我很煩！ 我比你煩！ 你沒我煩！ 管理者的四種狀態(tài) ? 管理的定義：管理是通過別人或與別人一起使活動(dòng)完成得更有效的過程。 ?組織中的每個(gè)人都會(huì)面臨績效方面的壓力，但壓力不是形成績效的來源。 ? 職位描述是設(shè)定績效指標(biāo)的基礎(chǔ)。 六、汽車銷售公司人力資源管理 戰(zhàn) 略 結(jié) 構(gòu) 流 程 職能劃分 崗位說明 管 理 信 息 系 統(tǒng) 分析框架 人 力 資 源 管 理 本 次 咨 詢 工 作 范 圍 關(guān)鍵績效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)：工作分析 ? 工作分析：系統(tǒng)性地收集有關(guān)工作的信息，形成職位說明書的過程。 ? 培訓(xùn)中市場和管理的導(dǎo)向性不足。 ? 師傅帶徒弟，易走入低水平復(fù)制的誤區(qū)。 ? 缺乏系統(tǒng)和針對(duì)。北京索榮管理咨詢有限公司總經(jīng)理 中國發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)特約研究員 賈永軒 汽車銷售隊(duì)伍管理與發(fā)展 主要內(nèi)容 一、以客戶為中心的營銷戰(zhàn)略 二、汽車銷售公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 三、汽車銷售公司營銷組織設(shè)計(jì) 四、汽車銷售公司目標(biāo)管理設(shè)計(jì) 五、汽車銷售公司銷售隊(duì)伍設(shè)計(jì) 六、汽車銷售公司人力資源管理 七、汽車銷售公司績效設(shè)計(jì)與管理 八、汽車銷售公司薪酬體系設(shè)計(jì) 一、戰(zhàn)略致勝 —戰(zhàn)略制勝 客戶 —戰(zhàn)略 —組織 —目標(biāo) —人才 —績效 —薪酬象對(duì)應(yīng)機(jī)制 客戶 戰(zhàn)略 組織 目標(biāo) 人才 績效 薪酬 績效管理系統(tǒng) 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 目標(biāo) 管理 公司決策層 部門 個(gè)人崗位 企 業(yè) 組 織 系 統(tǒng) 工 作 分 析 戰(zhàn)略目標(biāo) 崗位職責(zé) 戰(zhàn)略目標(biāo) 崗位職責(zé) 戰(zhàn)略目標(biāo) 崗位職責(zé) 公司關(guān)鍵 績效指標(biāo) 團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵 績效指標(biāo) 崗位關(guān)鍵 績效指標(biāo) 計(jì)劃 公司關(guān)鍵績效指標(biāo)實(shí) 施 反 饋 評(píng)價(jià) 績效 管理 組織 與 責(zé)任 體系 制度 體系 個(gè)人績效 團(tuán)隊(duì)績效 組織績效 績效指標(biāo) 目標(biāo)分解 職位說明 二、汽車銷售公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 買賣關(guān)系 可再分解成具體的客戶關(guān)系：流程管理 1） 產(chǎn)品與功能 （ 動(dòng)力 ） 關(guān)系 2） 信息互通關(guān)系 （ 客戶是誰 、 功能 、 需求量 ） ； 3） 促銷與被促銷關(guān)系； 4） 銷售與訂貨關(guān)系； 5） 物流運(yùn)輸關(guān)系； 6） 服務(wù)與滿意關(guān)系； 7） 功能及資金與盈利關(guān)系 。 汽車生產(chǎn)商支持和管理代理商的業(yè)務(wù)流程反映生產(chǎn)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理水平 資本投資流程 ? 分銷商資本投入支持 (培訓(xùn) /配件中心 /總部 /場地 ) ? 經(jīng)銷商資本投入支持 (展廳、信息技術(shù)支持、訂貨系
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