企業(yè)策劃4(參考版)
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【正文】 2023年 3月 27日星期一 9時 37分 0秒 09:37:0027 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 27日星期一 上午 9時 37分 0秒 09:37: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :37:0009:37Mar2327Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 27, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 27日星期一 9時 37分 0秒 09:37:0027 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 27日星期一 上午 9時 37分 0秒 09:37: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 09:37:0009:37:0009:37Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 09:37:0009:37:0009:373/27/2023 9:37:00 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 9時 37分 0秒 上午 9時 37分 09:37: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 9時 37分 :37March 27, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :37:0009:37:00March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :37:0009:37Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 第二節(jié) CIS的構(gòu)成、功能及發(fā)展過程 基本要素系統(tǒng)：企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語等； 應(yīng)用要素系統(tǒng)：辦公用品、生產(chǎn)環(huán)境、包裝、廣告、交通工具、服飾、招牌、標(biāo)識、櫥窗等 。 第二節(jié) CIS的構(gòu)成、功能及發(fā)展過程 對內(nèi)：組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度； 對外：市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)，透過公益活動、公共關(guān)系、營銷活動等方式來傳達(dá)企業(yè)理念，以獲得社會公眾對企業(yè)識別認(rèn)同的形式。 ? 能夠推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。 ? 企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)的一致性 ―― 員工感覺到自己的生活和工作與企業(yè)密切相連。 經(jīng)營風(fēng)格 ? 日本松下 ? －－用生存、發(fā)展的觀點(diǎn)看待一切事物，順應(yīng)自然的規(guī)律，順應(yīng)時代的變化，正確地認(rèn)識企業(yè)的使命 ? －－對人要有正確的看法，應(yīng)該認(rèn)為社會大眾是公正的。 經(jīng)營作風(fēng) ? 美國麥當(dāng)勞 ? －－ Q（質(zhì)量）：漢堡包出爐時限 10分鐘，薯條出鍋時限 7分鐘，逾時不再出售，保證其酥脆 ? －－ S（服務(wù)）：環(huán)境有家庭般的溫馨，服務(wù)員臉上掛有親切的笑容，讓顧客有如賓至如歸的感覺 ? －－ C (清潔）：員工行為合乎規(guī)范，與其背靠墻休息，不如起身打掃衛(wèi)生，員工不留長發(fā)，要戴工作帽，客走桌面潔凈等 ? －－ V（價值）：要提供過那個有價值的高品質(zhì)物品給顧客，要努力增加附加價值，時時給人驚喜 經(jīng)營風(fēng)格 ? 企業(yè)精神包括員工對本企業(yè)的特征、地位、風(fēng)氣的理解和認(rèn)同；企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、時代精神和企業(yè)個性所匯集的企業(yè)的共同信念，以及員工對企業(yè)未來發(fā)展抱有的理想和希望。例如，麥當(dāng)勞為了保證其 Q（質(zhì)量） S（服務(wù)） C（清潔） V（物有所值）的企業(yè)理念，所實(shí)施的各種管理措施，其中最著名的是： ? SQC—— 崗位檢查清單； ? QG—— 質(zhì)量指南； ? MDT—— 管理發(fā)展培訓(xùn)。
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