cmm簡(jiǎn)介和iso培訓(xùn)(參考版)
2025-03-10 03:20本頁(yè)面
【正文】 2. 差別，見(jiàn)表 5 七、 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與 CMM的比較 長(zhǎng)于同根：兩者均吸取了一些現(xiàn)代著名質(zhì)量管理專(zhuān) 家的理論。 Humphrey從 Deming理論中受到啟發(fā)，吸收到 CMM 中，他認(rèn)為統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的概念完全如同其他產(chǎn)業(yè) 一樣，應(yīng)用于軟件業(yè)。 圖 5 Juran的質(zhì)量控制與改進(jìn)步驟 研究產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的各種現(xiàn)象（缺陷或事故） 提出理論或解釋造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的原因 在生產(chǎn)中檢驗(yàn)理論以證實(shí)原因 實(shí)施糾正或改進(jìn)措施 回目錄 六 、 CMM的理論依據(jù) 3. Deming的質(zhì)量管理原則 Deming的質(zhì)量管理方法在戰(zhàn)后的日本播種、生根、 開(kāi)花、結(jié)果。 他的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)反映在圖 5表 示的 4個(gè)步驟中 。 圖 PDCA循環(huán) Action Check Plan Do A P C D 六 、 CMM的理論依據(jù) 回目錄 六 、 CMM的理論依據(jù) 2. Juran的質(zhì)量改進(jìn)四步驟 Joseph Juran提出了控制和改進(jìn)質(zhì)量的一種系統(tǒng)方法。 1. Shewhart的 PDCA循環(huán) 早在 30年代末 Walter Shewhart已提出質(zhì)量改進(jìn)的 PDCA循環(huán)。 四、 CMM結(jié)構(gòu) 過(guò)程變更管理 PCM 技術(shù)變更管理 TCM 缺陷預(yù)防 DP 軟件產(chǎn)品工程 SPE 集成軟件管理 ISM 培訓(xùn)大綱 TP 組織過(guò)程定義 OPD 組織過(guò)程關(guān)注 OPF 軟件配置管理 SCM 軟件質(zhì)量保證 SQA 軟件子合同管理 SSM 軟件項(xiàng)目追蹤 SPT 軟件項(xiàng)目策劃 SPP 需求管理 RM 同行評(píng)審 PR 組間協(xié)調(diào) IC 軟件質(zhì)量管理 SQM 定量過(guò)程管理 QPM 優(yōu)化 已管理 5 級(jí) 級(jí) 4 級(jí) 3 級(jí) 2 已定義 可重復(fù) 初始 規(guī)范化過(guò)程 標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程 可預(yù)測(cè)過(guò)程 持續(xù)改進(jìn)過(guò)程 個(gè)別過(guò)程 圖 4 關(guān)鍵過(guò)程域 回目錄 四、 CMM結(jié)構(gòu) 2級(jí)關(guān)鍵過(guò)程域的目標(biāo) ： 需求管理 Requirements Management ? 應(yīng)對(duì)軟件需求加以控制，以建立軟件工程和 管理活動(dòng)的基線(xiàn) ? 軟件計(jì)劃、軟件產(chǎn)品和活動(dòng)均與需求保持一致 軟件項(xiàng)目策劃 Software Project Planning ? 將對(duì)項(xiàng)目的估計(jì)寫(xiě)成文件，以供項(xiàng)目策劃和跟 蹤使用 ? 項(xiàng)目的活動(dòng)和承諾都應(yīng)制定計(jì)劃并形成文件 ? 項(xiàng)目相關(guān)的小組和人員都要對(duì)項(xiàng)目有關(guān)的承諾 取得一致意見(jiàn) 軟件項(xiàng)目跟蹤 和監(jiān)督 Software Project Tracking and Oversight ? 將計(jì)劃實(shí)際取得的成果和計(jì)劃實(shí)施情況與計(jì)劃 對(duì)照跟蹤 ? 在計(jì)劃執(zhí)行中所得到的實(shí)際結(jié)果和執(zhí)行情況與 軟件計(jì)劃有較大偏離時(shí)，要采取糾正措施加以 控制 ? 項(xiàng)目相關(guān)的小組和人員對(duì)
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