cmm簡介(參考版)
2025-03-02 14:45本頁面
【正文】 2. 差別，見表 5 七、 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與 CMM的比較 長于同根：兩者均吸取了一些現(xiàn)代著名質(zhì)量管理專 家的理論。 Humphrey從 Deming理論中受到啟發(fā)，吸收到 CMM 中，他認(rèn)為統(tǒng)計過程控制的概念完全如同其他產(chǎn)業(yè) 一樣，應(yīng)用于軟件業(yè)。 圖 5 Juran的質(zhì)量控制與改進步驟 研究產(chǎn)品質(zhì)量問題的各種現(xiàn)象（缺陷或事故） 提出理論或解釋造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因 在生產(chǎn)中檢驗理論以證實原因 實施糾正或改進措施 回目錄 六 、 CMM的理論依據(jù) 3. Deming的質(zhì)量管理原則 Deming的質(zhì)量管理方法在戰(zhàn)后的日本播種、生根、 開花、結(jié)果。 他的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進反映在圖 5表 示的 4個步驟中 。 圖 PDCA循環(huán) Action Check Plan Do A P C D 六 、 CMM的理論依據(jù) 回目錄 六 、 CMM的理論依據(jù) 2. Juran的質(zhì)量改進四步驟 Joseph Juran提出了控制和改進質(zhì)量的一種系統(tǒng)方法。 1. Shewhart的 PDCA循環(huán) 早在 30年代末 Walter Shewhart已提出質(zhì)量改進的 PDCA循環(huán)。 四、 CMM結(jié)構(gòu) 過程變更管理 PCM 技術(shù)變更管理 TCM 缺陷預(yù)防 DP 軟件產(chǎn)品工程 SPE 集成軟件管理 ISM 培訓(xùn)大綱 TP 組織過程定義 OPD 組織過程關(guān)注 OPF 軟件配置管理 SCM 軟件質(zhì)量保證 SQA 軟件子合同管理 SSM 軟件項目追蹤 SPT 軟件項目策劃 SPP 需求管理 RM 同行評審 PR 組間協(xié)調(diào) IC 軟件質(zhì)量管理 SQM 定量過程管理 QPM 優(yōu)化 已管理 5 級 級 4 級 3 級 2 已定義 可重復(fù) 初始 規(guī)范化過程 標(biāo)準(zhǔn)化過程 可預(yù)測過程 持續(xù)改進過程 個別過程 圖 4 關(guān)鍵過程域 回目錄 四、 CMM結(jié)構(gòu) 2級關(guān)鍵過程域的目標(biāo) ： 需求管理 Requirements Management ? 應(yīng)對軟件需求加以控制，以建立軟件工程和 管理活動的基線 ? 軟件計劃、軟件產(chǎn)品和活動均與需求保持一致 軟件項目策劃 Software Project Planning ? 將對項目的估計寫成文件，以供項目策劃和跟 蹤使用 ? 項目的活動和承諾都應(yīng)制定計劃并形成文件 ? 項目相關(guān)的小組和人員都要對項目有關(guān)的承諾 取得一致意見 軟件項目跟蹤 和監(jiān)督 Software Project Tracking and Oversight ? 將計劃實際取得的成果和計劃實施情況與計劃 對照跟蹤 ? 在計劃執(zhí)行中所得到的實際結(jié)果和執(zhí)行情況與 軟件計劃有較大偏離時，要采取糾正
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