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清華萬博網(wǎng)絡技術有限公司管理咨詢案(參考版)

2025-03-10 01:29本頁面
  

【正文】 2023年 3月 24日星期五 10時 29分 39秒 10:29:3924 March 2023 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 2023年 3月 24日星期五 上午 10時 29分 39秒 10:29: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力,自勝者強。 :29:3910:29Mar2324Mar23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 24, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 24日星期五 10時 29分 39秒 10:29:3924 March 2023 1空山新雨后,天氣晚來秋。 。 :29:3910:29:39March 24, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :29:3910:29Mar2324Mar23 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 , March 24, 2023 很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 24日星期五 10時 29分 39秒 10:29:3924 March 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :29:3910:29:39March 24, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 :29:3910:29Mar2324Mar23 1故人江海別,幾度隔山川。 , March 24, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。進行個別交流 ? 聽取該經(jīng)理的意見和對考核結果的陳述,充分了解本季度經(jīng)營情況 ? 由總經(jīng)理主持召開總經(jīng)理辦公會,總結本季度的經(jīng)營情況,并制定下季度工作的具體安排 ? 各部門經(jīng)理、各資深項目經(jīng)理按照下季度工作目標與計劃開展工作 ? 由直接上級通知總經(jīng)理辦公會議決定,并進行必要的溝通 完成計劃 185。:利潤 =項目收入 項目成本 遠卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 每季度由總經(jīng)理主持召開總經(jīng)理辦公會,討論各經(jīng)理 185。 預算 185。 預算 ? 年度成本、費用、利潤 185。: 員工工作率 =(參加項目的人次 *天數(shù)) /(整個部門人次 *天數(shù)) 各職能部門經(jīng)理:成本、員工滿意度、相關部門和項目經(jīng)理滿意度 遠卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 每年年初,總經(jīng)理辦公會制訂公司本年度整體經(jīng)營計劃,各部門、各資深項目經(jīng)理制定相應工作計劃和預算 內(nèi)容: 負責人: 具體內(nèi)容: ? 公司整體經(jīng)營計劃 ? 公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理 ? 公司銷售收入、資產(chǎn)負債狀況預估 ? 公司整體費用、利潤計劃 ? 公司新增業(yè)務計劃 部門 計劃 ? 財務部: ? 人力資源部: ? 行政部: ? 市場部: ? 研發(fā)部: ? 實施部: ? 資深項目經(jīng)理 ? 各資深項目經(jīng)理業(yè)務量計劃 ? 各部門投資、成本、費用、利潤預算 ? 資金預算 ? 管理人員業(yè)績考評計劃 ? 人力資源管理計劃 ? 年度成本、費用預算 ? 年度銷售計劃 ? 年度成本、費用、利潤 185。、部門成本、開發(fā)產(chǎn)品數(shù)量、員工滿意度 實施部經(jīng)理:員工工作率 170。資深項目經(jīng)理由總經(jīng)理辦公會確定資格,臨時項目經(jīng)理由總經(jīng)理批準 ? 常設培訓中的小項目及主機托管、專線服務維護由資深項目經(jīng)理承擔 ? 公司高層爭取的項目由總經(jīng)理決定項目經(jīng)理人選(一般從資深項目經(jīng)理中選出) ? 其它項目可由項目聯(lián)系人擔任臨時項目經(jīng)理或交給他人擔任項目經(jīng)理 ? 有自主建立項目組的權力,甚至可以在總經(jīng)理的同意后從外部招聘有突出能力的臨時組員 ? 有自主管理項目組的權力 ? 制定項目計劃的權力 ? 在一定范圍內(nèi),自主獎懲組員的權力 ? 在一定預算范圍內(nèi),靈活使用項目經(jīng)費的權力 遠卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 項目經(jīng)理是項目成功的關鍵(三) 對 項 目 經(jīng) 理 的 監(jiān) 督 項目合同由總經(jīng)理辦公會(大項目)或總經(jīng)理(小項目)審核、批準;項目進度時間表提交總裁辦審核;項目預算進度表提交財務部審核 項目經(jīng)理每周將項目情況向總經(jīng)理提交報告 項目進度時間表由總裁辦監(jiān)督,項目不能按期完成或發(fā)生變化,項目經(jīng)理要提交報告說明;項目預算計劃執(zhí)行發(fā)生變化,向財務部提交報告說明和審核 遠卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 項目經(jīng)理是項目成功的關鍵(四) 對 項 目 經(jīng) 理 采 用 KPI 考 核 體 系 效 益 客戶滿意度 員工滿意度 部門滿意度 項目收入、項目成本 、項目完成進度 回款率、后續(xù)訂單(包括培訓、外包等)、推薦其他客戶 員工工作時間、項目期間的員工培訓 財務部、人事部、市場部、研發(fā)部、實施部配合協(xié)調(diào)關系 :包括公司間接成本、項目運作成本、項目人員費用(內(nèi)部人員、外部人員) 遠卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 項目管理有利于調(diào)動更多資源爭取業(yè)務,使公司迅速發(fā)展 2023年 銷售 收入 目標 5250萬 總經(jīng)理、副總經(jīng)理 市場部 資深項目經(jīng)理 其他人員 萬博形成四種群體去爭取項目 每個資深項目經(jīng)理業(yè)務指標: 400萬元 年度銷售指標: 3000萬元 資深項目經(jīng)理:年初總經(jīng)理辦公會確定人選,今年可確 定七個名額,市場部三人,研發(fā)部兩人,實施部兩人 進行大項目聯(lián)系,沒有具體指標 遠卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 目 錄 一、遠卓顧問組前期工作概述 二、顧問組對萬博公司現(xiàn)有問題的診斷 三、設計和選擇萬博公司的組織模式 1 設計組織模式時應考慮的因素 2 基于現(xiàn)有幾種模式設計的萬博組織機構的比較 3 萬博組織模式的選擇 4 組織模式過渡需考慮的因素 四、考核體系建議 五、下一步工作計劃 遠卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 權重衡量原則 相應達成目標運作目標 分權化 提高員工主動性、鼓勵自我管理 16扁平結構 決策迅速 6小的業(yè)務單元 靈活應變、更貼近客戶 10橫跨功能的臨時小組 鼓勵團隊精神、提供服務打包 8環(huán)境 柔性結構 對復雜多變的環(huán)境能快速反應 廣泛的業(yè)務邊界 提高顧客滿意度 多部門間的整合 有效整合各部門資源 較多的預測和計劃 對復雜多變的環(huán)境能夠有預見性 5技術 靈活管理 鼓勵自我管理、激發(fā)創(chuàng)新 中等規(guī)范化 做到制度規(guī)范和柔性管理的平衡 中等集權化 能集中有限資源和滿足分散需求的平衡 工作經(jīng)驗和積累 滿足較高的技術要求 5管理跨度適中 不使高層管理者工作負擔過重 更多直接橫向溝通 提高反應速度、增強凝聚力 規(guī)模 較低的規(guī)范性 鼓勵員工主動性、積極性 集權 保持行動與戰(zhàn)略的一致性、集中有限資源 組織結構簡單 管理有效 3管理人員比例小 管理費用低 22510衡量標準4025依據(jù)萬博戰(zhàn)略目標、環(huán)境等方面所要求要求的組織特點,對以上基于 遠卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 權重萬博狀況 相應達成目標 職能 事業(yè)部 典型矩陣 項目式矩陣運作目標 提高員工主動性、鼓勵自我管理 16 1 4 2 340 決策迅速 6 4 1 2 3靈活應變、更貼近客戶 10 1 2 3 4鼓勵團隊精神、提供服務打包 8 1 2 3 4環(huán)境 對復雜多變的環(huán)境能快速反應 1 2 3 425提供系列服務(培訓、外包、監(jiān)理等),提高顧客滿意度 1 2 4 3有效整合各部門資源 1 3 2 4對復雜多變的環(huán)境能夠有預見性 5 4 3 2 1技術 鼓勵自我管理、激發(fā)創(chuàng)新 1 2 3 425 做到制度規(guī)范和柔性管理的平衡 5 1 2 3 1能集中有限資源和滿足分散需求的平衡 5 1 2 2 1滿足較高的技術要求 5 4 2 3 1提高反應速度、增強凝聚力 1 2 4 3規(guī)模 鼓勵員工主動性、積極性 1 2 3 410 保持行動與戰(zhàn)略的一致性、集中有限資源 4 1 3 2管理有效 3 4 2 1 3管理費用低 2 4 2 1 3174 235 262 295總分評分結果衡量標準在四種模式之間進行比較和選擇萬博適合的組織模式 依據(jù)四種模式對每項所要達成的目標的支持程度,依次排序,支持最強的打 4分, 3分次之 ... 我們認為,萬博可以采用項目式矩陣模式,在這種模式中, 項目負責人 有明確的目標責任并有相應的權力,而 職能部門領導只是提供相應支持和培養(yǎng)所屬員工 遠卓管理顧問 Bexcel Management Consultants 清華萬博 目 錄 一、遠卓顧問組前期工作概述 二、顧問組對萬博公司現(xiàn)有問題的診斷 三、設計和選擇萬
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