【正文】 10:29:3910:29:3910:293/24/2023 10:29:39 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 24日星期五 上午 10時(shí) 29分 39秒 10:29: 1比不了得就不比，得不到的就不要。、部門成本、員工滿意度 170。 不存在最優(yōu)的組織 組織模式可能隨著外部環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)水平和內(nèi)部核心能力的變化而經(jīng)過(guò)幾年就需要改變 存在選擇組織模式的標(biāo)準(zhǔn) 選擇組織模式基于組織所期望的行為模式，而這些行為則基于組織既定的戰(zhàn)略的方向 我們將對(duì)各種組織模式進(jìn)行討論以對(duì)組織模式的選擇取得共識(shí) 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) Bexcel Management Consultants 清華萬(wàn)博 組織結(jié)構(gòu)的變革和演進(jìn)總是由于企業(yè)運(yùn)作目標(biāo)、環(huán)境等因素變化導(dǎo)致的 矩陣式 事業(yè)部式 職能式 ? 戰(zhàn)略為只向有限市場(chǎng)提供有限品種產(chǎn)品或服務(wù) ? 公司規(guī)模較小或極大 ? 組織目標(biāo)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部效率和技術(shù)質(zhì)量 ? 公司戰(zhàn)略趨于多元化，提供更多種產(chǎn)品或服務(wù)，并擴(kuò)展到更多新的市場(chǎng)領(lǐng)域 ? 公司目標(biāo)是強(qiáng)調(diào)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng) ? 公司規(guī)模較大，需要分權(quán)以快速?zèng)Q策和增加靈活性 戰(zhàn)略目標(biāo)同時(shí)強(qiáng)調(diào)提高內(nèi)部效率和外部適應(yīng)性 總 裁 財(cái)務(wù) 開(kāi)發(fā) 市場(chǎng) 制造 總 裁 研發(fā) 財(cái)務(wù) 產(chǎn)品事業(yè)部 1 產(chǎn)品事業(yè)部 1 總 裁 產(chǎn)品事業(yè)部 1 產(chǎn)品事業(yè)部 2 研發(fā) 財(cái)務(wù) 制造 研發(fā) 財(cái)務(wù) 制造 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) Bexcel Management Consultants 清華萬(wàn)博 羅姆（ ROLM）公司是一家新型的電話通訊公司，于 1984年被 IBM收購(gòu)。 預(yù)算 185。 , March 24, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 24日星期五 上午 10時(shí) 29分 39秒 10:29: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 。 , March 24, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 項(xiàng)目成員向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，職能部門負(fù)責(zé)成員的培訓(xùn)并提供一個(gè)平臺(tái)接收項(xiàng)目解散后暫無(wú)去處的員工。 ? 產(chǎn)品單位經(jīng)理和高級(jí)職能經(jīng)理作出主要技術(shù)決策，在單位預(yù)算約束下配置資源，并解決不同組別之間的沖突，確定項(xiàng)目進(jìn)度表、產(chǎn)品階段性目標(biāo)和產(chǎn)品上市的決策 ? 由專業(yè)部門人員自己定義工作，招收并培訓(xùn)新雇員 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) Bexcel Management Consultants 清華萬(wàn)博 矩陣模式可以分為典型矩陣模式和項(xiàng)目管理模式 項(xiàng)目組成員受到雙重領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)成員的工作安排，職能經(jīng)理負(fù)責(zé)所屬成員薪酬管理及個(gè)人發(fā)展。： 包括專業(yè)部門經(jīng)理、職能部門經(jīng)理、資深項(xiàng)目經(jīng)理 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) Bexcel Management Consultants 清華萬(wàn)博 人力資源部負(fù)責(zé)從財(cái)務(wù)部門取得季度 KPI數(shù)據(jù)，填寫 KPI評(píng)分表 指 標(biāo) 權(quán) 重 資料來(lái)源 中高層經(jīng)理 KPI評(píng)分表 KPI綜合評(píng)分 得 分 目標(biāo)值 實(shí)際值 姓 名 填表時(shí)間 部門 / 公司 職 務(wù) 達(dá)標(biāo)率 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) Bexcel Management Consultants 清華萬(wàn)博 由直接上級(jí)與各部門經(jīng)理、各資深項(xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)進(jìn)行交流 交流溝通程序： ?各部門經(jīng)理、各資深項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)本季度工作要點(diǎn)和下季度工作目標(biāo) ? 直接上級(jí)與各部門經(jīng)理、各資深項(xiàng)目經(jīng)理討論 KPI評(píng)分結(jié)果 ? 各部門經(jīng)理、各資深項(xiàng)目經(jīng)理就考核結(jié)果提出意見(jiàn)和解釋可能存在的問(wèn)題 ? 雙方就考核結(jié)果達(dá)成共識(shí) 目的： 參加者： 時(shí)間： ? 交流溝通初步的考核結(jié)果 ? 給各經(jīng)理、各資深項(xiàng)目經(jīng)理提出意見(jiàn)和解釋問(wèn)題的機(jī)會(huì) ? 總經(jīng)理、副總經(jīng)理 ? 各資深項(xiàng)目經(jīng)理、各部門經(jīng)理 ? 約半小時(shí) 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) Bexcel Management Consultants 清華萬(wàn)博 總經(jīng)理主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)，總結(jié)本季度的經(jīng)營(yíng)情況，并制定下季度工作的具體安排 目的： 在 KPI考核的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門、各資深項(xiàng)目經(jīng)理本季度的工作業(yè) 績(jī)作全面總結(jié)和考核，并制定下季度的工作計(jì)劃 參加者： 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁辦主任 主持者： 總經(jīng)理 會(huì)議時(shí)間： 半天 總經(jīng)理辦公會(huì)議題： ? 總結(jié)本季度各部門、各資深經(jīng)理的工作成果 ? 以 KPI考核結(jié)果為基礎(chǔ)，對(duì)部門經(jīng)理和各資深項(xiàng)目經(jīng)理本經(jīng)營(yíng)期間的工作 績(jī)效進(jìn)行全方面的總結(jié) ? 充分討論各部門、各資深項(xiàng)目經(jīng)理本經(jīng)營(yíng)期間工作，討論本經(jīng)營(yíng)期間各部門間、各資深項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)作，協(xié)調(diào)它們相互間的矛盾 ?制定下季度 各部門、各資深項(xiàng)目經(jīng)理的工作計(jì)劃 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) Bexcel Management Consultants 清華萬(wàn)博 制定計(jì)劃后，由公司高層與各經(jīng)理、各資深項(xiàng)目經(jīng)理溝通下季度工作計(jì)劃 交流溝通程序： ? 直接上級(jí)向經(jīng)理介紹下季度工作計(jì)劃 ? 回答經(jīng)理可能提出的問(wèn)題 ? 雙方就下季度計(jì)劃及實(shí)現(xiàn)辦法達(dá)成共識(shí) 目的： 參加者： 時(shí)間： ? 下達(dá)下季度工作計(jì)劃 ? 進(jìn)行必要的溝通 ? 總經(jīng)理、副總經(jīng)理 ? 各經(jīng)理、各資深項(xiàng)目經(jīng)理 ? 約半小時(shí) 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) Bexcel Management Consultants 清華萬(wàn)博 各年年終，由總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會(huì)決定各經(jīng)理年終獎(jiǎng)懲方案 實(shí)施獎(jiǎng)懲 方案 溝通結(jié)果 決定獎(jiǎng)懲 自我總結(jié) 交流溝通 收集 業(yè)績(jī)數(shù)據(jù) ? 人力資源部負(fù)責(zé)平均本年度各經(jīng)理四個(gè)季度的KPI考核結(jié)果 ,并取得年度KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)，填寫干部考核表相關(guān)部分 ? 評(píng)估對(duì)象對(duì)本年工作進(jìn)行小結(jié)，并對(duì) KPI考核中的問(wèn)題進(jìn)行解釋 ? 由直接上級(jí)與經(jīng)理進(jìn)行個(gè)別交流 ? 聽(tīng)取該經(jīng)理的意見(jiàn)和對(duì)初步考核結(jié)果的陳述 ? 并初步?jīng)Q定該經(jīng)理的獎(jiǎng)懲方案 ? 由總經(jīng)理主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)，決定各部門經(jīng)理的獎(jiǎng)懲方案 ? 由總經(jīng)理單獨(dú)決定各副總級(jí)經(jīng)理的獎(jiǎng)懲方案 ? 人力資源部記錄并實(shí)施獎(jiǎng)懲結(jié)果，撰寫各經(jīng)理本年度的考核報(bào)告，并存檔 ? 由直接上級(jí)通知經(jīng)理獎(jiǎng)懲方案，并進(jìn)行必要的溝通 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) Bexcel Management Consultants 清華萬(wàn)博 人力資源部負(fù)責(zé)平均本年度各經(jīng)理四個(gè)季度的 KPI考核結(jié)果 ,并取得年度 KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)，填寫干部考核表相關(guān)部分 指 標(biāo) 權(quán) 重 資料來(lái)源 經(jīng)理人員 KPI評(píng)分表 KPI綜合評(píng)分 得 分 目標(biāo)值 實(shí)際值 姓 名 填表時(shí)間 部門 / 公司 職 務(wù) 達(dá)標(biāo)率 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) Bexcel Management Consultants 清華萬(wàn)博 KPI評(píng)分流程 計(jì)算綜合 KPI得分 參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分 統(tǒng)計(jì)實(shí)際完成情況 期初制定 目標(biāo)標(biāo)的 ? 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各部門的計(jì)劃、預(yù)算取得各KPI指標(biāo)的標(biāo)的 工 作要 點(diǎn) 舉 例 銷售額：1000萬(wàn) 目標(biāo)： 每月提交報(bào)告 ? 取得實(shí)際完成情況的數(shù)據(jù)或資料，進(jìn)行必要的調(diào)研、統(tǒng)計(jì)或計(jì)算 實(shí)際銷售額：900萬(wàn) 實(shí)際： 經(jīng)常延遲 5天提交報(bào)告 ? 參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，并填入相應(yīng)表格中 KPI得分： KPI得分： 2分 ? 將各項(xiàng) KPI得分加權(quán)平均，得出 KPI綜合評(píng)分 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) Bexcel Management Consultants 清華萬(wàn)博 KPI指標(biāo)中關(guān)于服務(wù)滿意度的考核結(jié)果，來(lái)自于對(duì)被考核人周圍人員的調(diào)查 戶 客 下 屬 被考核人 上 級(jí) 相關(guān)部門 ：滿意度綜合評(píng)價(jià) 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) Bexcel Management Consultants 清華萬(wàn)博 總經(jīng)理主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)，決定部門經(jīng)理級(jí)干部的獎(jiǎng) 懲，同時(shí)總經(jīng)理單獨(dú)決定副總級(jí)干部的獎(jiǎng)懲 目的： 在 KPI考核的基礎(chǔ)上，對(duì)部門經(jīng)理級(jí)干部本年度的工作 績(jī)效作全面總結(jié)，決定年終獎(jiǎng)懲方案 參加者： 總經(jīng)理、副總經(jīng)理 主持者： 總經(jīng)理 會(huì)議時(shí)間： 半天 高層經(jīng)理決策會(huì)議議題： ? 總結(jié)本年度公司的工作成果 ? 以 KPI考核結(jié)果為基礎(chǔ)，對(duì)部門經(jīng)理本年度的工作 績(jī)效進(jìn)行全方面的總結(jié) ? 充分討論各部門本年度工作，討論本年度各部門間的協(xié)作，協(xié)調(diào)各部門間的矛盾 ? 確定本年度部門經(jīng)理干部具體獎(jiǎng)懲方案，下年度各位經(jīng)理的工資調(diào)整幅度 ? 討論需要改善工作業(yè)績(jī)的經(jīng)理個(gè)人發(fā)展問(wèn)題 總經(jīng)理 單獨(dú)決定 副總級(jí)干部 的獎(jiǎng)懲 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) Bexcel Management Con