銷售團(tuán)隊(duì)情緒管理教材(參考版)
2025-03-06 19:56本頁面
【正文】 上午 11時(shí) 58分 56秒 上午 11時(shí) 58分 11:58: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 11時(shí) 58分 :58March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :58:5611:58:56March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 11:58:5611:58:5611:58Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 11:58:5611:58:5611:583/22/2023 11:58:56 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 11時(shí) 58分 56秒 上午 11時(shí) 58分 11:58: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 11時(shí) 58分 :58March 22, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 22日星期三 上午 11時(shí) 58分 56秒 11:58: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 11:58:5611:58:5611:58Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 11:58:5611:58:5611:583/22/2023 11:58:56 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 11時(shí) 58分 56秒 上午 11時(shí) 58分 11:58: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 11時(shí) 58分 :58March 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 22日星期三 上午 11時(shí) 58分 56秒 11:58: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 11:58:5611:58:5611:58Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:58:5611:58:5611:583/22/2023 11:58:56 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 謝 謝 :58:5611:5811::58 11:5811:58::58:56 2023年 3月 22日星期三 11時(shí) 58分 56秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。做主管的要沉得住氣。 ? 只要情況許可，就多讓部屬參與你的工作決策。 第 三 步 要為他人的需求 提供方法與援助 —— 我們的通病就是只會(huì)放牛吃草，任他 自生自滅。即使長得像葛尤、趙本山，也都很成功??！ 第二部分 高效溝通 溝通 原則 一 ? 溝通為平日一點(diǎn)一滴之累積而非一觸可蹴 ? 應(yīng)了解對方之表達(dá)習(xí)性 ? 溝通并非萬靈丹，不能要求其有立竿見影的影響或結(jié)果 溝通 原則 二 ? 溝通過程中無所謂對錯(cuò)二分法，應(yīng)虛心傾聽了解對方之訊息 ? 女性有較高的情感敏銳度，男性則較怠于情感關(guān)系之經(jīng)營 ? 多肯定對方、多用正向語言進(jìn)行溝通，避免無謂沖突 ? 避免批判性陳述、批判性溝通只會(huì)造成他人的防御心 溝通的方向 ? 往上溝通沒有 膽 （ 識(shí) ） ? 往下溝通沒有 心 （ 情 ） ? 水平溝通沒有 肺 （ 腑 ） 往上溝通 ?時(shí)間安排 +任何地點(diǎn) ?準(zhǔn)備對策（答案） ：一個(gè)以上 ?優(yōu)劣對比 +可能后果 水平溝通 ?主動(dòng) + 體諒 + 謙讓 ?自己先提供協(xié)助 + 再要求對方配合 ?分析利弊 + 雙贏結(jié)果 往下溝通 ?了解狀況（瓶頸） + 要求反思 ?提供方法 + 緊盯過程 ?接受意見 + 共謀對策 + 給予嘗試機(jī)會(huì) 視覺創(chuàng)造 聽覺創(chuàng)造 觸覺 聽覺回憶 視覺回憶 自我交談 眼睛的移動(dòng)代表什么？ 視覺回憶或創(chuàng)建 ?你能想象自己漂浮在空氣中嗎？ ?如果你的頭發(fā)染成蘭色，看起來會(huì)如何？ 他的眼睛向上向右了嗎？ (他們自己的右方 ) ?今年春節(jié)你的假期是如何度過的？ ?你家里的沙發(fā)是什么顏色的？ 他的眼睛向上向左了嗎？ 感覺和自我交談 想象你手里拿著一團(tuán)棉花 想象你手里的冰快正在慢慢融化 他的眼睛向下向右了嗎 ? 當(dāng)你需要控制自己的情緒時(shí) ,你會(huì)對自己說些什么 ? 他的眼睛向下向左了嗎 ? 聽覺回憶和創(chuàng)建 ?如果你的領(lǐng)導(dǎo)用唐老鴨式的聲音和你講話，聽起來會(huì)如何？ ?他的眼睛向右了嗎？ ?你喜歡聽雨打芭蕉的聲音嗎？ ?你最后一次對老婆說我愛你是什么時(shí)候？ ?他的眼睛向左了嗎？ 容易被人接受的溝通方式 ? 把“不行”這類詞換成“讓我看看”、“我們
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