1860客戶服務中心培訓營業(yè)廳辦理業(yè)務流程--wendy5005(參考版)
2025-03-06 19:35本頁面
【正文】 2023年 3月 21日星期二 8時 24分 58秒 20:24:5821 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 21日星期二 下午 8時 24分 58秒 20:24: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :24:5820:24Mar2321Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 21, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 21日星期二 8時 24分 58秒 20:24:5821 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :24:5820:24:58March 21, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :24:5820:24Mar2321Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 21, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 21日星期二 8時 24分 58秒 20:24:5821 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :24:5820:24:58March 21, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :24:5820:24Mar2321Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 21, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人?？珊蠋そ毁M，可合打或分打發(fā)票；如客戶申請的號碼在營業(yè)廳無對應的 SIM卡時，則與客戶預約，待有 SIM卡后通知用戶前來辦理（大約需三個工作日制卡）。 1一卡雙號業(yè)務 ?主號必須為 50元月租的普通全球通用戶，副號為全球通品牌（免月租），資費同普通全球通用戶。 ?SIM卡的密碼稱為 PIN碼，原始密碼為1234，如果用戶連續(xù)輸錯三次，則會讓其輸入 PUK進行解鎖。最多可綁定 5個 本地固定電話 ，綁定的固定電話產(chǎn)生的 IP費用由全球通用戶承擔。 業(yè)務品牌轉型 ?智慧卡轉型為黃鶴卡或靈通卡，智慧卡、黃鶴卡、靈通卡、鄉(xiāng)情卡、校園卡轉型為全球通業(yè)務。 私人用戶持機主身份證原件、當月話費憑證辦理。 清空密碼 ?清空 1861設置的密碼。 復裝 （ 3） 對于銷號后的特選號、已回收號碼及系統(tǒng)中已無資料的號碼視同新號源，按以下規(guī)定辦理： 號段 品牌 SIM卡費 預存金額 （ 特選號 ） 預存金額 （ 普通號 ） 1350— 1370 全球通 按現(xiàn)行標準 預存 300元 按普通預存 1380 全球通 按現(xiàn)行標準 預存 500元 按普通預存 1390 全球通 按現(xiàn)行標準 預存 800元 按普通預存 其他號段 任一品牌 按現(xiàn)行標準 按普通預存 按普通預存 私人用戶持機主身份證原件、已結清的話費憑證辦理。 （語音為空號提示） 復 裝（ 2） ?客戶手機被欠費預銷號或欠費銷號后交清所欠話費及滯納金后可辦理復裝，重新啟用原號，按新入網(wǎng)用戶算，其限額為零。 對于預銷號客戶不再計收月租費。 由于用戶可能只交清了當月話費，而實時話費未交，故必須提醒用戶下個月出帳后再來結清所有話費，辦理正式銷戶手續(xù)，否則將會產(chǎn)生滯納金，并有可能被欠費預銷號甚至欠費銷號。 私人用戶持機主有效身份證件、當月話費憑證辦理。 銷號 ?客戶取消所用移動電話號碼 ?免手續(xù)費。 ? 大客戶： 鉆石卡、金卡、銀卡、銀行托收客戶和連續(xù) 3個月無欠費的貴賓卡客戶可以通過客戶經(jīng)理、 1860、營業(yè)廳等渠道免押金辦理開通 /關閉全球通國際漫游功能及隨 E行數(shù)據(jù)卡國際漫游功能。 國際漫游申請 一般情況下，普通用戶需要押金 3000元或預存 3000元話費在營業(yè)廳開通國際漫游功能；如果
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