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便利店店鋪營運管理(參考版)

2025-03-06 18:20本頁面
  

【正文】 上午 7時 44分 32秒 上午 7時 44分 07:44: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 7時 44分 :44March 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :44:3207:44:32March 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 07:44:3207:44:3207:44Thursday, March 23, 2023 1知人者智,自知者明。 07:44:3207:44:3207:443/23/2023 7:44:32 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 7時 44分 32秒 上午 7時 44分 07:44: 楊柳散和風,青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 7時 44分 :44March 23, 2023 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 上午 7時 44分 32秒 07:44: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 07:44:3207:44:3207:44Thursday, March 23, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 07:44:3207:44:3207:443/23/2023 7:44:32 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 7時 44分 32秒 上午 7時 44分 07:44: 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 2023年 3月 上午 7時 44分 :44March 23, 2023 1行動出成果,工作出財富。 2023年 3月 23日星期四 上午 7時 44分 32秒 07:44: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 07:44:3207:44:3207:44Thursday, March 23, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 07:44:3207:44:3207:443/23/2023 7:44:32 AM 1以我獨沈久,愧君相見頻??腿藬?shù)的動向 店 鋪 記 錄 17.最高銷售記錄 1/22/2023 45 附件: 店長一天的檢查內容(日本的例子) 時間區(qū)間 項 目 內 容 上班前 情報收集 ⑴天氣 ⑵社會、地區(qū)活動 ⑶競爭店廣告紙 入店前 商店外圍 ⑴招牌破損、污損 ⑵店頭(地面、玻璃、地毯、自動售貨機)⑶不用備品、空箱、垃圾(紙板箱)的處理 停止場 ⑴停車場(案內看板、有無擅自停車、設備的破損)⑵ 入店后 確 認 ⑴倉庫確認 ⑵競爭店廣告紙 ⑶生鮮人員確認 ⑷出勤狀況確認 店內巡回 ⑴店內清掃狀況 ⑵雜貨斷檔情況 晨 會 晨 會 ⑴昨天的銷售額 ⑵今日的目標 ⑶行為禮儀檢查 ⑷當天的決定 ⑸連絡事項 開 店 準 備 商 品 ⑴廣告商品、重點商品(季節(jié)商品)、定位 A商品的配貨 ⑵日配、生鮮的配貨狀況 ⑶進貨狀況 媒體物 ⑴廣告商品、當天特賣商品的 POP ⑵店內宣傳媒體(過時過期)⑶店面玻璃、布告板的張貼宣傳紙 鮮度檢查 ⑴生鮮(特別是蔬菜、水果)的不良品撤去 ⑵溫度檢查日歷 ⑶鮮度巡檢狀況 清 掃 地面 ~天花板 ~墻壁:⑴店面清掃狀況 ⑵生鮮賣場通道狀況 ⑶不用備品什器的撤去 ⑷來客用廁所 其 他 ⑴購物籃配備(高度、排列) ⑵收銀體制 ⑶ BGM音量 ⑷錄音機開關 ⑸照明開關(店內、敞開式冷柜) 開 店 開店迎客 店長在店門口迎接顧客 商 品 ⑴日配、生鮮的斷檔狀況 ⑵生鮮廣告商品的出貨狀況 ⑶進貨狀況 鮮度檢查 ⑴水果部門 ⑵鮮度檢查狀況 ⑶溫度檢查日歷的簽字確認 后 堂 ⑴飯廳、更衣室 ⑵生鮮作業(yè)場 ⑶洗手器 收銀機 顧客的排隊情況 12: 00 確 認 用餐 商 品 ⑴特賣品的整理 ⑵高峰時間到來之前的斷檔狀況 賣場巡回 ⑴通道的障礙(突出陳列) ⑵出貨狀況 后 堂 ⑴整整整頓狀況 ⑵不良庫存 ⑶退返商品 收銀機 ⑴混雜狀況(避免 5人以上排隊) ⑵銷售額核對 辦公業(yè)務 ⑴帳票整理 ⑵編寫報告書 詢問了解情況 加 班 ⑴加班申請 ⑵遲到 保安、安全 ⑴店門口自行車整理 ⑵滅火器位置 商 品 ⑴待處理商品的狀況 ⑵庫存狀況 關店準備 ⑴備用品收藏 ⑵店面清掃(平臺、購物車) 關 店 關店工作 ⑴照明 ⑵清掃 ⑶收銀機結帳 商店外圍 ⑴店面打掃情況 ⑵紙板箱處理 保安、安全 ⑴煤氣 ⑵電 ⑶火 ⑷卷簾門 離 店 1/22/2023 46 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。銷售與客人數(shù)的變化 4.非熟食商品的缺品狀況 商品配備的狀況 與單品的動向 5.按情報分類的商品配備狀況 6.新商品 要優(yōu)先接特顧客、空閑時進行清掃 便利店 店鋪營運管理 1 目 錄 ? 便利店的發(fā)展歷史 ? 店鋪選址的構成要素及其要點 ? 提案型賣場布局 ? 商品開發(fā) ? 店鋪的運營管理 ? 店鋪的防損管理確立主題 1/22/2023 2 便利店的特征 ? 距離的便利性(離家或工作學習點近) ? 交通工具的便利性(路途方便) ? 一站性購物的便利性(商品齊全) ? 營業(yè)的便利性(購物用時間短) ? 商品的便利性(即食商品、即用商品多) ? 布局的便利性(商品陳列一目了然) ? 店鋪配置的便利性(便利店網(wǎng)點遍布各地) ? KISS的便利性(工作簡單易懂) 1/22/2023 3 便利店的發(fā)展歷史 ? 便利店的歷史與現(xiàn)狀 世界首家便利店的出現(xiàn) 日本便利店業(yè)態(tài)發(fā)展階段的主要情況及現(xiàn)狀 中國便利店的發(fā)展及現(xiàn)狀 ? 原因分析 美國便利店失敗的原因 日本便利店成功的要因 不良連鎖的幾個特征 超市的概念及與便利店的不同點 1/22/2023 4 店鋪選址的構成要素及其要點 (圖示) 1/22/2023 5 選址的構成要素及其 要點 ? 商圈(以面來設定) 人口 ?家庭戶數(shù) 設施 ? 流動線(以點來劃定) 無論在哪個時間段里,十五分鐘內要有五十人以上的通行量 流動線在二根以上的匯合處,對選址有利 選在坡道下比選在坡道上面或坡道當中來得好 特別要避開人的流動線稀少之處 在判斷所要選的店鋪位置時,需要跟蹤調查一下附近人們的活動情況 ? 地點(以點來選?。? 地點的競爭度 目認性 接近性 1/22/2023 6 進行提案型賣場布局 ? 運用鋪面策略喚起購買意欲增加銷售額(相關商品陳列、磁性賣場) 相關商品陳列 磁性賣場
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