第11章人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理(參考版)
2025-03-06 13:56本頁面
【正文】 ? 2．為了解決這些問題，應(yīng)當(dāng)采取哪些具體的措施？ 演講完畢，謝謝觀看！ 。 (資料來源：呂叔春主編：《破解企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)》， 138139頁， 北京，中國紡織出版社， 2023。在與公司的長期客戶布倫頓兄弟公司數(shù)位人士的電話交流中，他們抱怨說貨物不能按時(shí)送達(dá)，問題得不到及時(shí)解決。他們的情緒明顯很消極。 銷售部門也有一大堆怨言，“沒有可以效仿的榜樣”、“沒有人指導(dǎo)”、“沒有機(jī)會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員討教”、“不能分享客戶信息”等。公司的首席法律顧問補(bǔ)充說，公司正在申請(qǐng)專利的許多產(chǎn)品沒有商業(yè)可行性。哈特說，調(diào)查問卷顯示出員工滿腹牢騷?！币磺锌瓷先ナ悄菢油昝?，海勒姆滿腦子想的都是怎樣使自己的陳述報(bào)告達(dá)到最佳效果，直到其他與會(huì)者開始毫不客氣地講出了海勒姆的變革帶來的諸多問題。菲利普斯去參加公司執(zhí)委會(huì)季度會(huì)議，顯得格外的精神，在會(huì)議開始的時(shí)候，首席執(zhí)行官基思 看到這些成績，海勒姆實(shí)在是太開心了。他開始與自己聘請(qǐng)的咨詢顧問精心準(zhǔn)備一份十分樂觀的陳述報(bào)告，打算在第二天的公司執(zhí)委會(huì)會(huì)議上好好表現(xiàn)一下，驕傲地向眾人宣布，公司的局勢已經(jīng)得到扭轉(zhuǎn)。一年前，海勒姆加盟藍(lán)巴雷時(shí)，公司正面臨業(yè)績滑坡的局面，自海勒姆推行新的績效管理體系后，各種數(shù)據(jù)都顯示公司的各項(xiàng)業(yè)績已經(jīng)得到了飛快的提高。菲利普斯的心情好得不能再好了。 ? 委托代理問題主要有因信息不對(duì)稱和有限理性引起的幾個(gè)方面問題 ， 即信號(hào)傳遞 、 信息甄別 、隱藏知識(shí)和隱藏行動(dòng) 。 (四 )委托代理理論 ? 委托代理理論實(shí)際上是經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)于激勵(lì)的理論 ， 該理論認(rèn)為 ， 在任何委托代理關(guān)系當(dāng)中都存在代理風(fēng)險(xiǎn) 。 ? 人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都存在信息壓縮 ， 如招聘時(shí)企業(yè)要獲得員工各方面素質(zhì)的信息 ， 通常要進(jìn)行筆試 、 面試和提供相關(guān)證件 ， 但對(duì)員工個(gè)性 、 品德方面信息的獲得就十分困難；對(duì)員工的各種考核也是為了獲得員工各方面的信
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