【正文】 上午 9時 47分 29秒 上午 9時 47分 09:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 9時 47分 :47March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :47:2909:47:29March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 09:47:2909:47:2909:47Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 09:47:2909:47:2909:473/23/2023 9:47:29 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 9時 47分 29秒 上午 9時 47分 09:47: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 9時 47分 :47March 23, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 23日星期四 上午 9時 47分 29秒 09:47: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 09:47:2909:47:2909:47Thursday, March 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 09:47:2909:47:2909:473/23/2023 9:47:29 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 9時 47分 29秒 上午 9時 47分 09:47: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 9時 47分 :47March 23, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 23日星期四 上午 9時 47分 29秒 09:47: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 09:47:2909:47:2909:47Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 09:47:2909:47:2909:473/23/2023 9:47:29 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 Accenture 2023 投資收益和風(fēng)險分類－風(fēng)險 收益 可量化的 不可量化的 風(fēng)險 內(nèi)部 外部 人 技術(shù) 流程 政治 監(jiān)管 經(jīng)濟形勢 新技術(shù) 投資價值 ?公司內(nèi)部有沒有執(zhí)行該項目所需的技能？ ?我們能否從外部得到所需的技能完成該項目？ ?是否所要采用的技術(shù)同公司現(xiàn)在的技術(shù)兼容？ ?是否現(xiàn)有組織機構(gòu)的流程支持新的項目？ ?是否計劃對流程進行重組，來支持新的項目？ ?公司對當(dāng)前的政治風(fēng)險水平的評估是什么？ ?公司對當(dāng)前的經(jīng)濟風(fēng)險水平的評估是什么？ ?新技術(shù)會對實現(xiàn)該項目的收益帶來哪些風(fēng)險？ ?在新技術(shù)出現(xiàn)時，會對計劃的投資造成哪些影響？ ?有哪些將要出臺的新的政策法規(guī)會影響實施該項目的收益？ 謝 謝 :47:2909:4709::47 09:4709:47::47:29 2023年 3月 23日星期四 9時 47分 29秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 Accenture 2023 投資收益和風(fēng)險分類－不可量化的收益 收益 可量化的 不可量化 戰(zhàn)略 運營 風(fēng)險 內(nèi)部 外部 投資價值 客戶價值 戰(zhàn)略協(xié)調(diào) 公司能力 風(fēng)險管理 計劃 和控制 技術(shù) ?改善客戶服務(wù)？ ?建立新的客戶關(guān)系？ ?正面提升公司的形象？ ?為客戶增加價值？ ?增加交叉銷售？ ?更好的支持公司業(yè)務(wù)要求和戰(zhàn)略？ ?更好的支持技術(shù)要求和標準架構(gòu)？ ?有未來的戰(zhàn)略和技術(shù)替代方案？ ?改進市場開發(fā)和增加市場份額？ ?提升員工的士氣和改進工作滿意度？ ?降低學(xué)習(xí)曲線（加快學(xué)習(xí)新事務(wù)的能力） ?改進對服務(wù)要求的相應(yīng)程度。 Accenture 2023 投資收益和風(fēng)險分類 收益 可量化的 不可量化的 戰(zhàn)略 成本減少 收入增加 資本費用 減少 運營 客戶價值 戰(zhàn)略協(xié)調(diào) 公司能力 風(fēng)險管理 計劃和控制 技術(shù) 風(fēng)險 內(nèi)部 外部 人力資源 技術(shù) 流程 政治 監(jiān)管 經(jīng)濟形勢 新技術(shù) 投資價值 62 169。 60 169。 Accenture 2023 確定成本 例－成本必須區(qū)分為運營支出或資本支出，不能重復(fù) 運營支出 資本支出 1 ? 收益表科目 ? 初始現(xiàn)金流出 ? 實施相關(guān)的費用及遠期情景的持續(xù)運營支出 ? 非折舊項目 ? 資產(chǎn)負債表科目 ? 初始實施階段和遠期情景的資產(chǎn)購置導(dǎo)致的現(xiàn)金流出 ? 折舊、攤銷的項目 成本類型 描述 典型內(nèi)容 ? 實施和持續(xù)人工成本 (如：客戶和第三方進行系統(tǒng)實施 , 項目管理 , 流程重組 , 培訓(xùn)，以及支持不斷維護 , 支撐 , 培訓(xùn) , 行政管理 ) ? 其它非重復(fù)發(fā)生和重復(fù)發(fā)生的運營支出 (如差旅、物資儲備 , 培訓(xùn)資料 , 設(shè)備 , 網(wǎng)絡(luò)通訊 , 保證金 ) ? 硬件 （如： 服務(wù)器 , 電腦、工作站 , 存儲設(shè)備 ) ? 軟件 (如：許可費 ) 確定成本 4 成本的費用化或資本化決策 應(yīng)當(dāng)由業(yè)務(wù)人員與會計人員共同決定 。 Accenture 2023 確定成本 對 IT項目來說，成本包含與實施工具、流程變革、運營支出與資本支出相關(guān)的現(xiàn)金流出 確定成本 4 工具 / I T 成本類型 流程的變化 運營支出 資本支出 ?內(nèi)部的人工成本 ?第三方人工成本 ?差旅費 ?物料儲備 投資領(lǐng)域 ?硬件 ?軟件 ?人工（有時候） ?內(nèi)部的人工成本 ?第三方人工成本 ?差旅費 ?物料儲備 ?培訓(xùn) ? 成本必須包含初始投資以及任何將來情景相連的持續(xù)發(fā)生或重復(fù)發(fā)生的運營支出和資本支出 運營支出和資本支出應(yīng)當(dāng)由業(yè)務(wù)人員與會計人員共同決策 示例 58 169。 Accenture 2023 確定收益 – 成本減少 ? Direct labor ? Freight ? Facilities ? Duties and taxes 成本驅(qū)動因素舉例 影響價值因素的可能的方法 成本領(lǐng)域 ? 物流 ? Renegotiate supplier contract to reduce logistics costs ? Reduce number of direct labor FTEs ? Relocate operations to lower FTE labor rate and or facility expenses ? Outsource logistics activities ? Direct labor (., engineering) ? RD support (., travel, supplies, etc.) ? Direct labor (., finance and account personnel) ? 研發(fā) ? 財務(wù) ? 人力資源 ? Direct labor (., HR and benefits personnel) ? Improve productivity of FTEs through collaborative planning tools (cost avoidance) ? Improve productivity of FTEs through automation (cost avoidance) ? Reduce FTEs by outsourcing finance and accounting processes ? 信息技術(shù) ? Improve productivity of FTEs through automation (cost avoidance) ? Reduce FTEs by outsourcing human resource and benefits processes ? Direct labor (., IT support, maintenance and help desk personnel) ? Hardware expenses ? Software expenses ? Communications and working expenses ? Outsource IT functions and processes ? Improve productivity of FTEs (cost avoidance) 估計成本減少經(jīng)常采用自下而上的方法，首先確定成本的主要驅(qū)動因素，然后再確定投資或新的措施如何影響這些驅(qū)動因素以減少成本 確定收益 3 56 169。 Accenture 2023 附錄 1－成本分解舉例 目錄 54 169。 Accenture 2023 ? 業(yè)務(wù)案例分析的方法選擇主要取決于預(yù)期取得哪類分析結(jié)果 ? 通常用基準線和情景分析比較一項投資的財務(wù)績效 ? 假設(shè) 幫助定義業(yè)務(wù)案例的范圍和預(yù)測、簡化和澄清業(yè)務(wù)案例的各個要素 ? 效益的主要來源于收入增加、成本節(jié)約、增強優(yōu)化 ? 成本的節(jié)約即要考慮“硬”節(jié)省（ outofpocket）也要考慮“軟”節(jié)?。?costavoidance) ? 成本包括所有由于涉及實施、流程改造以及運營支出與資本開支 ? 考慮成本時需要明細各類硬件、軟件、人工以及為了保證項目預(yù)期效果的各項投資 第 1至 4步 : 確定方法、假設(shè)、收益和成本 形成業(yè)務(wù)案例的八個步驟 52 169。 Accenture 2023 總結(jié)發(fā)現(xiàn) 總結(jié)必須包括結(jié)論和建議 總結(jié)發(fā)現(xiàn) 8 ? 結(jié)論與建議需要與業(yè)務(wù)案例的整體目標相連 ? 建議須清晰陳述和解釋哪個情景最能達到業(yè)務(wù)案例的目標 ? 找到重要的成功因素和如何利用這些因素以達到預(yù)期收益的邏輯關(guān)系 (如：需要行為、流程和技術(shù)的變化及控制 ) ? 用敏感性和風(fēng)險分析來支持建議時 : ? 強調(diào)假設(shè)的變化會如何改變業(yè)務(wù)案例的結(jié)果 ? 確認管理層必須在實施過程中緊密控制的具有高度敏感性的假設(shè) (如果可能施加影響 )， 因為這些對于財務(wù)結(jié)果有很重要的影響 50 169。 每個選項基于對戰(zhàn)略目標的影響能力來評分 戰(zhàn)略目標的列示和評估參照它們對于客戶管理層的重要程度；管理層開始各自評估再通過討論達成一致意見 每個戰(zhàn)略目標影響的重要性評分 選項的收益分數(shù)＝選項的戰(zhàn)略目標得分；包括財務(wù)影響的所有戰(zhàn)略目標之和的最高分選項是通常的被選擇方案。 9 = 高戰(zhàn)略目標重要性影響評分選項 A 選項 B 選項 C 選項 D 選項 A 選項 B C D增加市場份額 9 7 3 3 7 63 27 27 63留住有才華的員工 3 3 9 1 3 9 27 3 9增強獲利能力 7 1 1 9 7 7 7 63 49提升公司形象 5 9 5 3 1 45 25 15 5總計 20 18 16 18 124 86 108 126重要性收益輸入選項A 收購公司 AB 與公司 B 合并C 收購公司 C收益評分 : 選項影響戰(zhàn)略目標的能力總分 : （ 重要性影響評分 * 收益評分 )評分方法1= 沒達到 。 ? 示例 : ? 提高客戶滿意度 ? 增加員工忠誠度 ? 增強公司的品牌形象 ? 非財務(wù)性收益項目可以通過以下方式包含在業(yè)務(wù)案例中 : ? 確定財務(wù)影響后描述這些項目并在結(jié)論和建議中重述 ? 通過描述如何以非財務(wù)性方法得到和計量這些非財務(wù)性收益，盡量使之有形 48 169。 Accenture 2023 確定非財務(wù)因素的影響 業(yè)務(wù)案例必須包含非財務(wù)因素影響以徹底確定收益 確定非財務(wù) 因素的影響 7 ? 那些在財務(wù)影響部分不能加入的項目 (如：收益的增加 ) ? 非財務(wù)收益或“軟性”收益包括那些不能直接以現(xiàn)金流量衡量的項目，因為很難量化或會引起爭議。 Accenture 2023 進行風(fēng)險分析 風(fēng)險分析從另外的角度衡量達到預(yù)期財務(wù)結(jié)果的可能性 進行敏感性 和風(fēng)險分析 6 ? 風(fēng)險分析衡量達到預(yù)期的財務(wù)結(jié)果的可能性 ? 以下幾種風(fēng)險類型可能影響財務(wù)結(jié)果 , 取決于客戶的情形和考慮投資的類型 : ? 現(xiàn)金流風(fēng)險 ? 競爭應(yīng)對風(fēng)險 ?