終端店鋪管理系統(tǒng)課件(參考版)
2025-03-03 13:47本頁面
【正文】 12:46:21 上午 12:46 上午 00:46:21一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 一月 2112:46 上午 一月 2100:46January 21, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 一月 21一月 2100:46:2100:46:21January 21, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 00:46:2100:46:2100:46Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 00:46:2100:46:2100:461/21/2023 12:46:21 AM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 12:46:21 上午 12:46 上午 00:46:21一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 2112:46 上午 一月 2100:46January 21, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 21 一月 202312:46:21 上午 00:46:21一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 00:46:2100:46:2100:46Thursday, January 21, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 00:46:2100:46:2100:461/21/2023 12:46:21 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 12:46:21 上午 12:46 上午 00:46:21一月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 2112:46 上午 一月 2100:46January 21, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 21 一月 202312:46:21 上午 00:46:21一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 00:46:2100:46:2100:46Thursday, January 21, 2023? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 00:46:2100:46:2100:461/21/2023 12:46:21 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。作 業(yè)：當(dāng)你看著一個(gè)顧客未成效離開的時(shí)候，你是什么感覺？你可以怎么做？恥辱 攔截顧客 謝 謝！? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。用我們的狀態(tài)影響顧客讓每個(gè)顧客成為你的忠實(shí)顧客不放過，不錯(cuò)過任何一個(gè)機(jī)會(huì)讓顧客有 “如沐春風(fēng)，賓至如歸：的感覺打造銷售精神、文化和氣氛、建立持久業(yè)績(jī)的根源！塑造團(tuán)隊(duì)愿景打造鐵的紀(jì)律營(yíng)造幸福家園沒有激情一定沒有斗志一、團(tuán)隊(duì)整合塑造 人 在一起不是團(tuán)隊(duì)，心在一起才是團(tuán)隊(duì)隊(duì)名、隊(duì)呼、動(dòng)作、角色稱呼（親愛的，家人、昵稱）團(tuán)隊(duì)愿景、目標(biāo)、（業(yè)績(jī)、物質(zhì)、非物質(zhì)、家庭、公益）準(zhǔn)則，承諾，行動(dòng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)打造 創(chuàng)造奇跡? 你需要那些鐵的紀(jì)律 ，打造狼性團(tuán)隊(duì)? 1）上班下班 2）事假、病假 3）開會(huì)晨會(huì) 4）學(xué)習(xí)訓(xùn)練? 5）貨品交接 6）吃飯交接 7）節(jié)日加班 8）加班宣傳二 、如何執(zhí)行鐵一般的紀(jì)律? 1）從自己做起，從自己要求開始? 2）承擔(dān)領(lǐng)袖責(zé)任，感動(dòng)員工? 3）從新員工抓起，樹立榜樣的力量? 4）為員工請(qǐng)功分賞? 5）領(lǐng)悟晉升，薪酬制度? 6）嚴(yán)格執(zhí)行考核、管理制度? 如何培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣? 21天 一個(gè)月形成有一個(gè)習(xí)慣，堅(jiān)持三 、建立愉快而有激情的團(tuán)隊(duì)氣氛? 讓你的管理變得有人情味? 反面：管板臉、架子。1年底員工拿公司的福字去小區(qū)張貼1給進(jìn)來的顧客系紅繩1小區(qū)維護(hù)咨詢，發(fā)名片三、客流分析、吸引顧客商場(chǎng)內(nèi)部資源挖掘與商場(chǎng)經(jīng)理的關(guān)系與商場(chǎng)活動(dòng)的互動(dòng)商場(chǎng)場(chǎng)地利用商場(chǎng)管理員、經(jīng)理、收銀員商場(chǎng)贈(zèng)品、演出、內(nèi)刊專賣店資源挖掘兄弟店銀行內(nèi)部客戶的利用（投資理財(cái)）冷餐會(huì)、鑒賞會(huì)、投資會(huì)顧客到店領(lǐng)贈(zèng)品持續(xù)做公益活動(dòng)四、尋找資源（資源就是業(yè)績(jī)）作 業(yè)：任何因素都有可能影響店面的業(yè)績(jī)面對(duì)真相，思考：描繪出你店柜的業(yè)績(jī)情況寫出近三個(gè)月的業(yè)績(jī)情況；當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)或商場(chǎng)排名；（平時(shí)、周末）每天人流情況如何（人數(shù)或批次）？成交如何？顧客均購買件數(shù)？均單價(jià)（每件，不是每個(gè)人）？看到這種情況，你有什么感受？你想做到多少？你必須做到多少（盈虧平衡）一、誰是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，誰是我們的朋友？誰是我們的對(duì)手（商場(chǎng) 專柜 專賣店）周系、福系的香港品牌本土品牌全部品牌， 單一品牌全國(guó)品牌、區(qū)域品牌功能品牌、 婚慶，裸鉆，快樂小鉆、時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)第二節(jié)、跟隨對(duì)手、強(qiáng)化自身二、 對(duì)手有什么 ?我們有什么？我們處于什么地位？獎(jiǎng)金、系統(tǒng)、文化、概念、營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)、規(guī)模、價(jià)格、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)1）找到對(duì)手弱點(diǎn)，我們加強(qiáng)，差異化2）找到對(duì)手強(qiáng)項(xiàng)，我們跟隨 （活動(dòng)跟隨，產(chǎn)品跟隨、款式跟隨）3）了解清楚對(duì)手優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)特點(diǎn) 全部寫下拉4）關(guān)注對(duì)手 的價(jià)格、活動(dòng)、動(dòng)向、產(chǎn)品、人員5）永遠(yuǎn)比對(duì)手好一點(diǎn) （服務(wù)、細(xì)節(jié)、狀態(tài)）6）擾亂對(duì)手軍心 吵架鬧場(chǎng)、挖人亂其腳寧可不識(shí)字不可不識(shí)人，寧可不會(huì)用錢不可不會(huì)用人
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