【摘要】華潤置地(合肥)物業(yè)管理有限公司客戶服務(wù)中的有效溝通小故事:一對夫妻相親相愛,彼此體貼入微,兩人有一個共同的愛好就是吃魚。每次吃魚的時候,丈夫總會第一時間將魚頭夾給妻子,妻子也會第一時間將魚尾夾給丈夫,幸福洋溢在彼此的臉上……幾十年過去了,他還是給她夾魚頭,她還是給他夾魚尾。又過了許多年,白發(fā)蒼蒼
2025-03-02 15:52
【摘要】客戶服務(wù)中的溝通技巧主講姜瑩QQ1522036222?一、客戶溝通的基礎(chǔ)知識?二、傾聽技巧?三、提問的技巧?四、掌握有效溝通的語言?五、身體語言的運用一、客戶溝通的基礎(chǔ)知識?(一)溝通的概念?溝通是一種信息的交換過程。溝通是在兩個以上的人
2025-03-01 23:12
【摘要】客戶服務(wù)中的溝通技巧主講姜瑩?一、客戶溝通的基礎(chǔ)知識?二、傾聽技巧?三、提問的技巧?四、掌握有效溝通的語言?五、身體語言的運用一、客戶溝通的基礎(chǔ)知識?(一)溝通的概念?溝通是一種信息的交換過程。溝通是在兩個以上的人之間交流信息、觀點和理解的過程。?有些時候,雖然看起
2025-03-01 23:16
【摘要】TeamProblemSolvingandCommunicationSkill解決團隊問題及團隊溝通的技巧Team團隊TogatherEveryoneAchieveMoreGoalEffectiveTeamElements有效團隊
2025-01-09 06:40
【摘要】客戶服務(wù)中的溝通技巧主講姜瑩QQ1522036222?一、客戶溝通的基礎(chǔ)知識?二、傾聽技巧?三、提問的技巧?四、掌握有效溝通的語言?五、身體語言的運用一、客戶溝通的基礎(chǔ)知識?(一)溝通的概念?溝通是一種信息的交換過程。溝通是在兩個以上的人之間交流信息
2025-05-19 01:58
【摘要】高超的客戶服務(wù)2023-05-26JaZhang1/22/20231目錄?前言:一些顧客滿意的結(jié)論?顧客滿意與顧客保留的意義?客戶服務(wù)電話接聽技巧?如何解決客戶投訴?結(jié)束語:客戶服務(wù)所必備的基本要素?QA1/22/20232一些有關(guān)
2025-02-07 07:13
【摘要】米果客服中心,2016-6-21,客戶服務(wù),客戶服務(wù)工作主要包括客戶接待、客戶投訴的反應、客戶滿意度、對待客戶的態(tài)度、與客戶交流的方式、客戶咨詢、售后服務(wù)等方方面面,如何做好客戶服務(wù)工作,做好“四個理...
2024-11-17 00:12
【摘要】大量資料天天更新聯(lián)通新時訊通信有限公司年發(fā)展情況匯報年月日大量資料天天更新目錄?-月總體經(jīng)營情況及分析?-月主要業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、問題分析及下步計劃?新業(yè)務(wù)準備情況?-月綜合管理情況?存在的主要問題及需要的支持大量資料天天更新前言?年是新時訊公司按照
2025-03-02 15:41
【摘要】客戶服務(wù)-溝通禮儀及技巧-想一想客服助理服務(wù)代表溝通的橋梁工作職責金眾形象重要角色課程目標客戶服務(wù)的理念及重要性客戶服務(wù)過程中的基本禮儀客戶服務(wù)中溝通的技巧及重要性客戶服務(wù)的理念及重要性?什么是客戶服務(wù)?客戶服務(wù)的重要性?如何做好客戶服務(wù)客戶對于服務(wù)的認知
2025-01-15 22:06
【摘要】四川長虹人力資源部培訓中心1向永龍客戶服務(wù)溝通技巧四川長虹人力資源部培訓中心2客戶溝通技巧四川長虹人力資源部培訓中心3算計:榮譽感(被尊重、重視)攀比恐懼(戒心、不安全感)好奇競爭(好勝)嫉妒四川長虹人力資源部培訓中心4三分說、七分聽、適時巧發(fā)
2025-02-23 14:51
【摘要】培訓科目通用版本leez——通過學習本課程,您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變?意識到服務(wù)對現(xiàn)代醫(yī)藥分銷商業(yè),對我們公司現(xiàn)在與未來持續(xù)健康發(fā)展的重要性!——為什么要學習本課程?(學習本課程的必要性)☆如何贏得寵戶幵使乀忠誠,是企業(yè)直面競爭而必須憮考的問題。當資金、品種、價格、配送、政店資源、品牌等營銷手段被同貨化后,朋務(wù)則成為了
2025-01-29 03:41
【摘要】from作者:舒夏序言?隨著生活范圍的擴大,國人與外籍人士的接觸日益頻繁。日常生活上因習慣、文化差異所產(chǎn)生的誤解,和商務(wù)上為了利益所產(chǎn)生的沖突均在所難免。能用一口流利的英語和外國人進行溝通交涉。進而解決難題,已成為現(xiàn)代人在國際間通行無阻的必備利器。“和老外溝通技巧“。旨在幫助您輕松自在地,成為以英語溝通的高手!?此外,在每篇會話中列出關(guān)鍵句
2025-05-30 22:42
【摘要】客戶開發(fā)技巧湖南享潤達貴金屬交易市場胡經(jīng)理x:目錄?第一單元銷售原理?第二單元找到客戶?第三單元客戶拜訪?第四單元營銷實戰(zhàn)篇?(列名單、法則、對會議、)第一單元銷售原理銷售?銷售藝術(shù)?銷售科學??
2025-02-18 14:31
【摘要】大客戶銷售技巧成功者與失敗者20:80大客戶銷售策略大客戶銷售策略?銷售No.1?覺得自己一定要的?實際采取行動?持續(xù)行動?方向四、引導大客戶購買的程序一、大客戶銷售的特征三、大客戶內(nèi)部的采購流程五、獲取大客戶決策的關(guān)鍵二、大客戶形態(tài)與策略企業(yè)經(jīng)
2025-02-26 22:37
【摘要】高高效效溝溝通通技技巧巧溫州捷溫州捷誠誠塑機有限公司 涂建成塑機有限公司 涂建成管理者成功的要素?態(tài)度?知識?技巧????????????????
2025-01-29 03:29