【正文】 2023年 3月 15日星期三 10時 31分 35秒 22:31:3515 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 15日星期三 下午 10時 31分 35秒 22:31: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :31:3522:31Mar2315Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 15, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 15日星期三 10時 31分 35秒 22:31:3515 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 15日星期三 下午 10時 31分 35秒 22:31: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 22:31:3522:31:3522:31Wednesday, March 15, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 22:31:3522:31:3522:313/15/2023 10:31:35 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 10時 31分 35秒 下午 10時 31分 22:31: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 10時 31分 :31March 15, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :31:3522:31:35March 15, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :31:3522:31Mar2315Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 15, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ?三個體系構(gòu)成 ： 目標(biāo)提升體系、執(zhí)行推進(jìn)體系、有效激勵體系。普通工人與白領(lǐng) 持續(xù)過程：獎罰是持續(xù)進(jìn)行的，不能時斷時續(xù)，也不能只看結(jié)果 規(guī)則明確：規(guī)則要提前明確 最容易出現(xiàn)問題的關(guān)鍵點 經(jīng)常出現(xiàn)問題的關(guān)鍵點 超市經(jīng)營的總服務(wù)臺 利益摩擦點 關(guān)鍵點 7：問題沖突點（ POP） 關(guān)鍵點 8：利益區(qū)分點（ POL） 利益點永遠(yuǎn)是最敏感的 利益點的管理理念 臺塑“重賞之下必有勇夫” 80后為什么“更實惠”？ 利益的特點 中國人的利益要求 方太“追求合理的不公平” 焦點問題的出現(xiàn) 員工的關(guān)注點 焦點問題的擴散性 影響甚遠(yuǎn)的關(guān)鍵點 張瑞敏的“十三條”如何執(zhí)行 國有單位的住房分配 一位民營企業(yè)家的親屬管理 關(guān)鍵點 9：焦點問題點（ POF） 管理到位的 “ 一個管理優(yōu)化圈 ” 到位鐵律 ? 管理成功依賴不斷的優(yōu)化 ? 優(yōu)化的關(guān)鍵在于持續(xù) ? 豐田的管理優(yōu)化圈 ? 優(yōu)化圈的特征在于閉環(huán) ? 推行 6個希格瑪?shù)膭恿? PDCA循環(huán)： 計劃 PLAN行動 DO審核 CHECK處理 ACT 6SIGMA： DMAIC 界定 DEFINE測量 MEASURE分析 ANALYZE改進(jìn) IMPROVE控制 CONTROL SDCA循環(huán) : 流程化 STANDARDIZE行動 DO復(fù)核 CHECK處理 ACT 如何確保你的管理不斷優(yōu)化 海爾基層管理工作任務(wù)的一二三、三六九 ?一個核心 ： 根據(jù)永遠(yuǎn)在變的市場，不斷提高目標(biāo)（每天提高 1%） —— 市場永遠(yuǎn) 不變的法則就是永遠(yuǎn)在變 ?二個基本方法 ： 矩陣推進(jìn)工作法、日清工作法、 目視管理 。 疲勞的結(jié)果 空管站 商店服務(wù)員 司機 門衛(wèi) 職業(yè)疲勞 關(guān)鍵點 5：責(zé)任接口點（ POR） 責(zé)任接口點是最容易出現(xiàn)執(zhí)行問題的地方。 項目經(jīng)理感到了困惑：在公司辦點事怎么這樣難？ 總裁感到了困惑：公司的這幫人怎么了？不知道客戶著急呀？ 第六條管理線：群策群力線 ?缺乏群眾參與往往是管理不到位的直接原因之一 ?錯誤的群眾參與往往是導(dǎo)致管理實效 ?正確的群眾參與一定是管理到位的必要條件 ?群眾參與的路徑與方法 ?雀巢的戰(zhàn)略性對話 ?教練式推動 ?焦點小組 ?先導(dǎo)小組 ?新航的創(chuàng)新管理小組 建立信息、知識內(nèi)部開放的環(huán)境能夠不間斷地將眾多個人智慧轉(zhuǎn)換為組織智慧 HP的分享理念與惠普商學(xué)院與知識中心的建立 GE的文化大革命與“群策群力” 寶勝創(chuàng)新科技：推倒圍墻、打開天花板 新航的“中心電子日志”機制－內(nèi)部博客 建立有效的經(jīng)驗溝通機制既形成了內(nèi)部相互理解的渠道，又能將成熟的個人經(jīng)驗轉(zhuǎn)換為“即插即用”的組織知識 各類研討會 協(xié)會的活動 國富倡導(dǎo)的先導(dǎo)小組建立與活動 沙龍現(xiàn)象與圈子資本 鼓勵思維創(chuàng)新與知識分享的激勵制度 考核與獎勵制度：確保員工創(chuàng)新思維和貢獻(xiàn)知識的標(biāo)準(zhǔn) 獎金與創(chuàng)新思維與知識成果貢獻(xiàn)掛鉤 進(jìn)行多維評價 績效指標(biāo)中的學(xué)習(xí)與成長－ BSC 研發(fā)成果的獎勵體系 管理到位的 “ 九大關(guān)鍵點 ” 到位鐵律 關(guān)鍵點 1：第一次現(xiàn)象（ PON） 執(zhí)行不到位往往是對于第一次現(xiàn)象的漠視和原諒。 RB內(nèi)部的組織架構(gòu)為總裁負(fù)責(zé)下的垂直體系，主要部門有： 商務(wù)部－負(fù)責(zé)接單、客戶服務(wù)、市場信息收集與分析 技術(shù)部－負(fù)責(zé)為訂單產(chǎn)品提供技術(shù)參數(shù) 工藝部－負(fù)責(zé)為訂單產(chǎn)品提供工藝標(biāo)準(zhǔn) 制造部－負(fù)責(zé)生產(chǎn) 物流部－負(fù)責(zé)倉儲、包裝、運輸?shù)? 為了提高生產(chǎn)效率以及對客戶的服務(wù)效率， RB公司采取訂單項目制，即訂單項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制， 項目經(jīng)理由商務(wù)部中的高級經(jīng)理（負(fù)責(zé)接單與客戶服務(wù)）擔(dān)任。 第三條管理線：制度建設(shè)線 ?制度觀念： ?要么成為僵化的代名詞，要么成為無用的代名詞 ?管理為什么需要制度建設(shè) ?制度有效需要正確的制度理念與細(xì)心呵護(hù) 1787年美國的制憲會議討論： ? 建立一種什么制度，才能使國家在我們?nèi)ナ篮瞄L時間以后仍有出色的總統(tǒng)？我們要建立一個什么樣的長勝不衰的國家？依據(jù)什么原則建國？國家機器怎樣運轉(zhuǎn)？我們應(yīng)該實行什么樣的方針、建立什么樣的體制，才能創(chuàng)建我們真正希望的國家？ ? 只有正確的理念和方法才能建設(shè)合適的制度 ? 反思我們的公司治理制度弊端 ? 反思我們的學(xué)習(xí)海爾制度建設(shè)運動 ? 反思我們的公司與外資在華公司的制度建設(shè)問題