產品環(huán)境分析課件(參考版)
2025-02-28 15:01本頁面
【正文】 ? 高端市場的運作是勁牌公司過去嘗試較少的，而且現大部分勁酒經銷商在此類終端上也缺乏經驗。 勁酒系列產品進入高端餐飲的威脅分析 ? 高端餐飲是所有中高價位白酒和紅酒必爭的細分市場，競爭非常激烈； ? 38度勁酒和 35度勁酒在部分中檔餐飲終端并存，會相互形成競爭。 (對相當部分酒類消費群，紅酒顯然酒度太低，且價格太高，難當此任。 ? 高端餐飲的進入門檻很高，終端投入費用較高。 ? 勁酒不宜過量飲用，否則醉后比白酒更難受。 勁酒系列產品進入高端餐飲的劣勢分析 ? 高端餐飲消費場所目前沒有保健酒同類產品，我們在獨力開拓此市場。 ? 此次在產品價格體系制定時充分考慮到酒樓的運作成本，我們會保持較高的投入比例并靈活運用酒樓促銷手段來做好終端的維護與推廣。 ? 勁酒的口感很好，且較有特色。 ? 資料顯示，丸井百貨公司的固定消費者在其總顧客流量中可高達 82%。 （三）顧客 生產者市場 中間商市場營利組織市場消費者市場 政府采購市場非營利組織市場國內市場 國際市場顧客（市場）分析顧客特性以顧客為中心 ? Case：日本丸井百貨公司 ? 丸井百貨公司在其創(chuàng)建之初，是一個只有 13平方米的小店鋪，但如今卻已發(fā)展為日本國內屈指可數的大百貨商店。 ? 溫迪得到了一只來自可口可樂的 50名雇員組成的跨職能團隊的支持，他們致力于了解溫迪。 （二）營銷中間商 案例：可口可樂與溫迪漢堡 ? 可口可樂和溫迪漢堡有一個十年的協(xié)議，這使得可口可樂成為溫迪漢堡的唯一軟飲料供應商。 三、營銷部門內部的矛盾 銷售人員在推銷過程中，了解到老用戶需要維修等服務，就馬上向公司發(fā)回要求服務的信息，但服務部卻不能及時回應，結果造成了用戶抱怨。 一、生產部門與營銷部門的矛盾 生產安排不能滿足用戶需求 鍋爐是一種季節(jié)性需求產品，應季時，訂單集中，而且要貨緊。 第三節(jié) 微觀環(huán)境 營銷中間商 顧客 競爭者 公眾 企業(yè)內部 微觀環(huán)境 （一）內部營銷環(huán)境 財務 部 門 營銷 部 門 設計 研發(fā) 制造 生 產 采 購 部 門 高層 管理 74 Case: 江蘇太湖鍋爐股份有限公司 江蘇太湖鍋爐股份有限公司如今是鍋爐行業(yè)中聞名遐邇的優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。 ? 與東南亞國家外賓相處時，不要蹺 二郎腿 或將一只腳顛來顛去。送鮮花給俄羅斯、南斯拉夫人，一定要送單數，因雙數被視為不吉祥。 在國外，給中年人送花不要送小朵，意味著他們不成熟；不要給年輕人送大朵大朵的鮮花。 在 巴西：忌諱絳紫色的花。 在 墨西哥和法國：忌諱黃色的花。 在意 大利、西班牙、德國、法國、比利時，菊花像征悲哀和痛苦，絕不能作為禮物相送。 69 70 小資料： 各國的送花禁忌 與德國、瑞士人交往，送朋友妻子或普通異性朋友，不要送紅玫瑰。不同的宗教信仰者有不同的戒律，影響制約著宗教信徒的行為準則、生活方式。 企業(yè)要分析人們審美觀念的變化，確定產品的設計造型、市場投放方式、包裝和廣告等。文化背景不同，審美標準不同?！? 消費者的價值觀念會深刻地影響其對商品的需求和購買行為。 受“身土不二”精神的鼓舞，在韓國，本國貨是最吃香的，價格也最貴，而進口的則較便宜。 每一個韓國人對自己國家的支持都是強烈的，世界杯期間韓國球迷表現出來的熱情，令我們 中國人難忘。 在英國，“山羊”（ goat）被喻為“不正經的男人”、“老色鬼”，如果采用以“山羊” 為品牌的產品在英國恐怕是無人問津。原來，“白象”（ White elephant）在英文里表示“好吃懶做”、“大而無用”。但是，大學生在得到巨大便利的同時，一些快遞員卻因此叫苦不迭。 德國母親比較制度化， 早晨給孩子換塊尿布 然后到晚上再換一塊， 因而，尿布太薄。主流消費追求個性化和特色化。 ? 大部分日本婦女婚后不工作，主要在家料理家務，照看孩子，所以平日也有時間到附近超市選購新鮮食品。 ? 日本： ? 住宅面積比較小，不宜一次購買很多商品存放在家中。 ? 1999年，家樂福在香港苦苦經營了 3年之后，宣布退出香港市場。 ? 法國家樂福集團首席執(zhí)行官杜蘭：如果家樂福無法在海外市場進入前三甲，該公司就會考慮全身退出。雙方合作內容包括：繼續(xù)在日本使用家樂福的品牌；在雙方認同的商業(yè)模式下進行合作； 社會文化 ? 2023年 3月 10日，家樂福發(fā)布公告，宣布與日本零售巨頭永旺（ＡＥＯＮ）結成戰(zhàn)略合作伙伴關系，永旺接管家樂福在日本的業(yè)務。 外部 ：（ 1） 1996年是香港歷史上租金最貴的時期，對以低價取勝的家樂福是巨大的壓力，且遭遇了亞洲金融危機，香港經濟大受打擊。需要時間做聲勢，聲勢以成卻租約到期。全球第二大超市集團，為何偏偏兵敗香港？ ? 情況： 1996年家樂福進入香港，實施“一站式購物”的方式，自身沒有物業(yè)，靠租用樓面開店，有 4 家分店，會給顧客提供配送服務。但是，如果按其母公司的只是將加拿大商店中的睡衣撤回，按照加拿大法律，會被處以 120萬美元的罰款。沃爾馬特在加拿大的公司如果繼續(xù)銷售那些睡衣，則會因違反美國法律而被處以 100萬美元的罰款。而加拿大則是因為美國法律對其主權的侵犯而惱怒，他們認為加拿大人有權決定是否購買古巴生產的睡衣。美國禁止其公司與古巴進行貿易往來，但在加拿大的美國公司是否也應執(zhí)行禁運呢？當時沃爾加拿大分公司采購了一批古巴生產的睡衣，因為那樣做違反了美赫爾姆斯－伯頓法。政治法律 企業(yè)應該考慮 的法律法規(guī) 反
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