【正文】
制定企業(yè)戰(zhàn)略目標體系 制定企業(yè)戰(zhàn)略目標的原則 ? 系統(tǒng)原則 ? 平衡原則: ? 不同利益之間的平衡 ? 近期需要和遠期需要之間的平衡 ? 總體戰(zhàn)略目標和職能目標之間的平衡 ? 權(quán)變原則 戰(zhàn)略目標體系的核心結(jié)構(gòu)表示 企業(yè) 使命 市場目標 盈利目標 社會目標 創(chuàng)新目標 市場 產(chǎn) 渠 促銷 創(chuàng)新 盈利 社會 品 道 。 ? 職能部門制定自己的長期或短期目標。 ? 把長期戰(zhàn)略目標分解,建立整個企業(yè)的短期執(zhí)行性戰(zhàn)術(shù)目標。 企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定過程 ? 企業(yè)最高管理層宣布企業(yè)使命開始戰(zhàn)略目標制定過程。 ? 戰(zhàn)略目標為戰(zhàn)略方案的決策和實施提供了評價標準和考核依據(jù)。制定戰(zhàn)略目標具有如下重要作用: ? 戰(zhàn)略目標能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)目標三者之間的動態(tài)平衡。到 2023年實現(xiàn) 10個庫存周轉(zhuǎn)和公司運營利潤邊際 16% 3M Corp. 3M公司 ? Annual growth in earnings per share of 10% or better, on average 平均年收入以每股 10%增長或更好 ? A return on stockholders?equity of 2025% 股東的的回報相當于 2025% ? A return on capital employed of 27% or better 使用資本回報 27%或更好 ? Have at least 30% of sales e from products introduced in the past four years 至少 30%的銷售來自過去四年推薦的產(chǎn)品 Examples: Strategic and Financial Objectives 戰(zhàn)略性的和財務(wù)性的目標舉例 戰(zhàn)略目標體系 ? 戰(zhàn)略目標是企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的基本內(nèi)容,它所表明的是企業(yè)在實現(xiàn)其使命的過程中要達到的長期結(jié)果。如市場份額 20%。 戰(zhàn)略目標( Goals) 是企業(yè)使命的具體化,是企業(yè) 追求的較大目標,如市場份額、利潤率、生產(chǎn)率等。 to enhance selfreliance and concern for others。 任務(wù)陳述和戰(zhàn)略展望舉例 Examples: Mission and Vision Statements任務(wù)陳述和戰(zhàn)略展望的舉例 McDonald Corporation麥當勞集團 McDonald in vision is to dominate the global foodservice industry. Global dominance means setting the performance standard for customer satisfaction while increasing market share and profitability through our Convenience, Value, and Execution Strategies. 麥當勞的愿景是統(tǒng)治全球的食品服務(wù)工業(yè)。 任務(wù)陳述和戰(zhàn)略展望舉例 技術(shù)導向型 我們的戰(zhàn)略是不斷提高我們在特殊合金技術(shù)方面的領(lǐng)導地位,為位于我們技術(shù)中心區(qū)域的客戶提供更多的技術(shù)支持。 產(chǎn)品導向型 我們的愿景和戰(zhàn)略是保持在軟拖鞋方面世界領(lǐng)先和最主要的創(chuàng)新者的地位,我們的產(chǎn)品要滿足各個國家的人們室內(nèi)和家居舒適生活的需要,鼓勵人們購買這樣的鞋。 徒勞無益的使命陳述 我們的戰(zhàn)略是滿足癌癥病人提出的所有健康治療的需求,我們提供給他們與眾不同的成套治療選擇及能干的專業(yè)人員和周到細心的服務(wù),可使病人做出合理的選擇。我們的主要 “使命陳述 ”是為股東創(chuàng)造財富 。 ?戰(zhàn)略家的任務(wù)不在于看清企業(yè)目前是什么樣子,而在于看清企業(yè)將來會成為什么樣子。 ? 一個完善的任務(wù)陳述應(yīng)闡明企業(yè)的經(jīng)營目的、用戶、產(chǎn)品或服務(wù)、市場、宗旨及采用的基本技術(shù)。它揭示了企業(yè)想成為什么樣的組織和要服務(wù)于那些用戶這樣的遠景內(nèi)容。 ? -Lewis Carroll 企業(yè)使命的要素 基本要素: 用戶 :公司的用戶是誰 ? 顧客群 ? 2. 產(chǎn)品或服務(wù):公司的主要產(chǎn)品或 服務(wù)項目是什么 ? 公司盡力要滿足 的需求是什么 ? 3. 技術(shù):所采用的技術(shù)和開展的活動 采取什么樣的方式來滿足顧客的需求 ? 拓展要素: 4. 市場:公司在哪些地域參與競爭 ? 5. 對