市場營銷第八章分銷渠道策略(市場營銷學-上海對外貿(mào)易學院郭(參考版)
2025-02-24 13:59本頁面
【正文】 2023年 3月 13日星期一 7時 52分 39秒 07:52:3913 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 13日星期一 上午 7時 52分 39秒 07:52: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :52:3907:52Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 13日星期一 7時 52分 39秒 07:52:3913 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :52:3907:52:39March 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :52:3907:52Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 13日星期一 7時 52分 39秒 07:52:3913 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :52:3907:52:39March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :52:3907:52Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 沃爾瑪?shù)暮}卜 ? 講信譽，及時付款 ? 購銷而非代銷 ? 不收進場費 ? 建立伙伴關系 ? 增加供貨商的資歷，無形廣告 ? 沃爾瑪?shù)拇箫灐吧焓挚杉啊? ? 與沃爾瑪共同成長 AC尼爾森調查：中國青年一代的消費調查 ? 年齡： 25—35歲男性和女性，家庭購物的主要決策者 ? 形式：座談會、陪同購物 ? 地點：上海、成都 消費者的整體背景 ? 期望成功和自我成就 ? —面對激烈的職業(yè)競爭 ? —急于表現(xiàn)自我 ? 快節(jié)奏的生活 ? —有限的休閑生活 ? —強烈希望放松和娛樂 ? —期望得到方便和解決需求 ? 越來越重視生活質量 ? 對產(chǎn)品和服務要求更高 ? 希望看到專門化的產(chǎn)品 花費最多的店鋪類型 ? 年輕人更喜歡到現(xiàn)代銷售渠道購物，傳統(tǒng)渠道受到挑戰(zhàn)。 ? 零售的本質是細節(jié)管理，不斷對員工培訓，留住顧客 ? 嚴格的規(guī)章制度和家長式的建議 ? 三米微笑 ? 管理層迎接顧客 ? 周五邀請老會員喝茶，聽取意見 ? 借助信息系統(tǒng)，不受歡迎的商品及時撤 ? 換 ? 較長時間未光顧的會員會收到商店的促銷單，了解商場最新商品信息 ? 太陽下山原則 ? 尊重個人、無職務的胸卡、倒三角的“公仆領導”結構 ? 與供應商博弈的三大法寶“大棒 +紅籮卜 +大餅” ? 與供應商錙銖必較 ? 在與供應商關系方面，沃爾瑪絕對站在消費者采購代理的立場上，近乎苛刻地選擇供應商，頑強的討價還價，告訴采購員，你們不是為公司討價還價。使沃爾瑪和供應商的庫存都保持在最低點。 經(jīng)營哲學（獨門利器） ? 天天低價和細心關照使上帝成為上帝 ? “吝嗇成性”和“信息革命”使低價成為可能，其名言“每當我們浪費一塊錢，就等于讓顧客多掏一塊錢；每當我們替顧客多省一塊錢，就等于在競爭中向前邁了一步” ? 其核心競爭力就是“天天低價”“薄利多銷”超低的價格使其產(chǎn)品在短期內自貨架上一掃而空 ? 山姆 .沃爾頓的節(jié)約意識“節(jié)約每一分錢” ? 控制進貨成本和和運轉成本。商品種類 4000種左右，每種商品種類經(jīng)過挑選，為會員免除挑選商品的煩惱。經(jīng)營面積通常在 10000平方米以上，經(jīng)營品種在20230種。 ? 歷年因盜竊而損失的產(chǎn)品金額 20億美元； ? 沃爾瑪是美國各大知名企業(yè)（寶潔、卡夫、吉利、露華濃等）的最大顧客；也是全美最大的照片沖洗店和眼鏡店； ? 其 CEO李、斯格特認為，沃爾瑪已沒有直接的競爭對手名稱，如果必須說，就是世界上所有賣和沃爾瑪相同產(chǎn)品的商店。 零售業(yè)態(tài) ? 專業(yè)商店 ? 百貨商店 ? 超級市場 ? 便利商店 ? 大型倉儲式超市 ? 連鎖超市 ? 無店鋪零售 無店鋪零售 ? 直接營銷（直復營銷）通過郵寄、電話、電視、網(wǎng)絡等手段，不通過門市進行的零售活動。 ? 面對高額進場費的制造業(yè)，開始把觸角伸向零售領域，獨立發(fā)展自己的專賣店、連鎖
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