現(xiàn)代企業(yè)管理-組織(參考版)
2025-02-24 13:14本頁面
【正文】 院長，類似的事情每天發(fā)生好多次。我不同意，但雷諾茲醫(yī)生說只能這樣辦。 30分鐘后，基層護(hù)士監(jiān)督員喬伊斯，我的直接主管，走進(jìn)來問我為什么有兩位護(hù)士不在班上。 她告訴我，上午 10:00需要一份床位利用情況的報告，以便下午向董事會匯報時使用。 “ 院長先生，我再也干不下去了 ”，戴安娜開始陳述， “ 我在產(chǎn)科當(dāng)護(hù)士長已經(jīng)四個月了，我簡直沒法干，我有兩個上司，每個人都有不同的要求，都要求優(yōu)先處理。他要戴安娜馬上到他的辦公室來。 戴安娜給院長戴維斯打來電話，要求和他見面。使組織有一定的革新性，以便在條件適宜時組織主動地去進(jìn)行變革。174。174。174。對主管人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容是管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和管理能力、技巧的培訓(xùn)n 培訓(xùn)必須同組織目標(biāo)相結(jié)合，緊緊圍繞著組織目標(biāo)來進(jìn)行；n 培訓(xùn)要理論與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用；應(yīng)當(dāng)和受訓(xùn)者的需求相吻合，根據(jù)不同的需求確定培訓(xùn)的具體內(nèi)容；n 具體的培訓(xùn)工作中，要因地制宜，根據(jù)自己組織的特點、所培訓(xùn)人員的特點選擇適宜的培訓(xùn)方法，以使培訓(xùn)能真正取得預(yù)期的效果 174。管理人員配備的任務(wù)、目的和基本過程n 任務(wù) ： 根據(jù)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的職務(wù)的數(shù)量和要求，對所需人員進(jìn)行恰當(dāng)有效的選擇、考評和培訓(xùn)；這是在組織的各種決策中占首位的人事決策的核心內(nèi)容n 目的 ： 為了配備合適的人員去充實組織中的各項職務(wù)，以保證組織活動的正常進(jìn)行，進(jìn)而實現(xiàn)組織的既定目標(biāo) n 基本過程 ： 人員需求量分析、人員選聘、人員考評、人員培訓(xùn)管理人員配備的原則n 因事?lián)袢薾 因材使用n 動態(tài)平衡管理人員的選聘n 需求量確定 ：主要依據(jù)組織現(xiàn)有的規(guī)模、機(jī)構(gòu)和崗位情況，管理人員的相對穩(wěn)定性和流動率，組織發(fā)展的需要n 備選對象的來源 ： 內(nèi)部提升 ——優(yōu)點和缺點 外部招聘 ——優(yōu)點和缺點管理人員選聘的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序n 原則： 公開競爭，條件適當(dāng)，視能授職，用其所長，注意潛在能力，正確處理文憑和水平的關(guān)系，大膽啟用青年人n 標(biāo)準(zhǔn)： 管理的欲望，正直的品質(zhì)，冒險的精神，決策的能力，溝通協(xié)調(diào)的技能n 程序： 公告（公開招聘） 初選 考核測評：如智力與知識測驗，演講與面試答辯，實際能力考核（情景模擬） 征詢?nèi)罕娨庖? 確定最后人選管理人員的考評n 無論是選聘前還是選聘后，都需要考評n 考評的目的與作用：為確定管理人員的報酬、為組織人事調(diào)整提供依據(jù)，為管理人員的培訓(xùn)提供指導(dǎo)，可以促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和組織內(nèi)部溝通n 對管理人員的考評主要集中在兩個方面：能力（素質(zhì)）和貢獻(xiàn)（工作效果）；一般而言，對管理人員的考評要全面，但以人事調(diào)整為目的的考評應(yīng)注重能力考評，以確定報酬為目的的考評應(yīng)注重貢獻(xiàn)考評 考評的工作程序n 確定考評內(nèi)容n 選擇考評者：上級、同級、下級還是自己（自我考評）n 選擇考評方法：定性，定量n 實施考評n 分析考評結(jié)果，辨識誤差n 反饋n 根據(jù)考評結(jié)論，建立本組織的人才檔案主管人員培訓(xùn)定義方法 ? 申請表? 面試? 筆試? 評價中心 業(yè)績評估 一些福利是法律要求的，如社會保險、醫(yī)療保險、假期、失業(yè)補(bǔ)償?shù)?。?2）使每個成員的知識和能力不斷發(fā)展，素
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