不同客戶群的銷售方法(參考版)
2025-02-23 15:16本頁面
【正文】 2023年 3月 11日星期六 7時 41分 47秒 19:41:4711 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 11日星期六 下午 7時 41分 47秒 19:41: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :41:4719:41Mar2311Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 11, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 11日星期六 7時 41分 47秒 19:41:4711 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :41:4719:41:47March 11, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :41:4719:41Mar2311Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 11, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 11日星期六 7時 41分 47秒 19:41:4711 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :41:4719:41:47March 11, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :41:4719:41Mar2311Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。被選為日本第一號保險銷售員的原一平，常用以下的方法問別人的年紀。 ”于是雙方滿意告別。 銷售話術(shù)運用原理 本來他可以問： “喂，老友，這個老先生究竟死了沒有？ ”可是他并不這 樣問，卻用 “間接法 ”： “老先生在年出生，今年可有幾歲了？ ” 聽這話的人當然知道對方用意何在，于是答到： “今年歲了，托福他 還健在。 例如：某地有個退休干部，年已歲，已拿退休工資數(shù)十年，每次都由他的孫子到有關(guān)部門領(lǐng)取。她笑道： “他們何不問我那件大衣是淺綠還是深綠？那樣我會爽快的答他 ——是紅的 ”。 銷售話術(shù)運用原理 同一句話，措詞略有不同，效果相差卻甚遠 美國電影明星辛西婭 .吉布，某次出席一個聚會，穿的是一件紅色的大 衣。 銷售話術(shù)運用原理 基于感情：是我們平素所謂的聯(lián)絡(luò)感情，其目的是由于彼此的談話，使雙方感情有所增進。有心事埋在心中而不說出來，確實是一種很大的痛苦。 銷售話術(shù)運用原理 日本著名談話藝術(shù)家德川聲說，我們?nèi)粘Ｅc人說話的目的，不外有基于意志的、基于感情的、基于求知的。當顧客不想 購買時，須應(yīng)付得體，以免影響其他的顧客。 銷售話術(shù)運用原理 感情沖動的顧客 這種人天性激動，易受外界慫恿與刺激，很快就能做決定。他深知自己容易被說服，因此 你一旦出現(xiàn)在他面前，他便顯得捆擾不已，坐立不安，心中嘀咕： “他會不會問我一些尷尬的事呢？” 銷售話術(shù)運用原理 對此類顧客，銷售人員必須從熟悉產(chǎn)品特點著手，謹慎地應(yīng)用層層推進引導的辦法，多方分析、比較、舉證、提示，使顧客全面了解利益所在，以期獲得到對方的理性的支持。 銷售話術(shù)運用原理 內(nèi)向含蓄的顧客 這種顧客給你的印象好象有點神經(jīng)質(zhì)，很怕與銷售員接觸。 你可以和他聊一聊自己的背景，讓他更了解你，以便解除他的戒備之心。 銷售話術(shù)運用原理 和他們大交道，最好的辦法是你必須注意傾聽他說的每一句話，而且銘記在 心，然后從他的言辭中推斷他心中的想法。 在你介紹商品時，他雖然并不專心，但他仍然會認真地分析你的為人， 想知道你是不是很真誠。初見面時，他可能也會禮節(jié)地對 待你，但他的熱情僅止于此。 他既然愛炫耀，你就成全他，恭維他，表示想跟他交朋友。 銷售話術(shù)運用原理 夸耀財富的顧客 喜歡在別人面前夸富，如“我擁有很多事業(yè)”，“我和很多政要有 交往”，同時還會在手上戴上挺大的一個金戒指或什么的，以示自己 的身價不凡。對于產(chǎn)品的價格，這類顧客總是認 為，銷售人員一定會報高價格，所以一再要求打折。如果銷售人員提出購買 事宜，對方或者左右而言他，或者裝聾作啞。如果他已經(jīng)買了其他公 司的產(chǎn)品，你仍有機會說服他換新，不過，即使他這次買了你公司的產(chǎn)品， 也不能指望他下次還來做你的忠實顧客。因為這種人下決定很快，所以， 銷售員只要應(yīng)和他，生意就很快做成了。所以對這種類型的人，說話應(yīng) 注意簡潔、抓住要點、避免
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