不同客戶群的銷售方法(文件)
【正文】 婭 .吉布，某次出席一個聚會，穿的是一件紅色的大 衣。 例如：某地有個退休干部，年已歲，已拿退休工資數(shù)十年，每次都由他的孫子到有關部門領取。 ”于是雙方滿意告別。 , March 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :41:4719:41:47March 11, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 11日星期六 7時 41分 47秒 19:41:4711 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :41:4719:41Mar2311Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 11, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 11日星期六 7時 41分 47秒 19:41:4711 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 11日星期六 下午 7時 41分 47秒 19:41: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :41:4719:41Mar2311Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 11日星期六 7時 41分 47秒 19:41:4711 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :41:4719:41:47March 11, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 11, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :41:4719:41Mar2311Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。被選為日本第一號保險銷售員的原一平，常用以下的方法問別人的年紀。 銷售話術運用原理 本來他可以問： “喂，老友，這個老先生究竟死了沒有？ ”可是他并不這 樣問，卻用 “間接法 ”： “老先生在年出生，今年可有幾歲了？ ” 聽這話的人當然知道對方用意何在，于是答到： “今年歲了，托福他 還健在。她笑道： “他們何不問我那件大衣是淺綠還是深綠？那樣我會爽快的答他 ——是紅的 ”。 銷售話術運用原理 基于感情：是我們平素所謂的聯(lián)絡感情，其目的是由于彼此的談話，使雙方感情有所增進。 銷售話術運用原理 日本著名談話藝術家德川聲說，我們?nèi)粘Ｅc人說話的目的，不外有基于意志的、基于感情的、基于求知的。 銷售話術運用原理 感情沖動的顧客 這種人天性激動，易受外界慫恿與刺激，很快就能做決定。 銷售話術運用原理 內(nèi)向含蓄的顧客 這種顧客給你的印象好象有點神經(jīng)質(zhì)，很怕與銷售員接觸。 銷售話術運用原理 和他們大交道，最好的辦法是你必須注意傾聽他說的每一句話，而且銘記在 心，然后從他的言辭中推斷他心中的想法。初見面時，他可能也會禮節(jié)地對 待你，但他的熱情僅止于此。 銷售話術運用原理 夸耀財富的顧客 喜歡在別人面前夸富，如“我擁有很多事業(yè)”，“我和很多政要有 交往”，同時還會在手上戴上挺大的一個金戒指或什么的，以示自己 的身價不凡。如果銷售人員提出購買 事宜，對方或者左右而言他，或者裝聾作啞。因為這種人下決定很快，所以， 銷售員只要應和他，生意就很快做成了。所以，如果這種人遇到 一位慢吞吞的銷售員，那真是“急涼風遇上慢郎中”，會把他急死的。 在向他們推銷的時候：發(fā)展信任和友誼，不但研究技術和業(yè)務上的需 要，而且研究他們在思想和感情上的需要；堅持定期保持聯(lián)系。 銷售話術運用原理 侃侃而談的顧客 侃侃而談者熱情，有與其他人建立有意義關系的能力。 在向他們推銷的時候有計劃、有準備、要中肯；會談時迅速點明主旨、 擊中要點，保持條理性；研究他們的目標和目的，想達到什么，目前情況如 何變化；提出解決辦法，要明確說明與其目標特別有關的結果與好處； 銷售話術運用原理 成交要提供兩三種方案供其選擇；銷售后，證實你所提供的建 議確實提供了預期的利潤。 銷售話術運用原理 在向他們推銷的時候：計劃要令人激動并關心他們；讓他們有時間講話，坦率地提出新話題；研究他們的目標與需求。 銷售話術運用原理 擅長交際的顧客 擅長交際的長處在于熱情及幽默。 銷售話術運用原理 性子慢的顧客 有些人就是急不得，如果他沒有充分了解每件事，你就不能指望他
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