軟件質(zhì)量管理體系培訓(xùn)講義(參考版)
2025-02-23 14:06本頁面
【正文】 232。評(píng)估過程的風(fēng)險(xiǎn)，尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)，232。設(shè)計(jì)過程的順序及相互關(guān)系，以獲得希望的結(jié)果；232。策劃組織及其管理在未來的變更；232。改進(jìn)質(zhì)量方針和目標(biāo)，以增進(jìn)滿足顧客要求和法律、法規(guī)要求的意識(shí)，推動(dòng)全員參與；232。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。? 質(zhì)量管理體系從建立的 第一天開始 ，就進(jìn)入了其持續(xù)改進(jìn)的過程。? 有的企業(yè)希望突擊建立質(zhì)量管理體系，甚至要求一個(gè)月完成，是一種不現(xiàn)實(shí)的想法。質(zhì)量管理體系的建立是軟件企業(yè)走向成熟的標(biāo)志? 不僅質(zhì)量管理體系的建立 是軟件企業(yè)走向成熟的標(biāo)志 ，而且質(zhì)量管理體系建立的過程就是企業(yè) 開始走向成熟的過程 。服務(wù)型軟件企業(yè)? 服務(wù)型軟件企業(yè) ，主要是提供軟件應(yīng)用的服務(wù)（如： ASP企業(yè)），它主要關(guān)注的焦點(diǎn)是服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)的競爭性。產(chǎn)品型軟件企業(yè)? 產(chǎn)品型軟件企業(yè) ，主要以某一產(chǎn)品或某一類產(chǎn)品的研發(fā)和提供為主，它主要關(guān)注的焦點(diǎn)是產(chǎn)品的競爭性、版本的提升和變化等。因此，在 “ ”和 “開發(fā)更改的控制 ”等條款上需要特別強(qiáng)調(diào)。項(xiàng)目型軟件企業(yè)? 項(xiàng)目型軟件企業(yè) ，主要以承接客戶的委托開發(fā)項(xiàng)目為主，它主要的關(guān)注焦點(diǎn)是在項(xiàng)目的合同期內(nèi)，在項(xiàng)目成本許可的條件下，交付出客戶滿意的開發(fā)項(xiàng)目。軟件企業(yè)建立質(zhì)量管理體系要解軟件企業(yè)建立質(zhì)量管理體系要解決的主要問題決的主要問題6. 采用量化和統(tǒng)計(jì)技術(shù)，持續(xù)改進(jìn)軟件過程。質(zhì)量質(zhì)量 /生產(chǎn)經(jīng)理職能生產(chǎn)經(jīng)理職能1）領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目 組制定和跟蹤質(zhì)量計(jì)劃；2）將質(zhì)量問題及時(shí)警示給 項(xiàng)目 組領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā) 部主管；3）領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目 組定義和文檔化它的過程并且維 持過程改進(jìn)過程；4）建立和保持 項(xiàng)目 組開展標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)詞匯表；5）在提交配置控制委員會(huì)之前符合和通過所 有的產(chǎn)品；6）充當(dāng) 項(xiàng)目 組檢查調(diào)節(jié)員；7）充當(dāng) 項(xiàng)目 組會(huì)議記錄者；8）參與制定本開發(fā)周期報(bào)告；9）充當(dāng)開發(fā)工程師。項(xiàng)目組角色項(xiàng)目組角色? 項(xiàng)目經(jīng)理? 開發(fā)經(jīng)理? 計(jì)劃經(jīng)理? 質(zhì)量 /生產(chǎn)經(jīng)理? 技術(shù)支持經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理職能項(xiàng)目經(jīng)理職能1）負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目 /產(chǎn)品開發(fā)策略；決定開發(fā)模式與開發(fā)方法；2） 負(fù)責(zé)制定開發(fā)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施；3） 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)全部產(chǎn)品；4） 負(fù)責(zé)制定出集成和系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃；5） 負(fù)責(zé)制定測(cè)試大綱并且進(jìn)行測(cè)試；6） 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品的用戶文檔；7） 充當(dāng)開發(fā)工程師；開發(fā)經(jīng)理職能開發(fā)經(jīng)理職能1）領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組制定開發(fā)策略；2）領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組給要生產(chǎn)的產(chǎn)品（項(xiàng)目）制定最初 的大小和時(shí)間估計(jì)；3）領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行軟件需求細(xì)節(jié)的開發(fā)；4）領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組制定出高水平設(shè)計(jì)；5）領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組制定出軟件設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)；6）領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組實(shí)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品；7）領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組制定出建立、集成和系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃；8）領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組制定測(cè)試材料并且進(jìn)行測(cè)試；9）領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組制定產(chǎn)品的用戶文檔；10）參與制定開發(fā)周期報(bào)告；11）充當(dāng)開發(fā)工程師?；€與變更管理基線與變更管理計(jì) 劃 需求分析 設(shè) 計(jì) 編 碼 測(cè) 試項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃需求規(guī)格說明設(shè)計(jì)規(guī)格說明程序清單測(cè)試報(bào)告計(jì)劃基線需求基線設(shè)計(jì)基線編碼基線測(cè)試基線軟件項(xiàng)目成功率調(diào)查軟件項(xiàng)目成功率調(diào)查 : Cancelled29%51100% Late9%101200%Late16%More than200% Late6%OnTime26%2150% Late8%Less than20% Late6%Project Resolutions缺陷糾正得越晚成本越大 Phase That a Defect Is CreatedCost to CorrectRequirementsArchitecture
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