軟件質(zhì)量管理體系培訓(xùn)講義-wenkub
2023-03-12 14:06:21 本頁(yè)面
【正文】 過(guò)程的方法是 ISO9000的重要原則。 建立文件化程序就是為了將質(zhì)量管理體系固化下來(lái) ，企業(yè)的所有過(guò)程和操作都要做到有章可循。– 建立控制基線是加強(qiáng)變更控制的前提 。基線與變更管理基線與變更管理計(jì) 劃 需求分析 設(shè) 計(jì) 編 碼 測(cè) 試項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃需求規(guī)格說(shuō)明設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明程序清單測(cè)試報(bào)告計(jì)劃基線需求基線設(shè)計(jì)基線編碼基線測(cè)試基線軟件項(xiàng)目成功率調(diào)查軟件項(xiàng)目成功率調(diào)查 : Cancelled29%51100% Late9%101200%Late16%More than200% Late6%OnTime26%2150% Late8%Less than20% Late6%Project Resolutions缺陷糾正得越晚成本越大 Phase That a Defect Is CreatedCost to CorrectRequirementsArchitectureDetailed designConstructionRequirements Architecture Detailed designConstruction Release50200X1XPhase That a Defect Is Corrected50200X1XPhase That a Defect Is CreatedCost to CorrectRequirementsArchitectureDetailed designConstructionRequirements Architecture Detailed designConstruction Release50200X1XPhase That a Defect Is Corrected50200X1X及早糾正大部分的缺陷及早糾正大部分的缺陷Fix HereNot Here項(xiàng)目管理過(guò)程? 制定計(jì)劃 — 執(zhí)行計(jì)劃 — 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)? 建立一個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃 ：– 清晰地定義項(xiàng)目目標(biāo)；– 分解項(xiàng)目 — 子項(xiàng)目（或自任務(wù)）；– 界定必須執(zhí)行的具體活動(dòng)；– 以網(wǎng)絡(luò)圖的形式圖示描繪活動(dòng)（次序與相互依賴性）；– 時(shí)間預(yù)算、成本預(yù)算；– 估算項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及預(yù)算。質(zhì)量質(zhì)量 /生產(chǎn)經(jīng)理職能生產(chǎn)經(jīng)理職能1）領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目 組制定和跟蹤質(zhì)量計(jì)劃；2）將質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)警示給 項(xiàng)目 組領(lǐng)導(dǎo)和開(kāi)發(fā) 部主管；3）領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目 組定義和文檔化它的過(guò)程并且維 持過(guò)程改進(jìn)過(guò)程；4）建立和保持 項(xiàng)目 組開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)詞匯表；5）在提交配置控制委員會(huì)之前符合和通過(guò)所 有的產(chǎn)品；6）充當(dāng) 項(xiàng)目 組檢查調(diào)節(jié)員；7）充當(dāng) 項(xiàng)目 組會(huì)議記錄者；8）參與制定本開(kāi)發(fā)周期報(bào)告；9）充當(dāng)開(kāi)發(fā)工程師。項(xiàng)目型軟件企業(yè)? 項(xiàng)目型軟件企業(yè) ，主要以承接客戶的委托開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為主，它主要的關(guān)注焦點(diǎn)是在項(xiàng)目的合同期內(nèi)，在項(xiàng)目成本許可的條件下，交付出客戶滿意的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。產(chǎn)品型軟件企業(yè)? 產(chǎn)品型軟件企業(yè) ，主要以某一產(chǎn)品或某一類產(chǎn)品的研發(fā)和提供為主，它主要關(guān)注的焦點(diǎn)是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)性、版本的提升和變化等。質(zhì)量管理體系的建立是軟件企業(yè)走向成熟的標(biāo)志? 不僅質(zhì)量管理體系的建立 是軟件企業(yè)走向成熟的標(biāo)志 ，而且質(zhì)量管理體系建立的過(guò)程就是企業(yè) 開(kāi)始走向成熟的過(guò)程 。? 質(zhì)量管理體系從建立的 第一天開(kāi)始 ，就進(jìn)入了其持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。改進(jìn)質(zhì)量方針和目標(biāo)，以增進(jìn)滿足顧客要求和法律、法規(guī)要求的意識(shí)，推動(dòng)全員參與；232。設(shè)計(jì)過(guò)程的順序及相互關(guān)系，以獲得希望的結(jié)果；232。232。評(píng)估過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)，尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)，232。策劃組織及其管理在未來(lái)的變更；232。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充
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