戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù)ppt75頁(yè)(參考版)
2025-02-22 12:08本頁(yè)面
【正文】 74“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座本講座結(jié)束感謝各位的支持與合作！祝各位工作愉快、生活幸福！75“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座?！?戰(zhàn)略考評(píng)，不僅要關(guān)注考評(píng)的獎(jiǎng)懲作用，更要利用考評(píng)提升員工能力；在獎(jiǎng)懲操作上，應(yīng)體現(xiàn)正向激勵(lì)為主、負(fù)向懲罰為輔的原則，以形成敬業(yè)、樂業(yè)的企業(yè)氛圍。顧客價(jià)值股東收益企業(yè)戰(zhàn)略員工活動(dòng)72“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座戰(zhàn)略考評(píng)重心—— 總體指導(dǎo)原則● 在戰(zhàn)略激勵(lì)上，只有手段使用的錯(cuò)誤，沒有員工行為的錯(cuò)誤。 ● 從戰(zhàn)略激勵(lì)對(duì)象看，戰(zhàn)略實(shí)施中涉及的主要有顧客、股東和員工，正是這三者的良性互動(dòng)才推動(dòng)了企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展。 70“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座戰(zhàn)略激勵(lì)管理—— 戰(zhàn)略激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)● 戰(zhàn)略激勵(lì)管理關(guān)鍵在于為企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)提供長(zhǎng)期動(dòng)力，應(yīng)該圍繞 “ 讓人愉快高效地做正確的事 ” 這一企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心命題展開。69“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座文化建設(shè)問題● 問題：科學(xué)管理重在控制人的行為，行為科學(xué)重在控制人的心理，而企業(yè)文化重在控制人的靈魂，似乎管理越來越讓人失去自我，變成了社會(huì)組織的奴隸。正如俗話所說： “地上種了菜就不易長(zhǎng)草，心中有了善就不易生惡 ”。建設(shè)企業(yè)文化必須提出一種能為人們所接受的新理念，并以此逐漸替代原有的文化理念?！?制度設(shè)計(jì)目標(biāo)在于為人們愉快、高效地做正確的事提供保證，良好的制度更有助于發(fā)揮員工的作用、為顧客創(chuàng)造價(jià)值、并提升企業(yè)存在意義?！?“用人有疑，疑人也用 ”提法的操作問題：不易在用人者與被用者之間形成相互信任的積極互動(dòng)關(guān)系，難以區(qū)分 “可疑的人 ”與 “可信的人 ”。 好的制度渾然天成，清晰而精妙，簡(jiǎn)潔且高效。 制度是人選擇的，是交易的結(jié)果，需創(chuàng)新探索。 改變工作制度環(huán)境，可以影響人的行為及業(yè)績(jī)。 ● 人受制于制度環(huán)境，制度改革會(huì)有阻力與代價(jià)。5. 每人輪流值日分粥，但分粥者最后一個(gè)領(lǐng)粥。 3. 選舉一人主持。要在沒有量具狀況下分食一鍋粥，解決每天吃飯問題，設(shè)計(jì)了六種分粥制度：1. 指定一人負(fù)責(zé)。存在交易成本167。64“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座戰(zhàn)略變革十悖論●出錯(cuò)誰負(fù)責(zé)？●制度作何用？●瓶頸能消除？●競(jìng)合有定數(shù)？●責(zé)權(quán)須對(duì)應(yīng)？●授權(quán)難見效？●育人靠培訓(xùn)？●預(yù)算不該超？●許諾可作獎(jiǎng)？●為人多準(zhǔn)則？65“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座戰(zhàn)略考核難題l委托代理關(guān)系中道德危機(jī)成因?不可觀察性?不可契約性?信息不對(duì)稱●產(chǎn)權(quán)明晰與資源配置關(guān)系167。 “變化不可能把握，只有跑在它的前面 ”。（無語(yǔ)）黑臉！紅臉！白臉！63“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座戰(zhàn)略變革透視—— 如何看待變革（態(tài)度）？討論題：在原始森林（或非洲叢林）中，面對(duì)一個(gè)從未見過的巨大恐怖怪物，你覺得該怎么行動(dòng)？別無選擇，你只有微笑著迎接（接納）它！● “變化 ”就如怪物，會(huì)令人意外、違背習(xí)慣、打破現(xiàn)狀，但是卻不可回避。猶豫不決：今后…167。事必躬親：我來做。委過于人：你怎么老是…167。剛愎自用：照我說的做，沒錯(cuò)！167。請(qǐng)…167。干得好！167。167。您有什么建議？167。對(duì)不起，是我錯(cuò)了?！?時(shí)間管理的關(guān)鍵在于分清輕重緩急，減少無謂時(shí)間浪費(fèi)，而絕不是簡(jiǎn)單地增強(qiáng)自身工作負(fù)荷。● 時(shí)間管理方格：見右圖?！?由以上情況所決定，既需要事先調(diào)查研究，也需要實(shí)施過程的動(dòng)態(tài)跟蹤、及時(shí)調(diào)整。 還有時(shí)由于決策實(shí)施過程中的操作失誤，需要加以修正。 有時(shí)決策本身就有錯(cuò)誤，但在實(shí)施前沒有被發(fā)現(xiàn)；167。60“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座戰(zhàn)略決策環(huán)節(jié)—— （ 5）動(dòng)態(tài)反饋調(diào)整● 考慮決策是由人作出的，而人受其所掌握的信息不全及認(rèn)知能力不足等所限，難免會(huì)出差錯(cuò)。只有明確了誰可對(duì)這些障礙負(fù)責(zé)，才可能采取措施，真正清除這些障礙?！?第二，弄清影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的障礙都有哪些，主要是屬于組織管理方面的還是屬于心理認(rèn)知方面的。 在解決多個(gè)顧客爭(zhēng)購(gòu)一尊名貴石雕問題時(shí)，如果也采取切割石雕的做法，就顯得非?；闹?，因?yàn)檫@會(huì)破壞石雕的整體價(jià)值。 在解決多個(gè)顧客爭(zhēng)購(gòu)一塊充饑面包問題時(shí)，可采取切割面包進(jìn)行分配的方式，這樣做顯然能更好地發(fā)揮面包的價(jià)值。必須看到，有些情況下，折衷不會(huì)偏離決策目標(biāo)，而另有些情況下，折衷會(huì)嚴(yán)重背離決策目標(biāo)。58“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座戰(zhàn)略決策環(huán)節(jié)—— （ 3）制定解決方案● 戰(zhàn)略決策要求也應(yīng)該傾聽不同的聲音，關(guān)鍵是要對(duì)從不同認(rèn)知角度提出的戰(zhàn)略決策方案，在相互交流、相互尊重、相互謙讓的基礎(chǔ)上作出必要的折衷妥協(xié)。167。167?！?許多情況下，最終決策方案的提出及選擇，在很大程度上都會(huì)受到所給問題邊界的影響?！?它由實(shí)際情況、目標(biāo)預(yù)期、產(chǎn)生偏差、主觀重視四要素構(gòu)成。55“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座行動(dòng)力剖析行動(dòng)力 =愿力（肯干） +能力（能干）● 愿力：內(nèi)在或外來？推擠或拉引？融入事業(yè)？● 能力：崗位設(shè)計(jì)合理，使一般人都能勝任?！?對(duì)個(gè)人來說，需心態(tài)積極，要看到工作不僅是賺錢的手段，更是人生的有機(jī)組成部分；企業(yè)不僅是投入產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換機(jī)器，更是具有存在意義的社會(huì)組織?！?一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)，必須體現(xiàn) “簡(jiǎn)潔、高效、愉快 ”的思想，滿足實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略使命與目標(biāo)的要求。● 剖析企業(yè)內(nèi)部指令傳遞、信息流轉(zhuǎn)、投入產(chǎn)出流的過程環(huán)節(jié)及所涉機(jī)構(gòu)與人員，弄清組織內(nèi)部的信息溝通、權(quán)力分配、產(chǎn)品或服務(wù)流這三者關(guān)系。二是，無形權(quán)力、信息等軟結(jié)構(gòu)?！?舉例：電子設(shè)備聯(lián)接線斷裂、電表出廠 100%合格與到顧客手中 100%合格的差異。49“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1