【正文】 五月 2100。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。領(lǐng)導(dǎo)者唯有經(jīng)歷逆境之后，心志才能堅韌，才能保持積極樂觀向上的心態(tài)去帶領(lǐng)團隊。成功渡過逆境期，本身就是團隊合作的實現(xiàn)，也是團隊人心凝聚的最好證明。v 抓住契機，把逆境作為騰飛的平臺v 面對逆境時，首先，管理者要善于發(fā)現(xiàn)在危機中表現(xiàn)出色的人，作為將來團隊發(fā)展的推手來重新委以重任。v 逆境中，領(lǐng)導(dǎo)者如能表現(xiàn)出臨危不懼、堅韌奮進(jìn)、不屈不撓的風(fēng)范，這會直接傳遞給團隊中的每一位成員，給予他們戰(zhàn)勝困難的決心，他們將變得異常堅韌，越是在艱難的時刻，越需要沉穩(wěn)、冷靜、從容的領(lǐng)導(dǎo)力，如此才能成就未來的事業(yè)。在日常工作中就要設(shè)想出各種危機出現(xiàn)的可能性，并制定出相應(yīng)的解決方法和處理措施。團隊中各階層的領(lǐng)導(dǎo)，都應(yīng)該有未雨綢繆的意識，我們不可能預(yù)見到未來會遇到什么樣的困境，但肯定能預(yù)測到隨時都會有這樣或那樣的危機出現(xiàn)，來考驗我們的耐受能力。v 第八，正確的心態(tài)對待逆境v 團隊合作過程中，領(lǐng)導(dǎo)者對待逆境的心態(tài)決定整個團隊能否在不斷出現(xiàn)的障礙中暢通無阻地前行。胸懷寬廣的領(lǐng)導(dǎo)，往往會將罵聲當(dāng)做一面鏡子，看做一種監(jiān)督，本著有則改之無則加勉的原則，放下架子，蹲下身子，洗耳恭聽，深入反思。領(lǐng)導(dǎo)者不能各執(zhí)己見，要給予屬下提意見、說真話的自由，才能避免閉目塞聽，思想僵化。v 讓持不同意見的人暢所欲言。是怨天尤人還是引咎自責(zé)，是滿不在乎還是羞愧難當(dāng)，根據(jù)他的反映做出不同的決定。從長遠(yuǎn)來看，失敗也是一種財富，對于一個有上進(jìn)心的成員來說，失敗是對他最好的激勵，如果能夠給他一個重新再來的機會，他的才能和進(jìn)取心將有可能超過未受挫折的人，當(dāng)然，這不是鼓勵下屬犯錯誤，而是領(lǐng)導(dǎo)給他一個改正錯誤的機會，教給他改正錯誤的方法。v 給團隊成員一個自由發(fā)揮的空間，才能發(fā)揮人的長處，克服自身存在的短處。v 第七，善于制造良好的制度和寬松的環(huán)境v 團隊成員只有在良好的制度和寬松的環(huán)境里才能積極的工作，最大的釋放自己的潛力。在人際交往方面重在看其是否具有感恩的意識和包容他人的心態(tài)?？疾閷I(yè)能力，重在看這個人是否在專業(yè)方面掌握其核心、本質(zhì)，是否在專業(yè)領(lǐng)域能夠融會貫通、舉一反三。選擇什么樣的人進(jìn)入團隊，是決定團隊能否成功的關(guān)鍵。事業(yè)成功最重要的因素是人。v 第六，學(xué)會培養(yǎng)適合團隊需求的成員v 團隊領(lǐng)導(dǎo)者要懂得如何與他人在一起工作，如何利用他人的智慧、能力為團隊服務(wù)，學(xué)會如何選人、用人才能培養(yǎng)起高素質(zhì)的創(chuàng)新隊伍，團隊人才比整個團隊?wèi)?zhàn)略本身更為重要。合格的領(lǐng)導(dǎo)，一定要具備高度的責(zé)任意識，這樣才能讓團隊成員發(fā)自內(nèi)心的擁護自己，才能對整個團隊有強大的影響。v 第五，培養(yǎng)責(zé)任意識，勇于承擔(dān)錯誤。這種鼓勵員工參與的做法可以讓員工對公司的事務(wù)更加支持和投入，對領(lǐng)導(dǎo)者更加信任。他開始意識到，自己選擇目標(biāo)時過于武斷和草率了，于是當(dāng)場把計劃撕掉，然后宣布成立三個員工小組，分別解決部門面臨的三大問題，一個月后，這三個小組各自呈上他們的報告，然后由他和三個組長一起定下最后的目標(biāo)，這次，全體員工欣然接受了新的目標(biāo)，有趣的是，新的目標(biāo)與舊的目標(biāo)之間，除了存在措辭方面的差異外，幾乎一模一樣。要重視和鼓勵成員的參與，與成員共同制定團隊的工作目標(biāo)，避免利用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威獨斷專行，要讓成員盡量多地參與進(jìn)來，允許他們提出不同的意見和建議，但最終仍然有領(lǐng)導(dǎo)者做出選擇和決定。領(lǐng)導(dǎo)在決策前應(yīng)廣泛聽取不同意見和建議，避免主觀武斷。領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)也就轉(zhuǎn)化成下屬努力為之奮斗的目標(biāo)。v 第三，以身作則，身先士卒。這一特質(zhì)需要在不斷的實踐學(xué)習(xí)中獲得。v 第二，具備精準(zhǔn)的目光。二是精明強干，領(lǐng)導(dǎo)者處理問題時要思維敏捷，要有超強 的洞察力，辦事老練周到。適當(dāng)?shù)卣莆詹豢汕址傅臋?quán)力，對下屬形成不可抗拒的威懾力，沒有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有號召力，沒有威懾力，自然不能讓團隊傾聽并執(zhí)行任務(wù)。而靠管理者自身的魅力征服下屬，則能讓每個成員在領(lǐng)導(dǎo)的積極影響下心甘情愿的完成合作。許多人認(rèn)為，只要手中擁有了權(quán)力，站在高高的位置上，就能擁有掌控影響他人的能力。所以，一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者除了要把握團隊成員的利益需求外，還要有整合利益需求的能力，了解成員的共同愿望，制定出成員溝通的愿景，才能充分激發(fā)出成員對愿景的參與感和積極性，讓團隊保持激昂的斗志和堅定的方向。v 愿景目標(biāo)一致 目標(biāo)一致的愿景才能得到團隊成員的共同參與。v 愿景要有感染力 愿 景要能點燃成員工作的激情，要有吸引力和感染力，同樣的愿景，表述不同，所具有的感染力就會不同，如告訴員工我們要力爭成為中國最大的公司，蓋一座亞洲最大的高樓作為辦公室，可能這種描述在一些人心中起不到感染的作用，認(rèn)為那只是公司的目標(biāo)，如果這樣說：你們今后可以在中國最大的公司工作，將在亞洲功能最強的辦公室上班，這時的愿景就會把公司的目標(biāo)和個人的努力緊緊聯(lián)系起來，團隊成員會迅速擁有一種同行業(yè)的優(yōu)越感和榮譽感，并將其轉(zhuǎn)化成工作的動力投身到忘我的工作中去，領(lǐng)導(dǎo)者在勾勒愿景之前，首先要了解自己成員的夢想，了解他們的真正需求，從需求出發(fā)，勾畫出符合眾人切身利益的愿景。v 愿景要能放眼未來 好的管理者要給成員帶來美好的愿景，要把眼光放在未來，放眼未來才能對今后的行為做出方向性的指引，一個人能走多遠(yuǎn)，要看他能看到多遠(yuǎn)。美好的愿景應(yīng)具備以下條件：v 愿景要能放眼未來、要清晰明確、要有感染力、要目標(biāo)一致。無論哪種性質(zhì)的團隊，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)時刻與時俱進(jìn)的對自己的團隊提出新的要求，把握正確的前進(jìn)方向，使團隊永葆青春活力，不至于在激烈的競爭中被淘汰。如：學(xué)校的教學(xué)工作也是這樣與時俱進(jìn)的，針對學(xué)生不再適應(yīng)滿堂灌、填鴨式的授課方式的狀況，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)教學(xué)需求做出了教改的決定，引導(dǎo)教師采取案例教學(xué)、情景教學(xué)、課件教學(xué)等多種教學(xué)方式。v 注重與時俱進(jìn)：每個團隊所處的環(huán)境時刻發(fā)生變化。果然不出所料，由于技術(shù)人員與施工人員沒有很好地溝通，本該貫通的鋼筋在連接處打了彎，這樣施工，裝修之后一點兒也看不出來，但是，如果承重超過一定的限度，極有可能垮塌，而這個觀景陽臺下面，卻是行人必經(jīng)的通道，此情此景，令在場的管理人員、技術(shù)人員和施工人員無不汗顏。v 如： 20世紀(jì) 90年代，希望集團在成都雙流機場旁邊興建公寓樓，主管經(jīng)理路過施工工地，感覺其中一棟樓新加的一個觀景陽臺有異常，上前觀察，看似正常，但當(dāng)他蹲下身子，從預(yù)制板的洞口向里邊觀察時，發(fā)現(xiàn)本該貫通的鋼筋卻在連接處打了一個彎。v 敏銳的洞察力：成功團隊的領(lǐng)導(dǎo)者必然擁有敏銳的洞察力、判斷力。v 尊重和重視他人。如：海爾集團總裁張瑞敏早在1984年，就提出了海爾的品牌戰(zhàn)略思想，接著 1992年提出多元化發(fā)展戰(zhàn)略， 1998年提出國際化發(fā)展戰(zhàn)略， 2023年國際化戰(zhàn)略逐步深入，一步深似一步的戰(zhàn)略部署，讓海爾從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球擁有 7萬多員工、 2023年營業(yè)額 1357億元的全球化集團公司。v 二、創(chuàng)新團隊領(lǐng)導(dǎo)力的特征v 高度的戰(zhàn)略素養(yǎng)：具備戰(zhàn)略素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)力最為顯著的一個特征。v 只有具備合適的領(lǐng)導(dǎo)方式，才能在本層面發(fā)揮相宜的領(lǐng)導(dǎo)力，才能實現(xiàn)團隊的良好合作。v 中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力包括把高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于團隊的整體戰(zhàn)略細(xì)化、落實，做好溝通、說服工作，向上司提出新的主意和新的方向等。對于不同層面的人，所要求的領(lǐng)導(dǎo)方式不盡相同。以公司為例，對于經(jīng)理人，就要去根據(jù)經(jīng)營環(huán)境，制定公司的戰(zhàn)略和策略，發(fā)展投資者關(guān)系等，對于研發(fā)部的負(fù)責(zé)人，要求他不斷發(fā)展員工解決問題的能力，不斷研發(fā)更高技術(shù)含量的產(chǎn)品，對于銷售部的負(fù)責(zé)人，要求他所帶領(lǐng)的部門要切實掌握客戶需求，不斷增強員工與客戶溝通的能力，最終為客戶和股東創(chuàng)造價值。不同層面的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)方式各不同。可見，領(lǐng)導(dǎo)力與職位高低無關(guān)。八、創(chuàng)新團隊的領(lǐng)導(dǎo)力v 領(lǐng)導(dǎo)力在團隊合作過程中起著方向性的作用，其內(nèi)涵主要包括兩個方面：v 任何組織層面都存在領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力并不只是最高層次領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力，它還包括團隊內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績突破的各級成員的開拓能力，在一個團隊中，團隊領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該在各級成員中存在并發(fā)揮作用。v 做一個好的執(zhí)行者應(yīng)該具備哪些精神？v 具備主人翁的精神：好的執(zhí)行者不會把自己的事情和單位的事情分得那么清楚，他們會把單位的事情當(dāng)成自己的事情來做，他們會時時考慮：我怎樣做的更好，哪里還需要改進(jìn)，如何才能達(dá)到最好的效果，怎么樣才能用最小的投入獲得最大的效益。v 將執(zhí)行化為主動的負(fù)責(zé)。能力對執(zhí)行當(dāng)然至關(guān)重要，但是比能力更重要的是精神，有能力的人為必將執(zhí)行做好，而有精神的人，卻可彌補能力的不足，將執(zhí)行的水平發(fā)揮到極致，并創(chuàng)造最佳的執(zhí)行效果。v 執(zhí)行者：在職場中，發(fā)展最快、成就最高的人，往往是執(zhí)行做得最出色的人。v 綜上所述，合格的管理者對本單位和本部門的發(fā)展起到很重要的輔助促進(jìn)作用。v 強健的體質(zhì)和充沛的精力。v 公關(guān)素質(zhì)：公關(guān)意識是一種綜合性的職業(yè)意識，包括塑造形象意識、服務(wù)公眾意識、真誠互惠意識、溝通交流意識、創(chuàng)新審美意識和立足長遠(yuǎn)意識。二是管理者應(yīng)該掌握本單位一到兩項關(guān)鍵性的技術(shù)，要做到越熟練越好，這樣不僅有利于提高管理者在員工心目中的地位和威信，而且有助于管理者有效地解決在管理中遇到的實際問題。v 個性修養(yǎng)：一個成功的管理者必須自信、謙虛、誠實、與人為善和具有吃苦耐勞精神。v 思想素質(zhì)：管理者不僅要會處事和處人，而且還要善于思考。v 管理者應(yīng)具備的素質(zhì)v 政治素質(zhì)：管理者是國家方針政策的宣傳者、貫徹者和實施者，要正確處理國家、企業(yè)和個人三者之間的利益關(guān)系。權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該同步消長，權(quán)力越大，責(zé)任越重。責(zé)任和權(quán)力是一個矛盾的統(tǒng)一體，一定的權(quán)力總是和一定的責(zé)任相聯(lián)系。管理者的職權(quán)是管理者從事管理活動的資格，管理者的職位越高，其權(quán)力越大，組織或團體必須賦予管理者一定的職權(quán)。v 管理者：v 在團隊中管理者主要有三類：基層管理者、中層管理者和高層管理者。最后，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起統(tǒng)帥作用。v 領(lǐng)導(dǎo)者v 領(lǐng)導(dǎo)者在團隊中所起的作用：首先，領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動的主體，在領(lǐng)導(dǎo)活動中起主導(dǎo)作用，居中心地位?？茖W(xué)分配時間的藝術(shù)和合理節(jié)約時間的藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者不可少的，領(lǐng)導(dǎo)者必須珍惜自己的時間，做時間的主人，這就要科學(xué)地組織管理工作，合理地分層授權(quán)，把大量的工作分給副手、下屬去做，擺脫瑣碎繁雜的糾纏，這樣就能有更多的時間做自己做的事。講求人際關(guān)系的藝術(shù)是強化管理和激發(fā)員工積極性的重要內(nèi)容，由于人際關(guān)系 的復(fù)雜性和微妙性，處理的方法多種多樣，沒有能適用于不同素質(zhì)的員工和不同環(huán)境的通用法則，必須因人而異，隨機應(yīng)變。授權(quán)是指給下屬指派職責(zé)，授予下屬相應(yīng)職權(quán)，激發(fā)下級盡職盡責(zé)的義務(wù)感，科學(xué)授權(quán)要遵循因事?lián)袢?、明確權(quán)責(zé)、適度授權(quán)和有效控制的四項原則。在工作中用其所長，避其所短，用人時，不應(yīng)求全責(zé)備。v 領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以歸納為 5種：v 領(lǐng)導(dǎo)的決策藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是因人、因事而異的，因地、因事而變的 。v 二、領(lǐng)導(dǎo)的作用和分類v 領(lǐng)導(dǎo)是任何組織都不可缺少的，貫穿于組織管理活動的全過程，在指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)下屬為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者必須發(fā)揮指揮、協(xié)調(diào)、激勵三個方面的作用。換句話說，領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行活動，率領(lǐng)其團隊去實現(xiàn)一定 的目標(biāo)。七、創(chuàng)新團隊的組織保障v 一、創(chuàng)新團隊的領(lǐng)導(dǎo)：v 領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運用其法定權(quán)利和自身影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為。在此基礎(chǔ)上，形成了一種新穎洗衣機的設(shè)計方案。于是，他有意識的圍繞 “洗 ”進(jìn)行發(fā)散思維，把各種洗滌工具和洗滌方法列舉出來，刷子洗滌、棒槌敲打、流水沖洗等，然后，經(jīng)過收斂思維，發(fā)現(xiàn)加快流水速度是洗滌的關(guān)鍵，怎樣解決流速問題呢，他再次進(jìn)行發(fā)散思維，在這次發(fā)散思維中，列舉了泵、噴嘴、甩水、超聲波等技術(shù)。v 創(chuàng)新思維的形式是多種多樣的。（三）培養(yǎng)創(chuàng)新意識 P95v 培養(yǎng)創(chuàng)造性的人格特征v 培養(yǎng)濃厚的求知欲v 培養(yǎng)質(zhì)疑的精神v 樹立科學(xué)的創(chuàng)新理念（四）創(chuàng)新思維v 專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團隊必須善于進(jìn)行創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維需要具有多方面的條件。 1880年，愛迪生為了尋找合適的燈絲，曾和助手做過 1600多次實驗。v 創(chuàng)造意志：是在創(chuàng)造中克服困難、沖破阻礙的心理因素。v 創(chuàng)造情感：是引起、推進(jìn)乃至完成制造的心理因素。此后又發(fā)明了世界首份 “杯面 ”。興趣是最好的老師。蘭德正是基于推出新產(chǎn)品，又有改善人們生活帶來方便的創(chuàng)造動機，才產(chǎn)生了創(chuàng)造激情，從而不斷進(jìn)行創(chuàng)新活動。有一天晚上， 17歲的蘭德走在繁華的大街上，迎面駛過的汽車車燈刺得他眼睛睜不開，他就想：有沒有辦法既讓車燈照亮前面的路，又不刺行人的眼睛呢，他歷盡千辛萬苦，研制出一種偏光片，在 1937年，蘭德成立了拍立得公司，他把偏光片應(yīng)用到美國所有汽車的前燈上，減少了車禍，保證乘車人的安全。v 創(chuàng)新意識具有四個主要特征：新穎性、社會歷史性、個體差異性、價值指向性v （二）創(chuàng)新意識包括創(chuàng)造動機、創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造情感和創(chuàng)造意志；v 創(chuàng)造動機是創(chuàng)造活動的動力因素，它能推動和激勵人們發(fā)動和維持創(chuàng)造性活動。六、創(chuàng)新團隊的意識和思維v （一）什么是創(chuàng)新意識？v 從哲學(xué)角度分析；創(chuàng)新意識是指人們根據(jù)社會和個體生活發(fā)展的需要，引起創(chuàng)造前所未有的事物或觀念的動機，并在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)出的意向、愿望和設(shè)想。v 文化建設(shè)有利于提升一個團隊的整體素質(zhì)，有利于培養(yǎng)成員