【正文】 六、汽車維修企業(yè)的年度審驗六、汽車維修企業(yè)的年度審驗 四、汽車維修企業(yè)的開業(yè)、歇業(yè)、停業(yè)、變更審批程序四、汽車維修企業(yè)的開業(yè)、歇業(yè)、停業(yè)、變更審批程序 、立項與審批 五、汽車維修企業(yè)的變更五、汽車維修企業(yè)的變更 企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶的異動變更 第三節(jié)第三節(jié) 汽車維修企業(yè)的前期可行性分析汽車維修企業(yè)的前期可行性分析 一、汽車維修企業(yè)前期可行性分析的方法 三、汽車維修企業(yè)的廠區(qū)布局 、高檔次、多種服務(wù)形式的方向發(fā)展 二、汽車維修企業(yè)前期可行性分析的內(nèi)容 第四節(jié)第四節(jié) 汽車維修行業(yè)的發(fā)展趨勢汽車維修行業(yè)的發(fā)展趨勢 ，向管理要效益 、工業(yè)化方向發(fā)展 發(fā)展總趨勢：汽車維護向 I/M檢查維護發(fā)展；汽車修理向汽車翻新發(fā)展；而企業(yè)規(guī)模向超小型（快修店）和超大型（連鎖經(jīng)營）方向發(fā)展。 ⑴ 一類 —— 汽車大修及總成大修。如車身修理，涂漆，篷墊及內(nèi)飾修理，汽車電器儀表修理，蓄電池充電及修理，散熱器燃油箱修理，輪胎修補，汽車門窗玻璃安裝，汽車空調(diào)修理，噴油泵和噴油器調(diào)校、化油器修理，發(fā)動機鏜磨缸及曲軸修磨，車身維護及美容等。 五、汽車維修行業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量糾紛的仲裁 四、汽車維修行業(yè)管理的管理職能 ① 執(zhí)行政策、法規(guī)和規(guī)范； ② 制訂行業(yè)發(fā)展規(guī)劃； ③ 加強宏觀調(diào)控； ④ 協(xié)調(diào)服務(wù)； ⑤ 監(jiān)督檢查。 ① 企業(yè)價值觀念； ② 產(chǎn)品質(zhì)量； ③ 宣傳公關(guān)； ④ 企業(yè)文化活動； ⑤ 企業(yè)環(huán)境形象。 ⑴ 樹立正確的企業(yè)價值觀； ⑵ 提高企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)； ⑶ 加強感情投資、群體意識與團隊精神。 ⑴ 企業(yè)理念的識別； ⑵ 企業(yè)行為的識別； ⑶ 企業(yè)視覺的識別。 品牌形象、服務(wù)形象、管理形象、人員形象、公共關(guān)系形象、企業(yè)環(huán)境形象等。 一、企業(yè)精神 —— 客觀性、整體性、穩(wěn)定性、可塑性 軟件 —— 企業(yè)精神（如辦事效率、企業(yè)信譽、營銷策劃、公共關(guān)系、廣告宣傳等）； 硬件 —— 企業(yè)形象（如設(shè)備與設(shè)施、技術(shù)與產(chǎn)品、人才與資金、商標與服務(wù)，以及規(guī)范和標準化的完整系統(tǒng)等）。 宣傳教育、嚴愛并濟、環(huán)境優(yōu)化、全方位激勵。 ⑷ 創(chuàng)建企業(yè)文化的支柱 —— 建設(shè)五項工程（理論、物質(zhì)、制度、精神和行為），培養(yǎng)五種精神（主人翁、群體、競爭、開創(chuàng)和艱苦創(chuàng)業(yè)）。 ⑵ 創(chuàng)建企業(yè)文化的宗旨 —— 樹立企業(yè)信仰。 企業(yè)文化基于國家與民族文化，如日本的孤島文化、美國的游牧文化。 凝聚與導向、約束與協(xié)調(diào)、塑造形象。第八章第八章 企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè) 第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)文化企業(yè)文化 一、企業(yè)文化概念 企業(yè)文化是企業(yè)全體職工在長期生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中逐步形成的文化共識，包括共同價值觀（企業(yè)精神）與共同行為規(guī)范（企業(yè)形象）等。 提高政治思想素質(zhì)；改善人際關(guān)系；訓練自己的業(yè)務(wù)能力。 —— 為人民服務(wù) —— 義務(wù)、良心、榮譽、節(jié)操 （ 1）善于用人、明責授權(quán)，并明確辦事程序與辦事方法； （ 2）做好企業(yè)管理基礎(chǔ)工作； （ 3）善于安排時間。職業(yè)道德培訓的意義和目標；職業(yè)道德建設(shè)；職業(yè)道德修養(yǎng)。 ——20 字公民道德規(guī)范 愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。包括職業(yè)道德、家庭道德、社會公德等。對大多數(shù)人而言職業(yè)也是謀生的主要手段。 ⑵ 是提高汽車維修企業(yè)經(jīng)濟效益的客觀需要。 ⑵ 文憑、水平、忠誠度。 二、人力資源管理的基本概念 ⑴ 管理認識的差別； ⑵ 管理方法的差別； ⑶ 管理地位的差別。 ⑵ 培育人 —— 上崗教育、業(yè)務(wù)培訓，員工發(fā)展規(guī)劃 ⑶ 使用人 —— ① 量才適用； ② 疑人不用、用人不疑； ③ 監(jiān)督檢查，獎懲分明。 二、勞動保險 —— 先儲后用、補償性返還、共儲互濟 —— 公共福利與社會福利 、激勵與考核 人才的流動與儲備、激勵與使用、業(yè)績考核與崗位競爭。 一、勞動保護 為保護勞動者人身安全、健康和勞動能力而在法律、技術(shù)、教育和組織上采取措施的總稱。它用集中建立的保險基金，對于因自然災(zāi)害或意外傷害給予必要的經(jīng)濟補償。 ③ 類推比較。 定額制定方法 ： ① 計算或統(tǒng)計。 。 二、勞動定額與定員編制 三、勞動工資管理 —— 基本工資（崗位、結(jié)構(gòu)）、計時、計件、浮動等。 ② 是編制生產(chǎn)經(jīng)營計劃、貫徹各盡所能、按勞分配原則和提高勞動生產(chǎn)率的基本依據(jù)。 定員編制是根據(jù)國家政策，結(jié)合企業(yè)實際，為提高勞動生產(chǎn)率（滿負荷工作制）而合理規(guī)定企業(yè)內(nèi)部人員的數(shù)量和比例。 ⑵ 剩余勞動 ： ① 社會管理費用和社會福利費用（如發(fā)展文化、教育、衛(wèi)生事業(yè)等）； ② 改善勞動者生存環(huán)境； ③ 用于擴大再生產(chǎn)、以發(fā)展生產(chǎn)力等）。在社會主義條件下，勞動也是為了社會公共利益和自身利益的自主性勞動。 提高勞動生產(chǎn)率的途徑，只有靠減少單位產(chǎn)品的勞動消耗；而不是靠增加勞動量、或延長勞動時間來獲得。 四、財務(wù)的預(yù)算與決算四、財務(wù)的預(yù)算與決算 、增加銷售 衡量企業(yè)管理者績效的三大財務(wù)目標是： ① 企業(yè)利潤； ② 可用現(xiàn)金流量； ③ 改善企業(yè)財務(wù)狀況及提高企業(yè)償債能力。 ⑴ 單位利潤 單位銷售量＝企業(yè)總利潤 企業(yè)營業(yè)總收入 ― 總固定費用＝營業(yè)利潤 ⑵ 先 找出損益平衡點，然后比較實際銷量超出平衡點銷量的程度。 銷售收入利潤率、成本費用利潤率、資產(chǎn)總額利潤率、資本金利潤率及所有者權(quán)益利潤率。 三、財務(wù)分析的常用指標三、財務(wù)分析的常用指標 資產(chǎn)負債率、流動比率、速動比率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、資本金利潤率、收入利潤率和成本費用利潤率 重要性系數(shù)與關(guān)系比率。 二、財務(wù)分析的基本方法二、財務(wù)分析的基本方法 差額比較、比率比較、趨勢分析、因素分析。 一、企業(yè)財務(wù)報告的作用一、企業(yè)財務(wù)報告的作用 、要求 與分類與分類 企業(yè)的經(jīng)濟活動分析，是根據(jù)財務(wù)報表，揭示其中關(guān)系，借以評價企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營效果，為企業(yè)經(jīng)營決策和經(jīng)營管理提供依據(jù)。 法律因素；股東因素；企業(yè)因素。 ⑶ 低于正常股利加額外股利的分配政策。 三、汽車維修企業(yè)的成本管理與經(jīng)濟核算三、汽車維修企業(yè)的成本管理與經(jīng)濟核算 加強經(jīng)濟責任制、加強定額、編制計劃、嚴格開支加強經(jīng)濟責任制、加強定額、編制計劃、嚴格開支 ………… ⑴ 剩余股利的分配政策。 企業(yè)耗費企業(yè)耗費 =經(jīng)營成本經(jīng)營成本 +期間費用期間費用 一、汽車維修企業(yè)的經(jīng)營成本一、汽車維修企業(yè)的經(jīng)營成本 汽車維修直接消耗的人工材料費用及其他。 二、汽車維修企業(yè)的期間費用二、汽車維修企業(yè)的期間費用 經(jīng)營費用、企業(yè)管理費用、財務(wù)費用。第四節(jié)第四節(jié) 汽車維修企業(yè)的成本與費用管理汽車維修企業(yè)的成本與費用管理 單車核算、班組核算。費用等。 ②② 生產(chǎn)廠房維修費、取暖費、水電費、運輸費、停工損失費；機具設(shè)生產(chǎn)廠房維修費、取暖費、水電費、運輸費、停工損失費；機具設(shè)備的租賃費、折舊費與修理費，物料消耗費及低值易耗品費，以及其他備的租賃費、折舊費與修理費，物料消耗費及低值易耗品費，以及其他費用等。 三、汽車維修費用結(jié)算三、汽車維修費用結(jié)算 汽車維修間接發(fā)生的人工材料費用及其他，包括：汽車維修間接發(fā)生的人工材料費用及其他，包括： ①① 非直接生產(chǎn)人員的辦公費、差旅費、工資獎金、津貼補貼、職工福非直接生產(chǎn)人員的辦公費、差旅費、工資獎金、津貼補貼、職工福利費、保險費、計算制圖費、試驗檢查費、勞動保護費。 一、主營業(yè)收入一、主營業(yè)收入 （汽車維修收入） 工時費收入、配件材料費收入、代墊外加工費收入等。第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益 一、資產(chǎn)一、資產(chǎn) 固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、長期投資、無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、其他。 ① 建立機構(gòu)，健全管理制度； ② 籌集資金，保證生產(chǎn)； ③ 控制耗費，提高經(jīng)濟效益； ④ 依法繳納稅，合理分配利潤； ⑤ 維護財政紀律，實行財務(wù)監(jiān)督。第六章第六章 企業(yè)財務(wù)管理企業(yè)財務(wù)管理 三、企業(yè)的資本金制度三、企業(yè)的資本金制度 （法定、注冊、實收） 、資本金制度第一節(jié)第一節(jié) 汽車維修企業(yè)的財務(wù)管理汽車維修企業(yè)的財務(wù)管理 一、企業(yè)財務(wù)管理的原則和任務(wù)一、企業(yè)財務(wù)管理的原則和任務(wù) 企業(yè)對于資金運動的管理稱為財務(wù)管理。 —— 零件質(zhì)量、總成質(zhì)量、汽車質(zhì)量 一、汽車維修質(zhì)量檢驗的分類及內(nèi)容 —— 清點殘缺、檢查車況 —— 工位自檢與工序互檢；汽車維修過程中的專職檢驗（分類檢驗、工藝監(jiān)督、總成驗收） 三、汽車維修質(zhì)量的評價與考核 —— 檢驗準確率、錯檢誤檢率 —— 返工試、返修率、一次檢驗合格率第五節(jié)第五節(jié) 汽車修竣出廠規(guī)定與驗收標準汽車修竣出廠規(guī)定與驗收標準 四、質(zhì)量返修的處理 一、維修竣工車輛和總成的出廠規(guī)定 、驗收和交接 ，均應(yīng)按照原廠規(guī)定配齊裝備與附件 二、汽車維修竣工出廠驗收標準 —2023 《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》