某公司戰(zhàn)略實施教材(參考版)
2025-02-18 00:21本頁面
【正文】 ? 如果你作為一個企業(yè)的領導人，如何確保職能戰(zhàn)略之間相互協(xié)調，以有助于企業(yè)總體目標的實現(xiàn)？ 第八章案例討論題 ? 請鑒別福特公司的職能戰(zhàn)略選擇。因此，發(fā)展得好的職能戰(zhàn)略具有以下三個特點，即每個職能內制定的戰(zhàn)略之間應該具有協(xié)調性；在一個職能領域內做出的戰(zhàn)略要和其他職能領域制定的戰(zhàn)略相一致；職能部門制定的戰(zhàn)略要和事業(yè)部戰(zhàn)略相一致。 ? 戰(zhàn)略的成功不僅取決于公司層的資源配置，即在公司的不同部門之間進行資源的分配，而且也取決于對經營層資源分配的詳細考慮，企業(yè)的價值鏈是確定經營層資源分配的一個框架，通過價值鏈調配和管理資源的方法，因公司所追求的一般競爭戰(zhàn)略的類型而各不相同。 ? 生產或作業(yè)戰(zhàn)略管理涉及對生產企業(yè)產品或服務的系統(tǒng)進行選擇、設計和改造等問題，而這個作業(yè)系統(tǒng)包括將各類投入轉化為產品或服務所需要的過程及活動。 ? 市場營銷戰(zhàn)略的主要內容包括：使企業(yè)現(xiàn)有的或潛在的產品或服務與顧客的需求相適應和匹配；將產品或服務存在的信息傳遞給顧客；在適當?shù)臅r間和地點具備產品和服務，以利交換；以及為產品或服務確定價格。從某種意義上說，職能戰(zhàn)略將思想（大戰(zhàn)略）轉化為實現(xiàn)年度具體目標所需的行動。 對變革的感覺上的需要 集中指導的程度 低 高 高 低 圖 91 在公司層的資源分配 公開競爭 自由討價還價 指定優(yōu)先級 公式化 公司層的資源分配過程中的幾種情況 ? 無資源變化 ? 資源增長過程中的分配 ? 在資源處于靜態(tài)或下降的形勢下分配資源 ? 共享資源的分配 經營層的資源規(guī)劃 ? 經營層資源計劃與戰(zhàn)略的匹配 – 資源確認 – 與現(xiàn)有資源的一致性 – 資源之間的一致性 ? 詳細的資源要求 ? 資源構成 資源確認 ? 新資源 ? 變動原有資源 ? 重新安排資源 與現(xiàn)有資源的一致性 ? 一致性 ? 聯(lián)系 資源間的一致性 圖 92 經營層資源計劃與戰(zhàn)略的匹配 表 84 戰(zhàn)略變化對資源的影響 支持活動 與供應鏈的聯(lián)系 主要活動 與運輸鏈的聯(lián)系 內部后勤 經 營 外部后勤 營銷和銷售 服 務 采購 資源支持： ?成本 ?質量 ?所在地 運輸 倉儲 資金 機器 可支配資源 運輸 倉儲 產品 /服務 專利 /特權 商標權 保證制度 信貸便利 渠道選擇： ?類型 ?成本 ?地址 ?業(yè)績 技術開發(fā) 技術資源（包括籌資） 專門知識 設計 技術轉讓 工藝開發(fā) 船運 網絡聯(lián)系 信息系統(tǒng) 錯誤診斷 運輸系統(tǒng) 展覽， EPOS 人力資源管理 培訓 TQM 聘新員工 股東 /債權人關系 形象 團隊開發(fā) 工作滿意程度 分包商 培訓 子公司 代理機構 銷售人員 商譽 售后服務員工 聲望 維修員工 特權 生產 培訓 管理系統(tǒng) 供應商資格審查 準時生產制 質量控制 購買系
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