nvq企業(yè)行政管理培訓(xùn)課程(參考版)
2025-02-17 18:45本頁面
【正文】 ? 思考題及答案： ? 簡述復(fù)印機的使用功能 、 操作方法 、 一般維護和注意事項 ？ ? 簡述傳真機的使用功能 、 特點 、 操作方法及一般維護 ？ ? 電話總機的使用功能 ？ ? 簡述電話機的使用功能 、 操作方法與維護 ？ ? 答錄機的使用功能 、 操作方法與維護 ？ ? 簡述尋呼機的使用功能及優(yōu)缺點 ？ ? 簡述移動電話的使用功能、操作方法與維護？ ? 簡述多功能通訊設(shè)備的使用功能和優(yōu)缺點？ ? 簡述計算機的使用功能、操作方法與維護？ ? 簡述文字處理器的使用功能、操作方法與維護？ ? 1 簡述使用打字機的原因和主要功能？ ? 1 簡述裝訂設(shè)備的使用功能、操作方 法與維護？ ? 1簡述郵件收發(fā)專有設(shè)備的功能和服務(wù)？ ? ？ ? 1 怎樣選擇貨物和服務(wù)的供應(yīng)商？ ? 1怎樣識別辦公用品和易耗品的范圍？ ? 1怎樣進行辦公易耗品的存儲？ ? 1怎樣做好辦公設(shè)備故障報告與記錄？ ? 1簡述辦公設(shè)備安全使用規(guī)范？ ? 如何做好辦公設(shè)備故障的維修記錄？ ?演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 編寫一道怎樣選擇郵政服務(wù)的分組討論題 ? 提供一個如何選擇供應(yīng)商的模擬教學(xué)方案 ? 撰寫一個辦公設(shè)備的維修與安全的按例。把學(xué)生分為兩組一組模擬辦公室人員操作辦公設(shè)備 ,另一組模擬檢查人員 ,指出存在的安全隱患 . ? 安全操作演習(xí) ,一部分學(xué)生扮演假設(shè)的違章者 ,另一部分學(xué)生找出存在的問題并加以糾正。 ? 做好辦公設(shè)備故障的維修記錄 ? 維修記錄應(yīng)包括以下信息： ? （ 1） 設(shè)備及設(shè)備供應(yīng)商的名字； ? （ 2） 設(shè)備所在的位置及購買日期和費用； ? （ 3） 維修協(xié)議和協(xié)議的細(xì)節(jié)； ? （ 4） 上次檢查設(shè)備的日期和人員； ? （ 5） 設(shè)備損害的記錄 、 發(fā)生故障的類型及修理費用 。故障登記本如下表示： ? 日期 設(shè)備 故障情況 故障報告人 采取的措施 修理日期 ? 簡述辦公設(shè)備安全使用規(guī)范 ？ ? 所有工作人員在使用設(shè)備時 ， 應(yīng)遵守相關(guān)安全操作和使用規(guī)范 。 ? （ 3） 工作人員接到報告后，應(yīng)及時向在有關(guān)管理人員或辦公室主任報告，由其與售后服務(wù)工程師或租借設(shè)備的公司聯(lián)系進行維修。 應(yīng)任命一名工作人員負(fù)責(zé)一件設(shè)備 ， 例如傳真機或復(fù)印機 。來為學(xué)生打分。 ? （ 6） 供貨的便捷和供應(yīng)商的位置 ? （ 7） 交付期 、 送貨 、 服務(wù)質(zhì)量 ? （ 8） 供應(yīng)商及有關(guān)工作人員的可靠性 、 信譽 ? （ 9） 有關(guān)貨物的安全性 ? 識別辦公用品和易耗品的范圍 包括： ? （ 1） 紙簿類： A B5等類型辦公用復(fù)印紙；帶單位抬頭用紙；普通白紙；復(fù)寫紙；便條紙；留言條；標(biāo)簽紙；牛皮紙；專用復(fù)寫紙；大 、 中 、 小及開窗信封；橫格筆記本；速記本；專用本冊 （ 如現(xiàn)金收據(jù) ） ? （ 2） 筆尺類：鉛筆 、 圓珠筆 、 鋼筆 、 彩色筆 、 白板筆 、橡皮 、 各種尺子 、 修正液 ? （ 3） 裝訂類：大頭針 、 曲別針 、 剪刀 、 打孔機 、 訂書機 、 訂書釘 、 橡皮筋 、 膠帶 、 起釘器 ? （ 4） 歸檔用品：各種文件夾 、 檔案袋 、 收件日期戳 ? （ 5） 辦公設(shè)備專用易耗品：打字機用色帶 、 修正液等；復(fù)印機用黑盒等；計算機用磁盤 、 磁盤盒等 。 ? 參觀大型收發(fā)室或郵政局 ? 現(xiàn)場模擬與現(xiàn)場考評結(jié)合起來 ， 并取得相關(guān)的證據(jù) 。 – 答案： 名稱 地址 電話 北京龍鳳祥特快服務(wù)有限公司 北京市海淀區(qū)德外后黑寺 1號 01062373959 東方快捷特流服務(wù)有限公司 東直門分部：東直門內(nèi)北小街 2號 01084033387 北京小紅馬愉遞服務(wù)有限公司 酒仙橋分部：朝陽區(qū)霄云路甲 9號 C 0108451075
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