【正文】 三、 文書(shū)處理（四）辦結(jié)文書(shū)處理程序凡已經(jīng)辦理完畢的文書(shū)，應(yīng)按下列程序處理 辦結(jié)暫存 立卷 歸檔 清退 銷(xiāo)毀 文書(shū)立卷與保管（見(jiàn)檔案管理）演講完畢，謝謝觀看！。8. 催辦。6. 批辦7. 承辦。（三）文書(shū)處理程序三、 文書(shū)處理收文處理程序4. 分發(fā)5. 擬辦。 三、 文書(shū)處理第七章 文書(shū)處理與檔案管理 發(fā)文登記簿小知識(shí)（三）文書(shū)處理程序發(fā)文處理程序三、 文書(shū)處理收文處理程序1. 簽收2. 拆封3. 登記需要登記的文件有：（ 1）上級(jí)單位的指導(dǎo)性的、參閱性的或需要辦理的文件；（ 2）下級(jí)單位的請(qǐng)示性、報(bào)告性的文件；（ 3）帶有密級(jí)的重要資料；（4）單位內(nèi)部使用的文件、會(huì)議文件和音像文件。8. 登記　登記，是對(duì)準(zhǔn)備發(fā)出的文件進(jìn)行記錄，以便日后核查。三、 文書(shū)處理（三）文書(shū)處理程序6. 校對(duì)　校對(duì)是對(duì)繕印出來(lái)的文本清樣與定稿進(jìn)行全面的對(duì)照檢查。 4. 復(fù)核　復(fù)核是發(fā)文辦理過(guò)程中的第二次審核，是在正式的公文印制出來(lái)之前，秘書(shū)部門(mén)對(duì)簽發(fā)的文稿進(jìn)行復(fù)核審查。審核主要把好行文關(guān)、政策關(guān)和文字關(guān)。文稿的起草要了解領(lǐng)導(dǎo)交待的事情始末，做好調(diào)查研究，認(rèn)真分析各類(lèi)情況和需要，然后再起草。交擬是指單位、單位的領(lǐng)導(dǎo)或秘書(shū)部門(mén)的負(fù)責(zé)人向準(zhǔn)備擬寫(xiě)稿件的人交待擬寫(xiě)稿件的任務(wù)。 練一練1發(fā)文登記薄三、文書(shū)處理（一）文書(shū)處理的特點(diǎn) 1. 內(nèi)容的政治性和機(jī)要性 2. 程序的穩(wěn)定性和有序性 三、文書(shū)處理（二）文書(shū)處理的基本要求 1. 準(zhǔn)確 3. 安全 《 條例 》 規(guī)定： “ 應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、按照行文機(jī)關(guān)的要求和公文處理規(guī)定的原則，做到公文處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。 練一練1員工處分呈報(bào)表88姓名 部 門(mén) 出生年月 黨 員曾受何處分呈報(bào)處分原因 經(jīng) 理（主任） 簽 名： 年 月 日部 門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn) 部 門(mén)負(fù)責(zé) 人 簽 名： 年 月 日1員工處分呈報(bào)表89人力資源部意見(jiàn) 簽 名：（蓋章） 年 月 日公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)簽 名：（蓋章） 年 月 日1員工表彰表167。 練一練會(huì)客單84被 訪 人姓名 來(lái) 訪 人 單位來(lái) 訪 人姓名 來(lái) 訪 事由來(lái) 訪 人數(shù) 攜 帶貨 物及數(shù)量來(lái) 訪時(shí)間結(jié) 束 時(shí)間 車(chē) 牌號(hào) 碼 被 訪 人編 號(hào)： 存根 備 注：來(lái)人（ 車(chē) ）離開(kāi) 時(shí)請(qǐng) 將此 單 交 還門(mén)衛(wèi) 室編 號(hào)：印章使用登記表167。 參見(jiàn) 《 教材 》 第 22頁(yè)（五）常見(jiàn)行政表格制作 《 檔案借用表 》見(jiàn) 2023年 10月考試題 《 利景公司的檔案管理 》見(jiàn)行政管理表格制作例一 《 會(huì)議簽到表 》會(huì)議簽到表75見(jiàn)行政管理表格制作例一 《 用車(chē)申請(qǐng)表 》用車(chē)申請(qǐng)表76見(jiàn)行政管理表格制作例一 《 會(huì)議回程機(jī)票表 》會(huì)議回程機(jī)票表77見(jiàn)行政管理表格制作例一 《 財(cái)產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表 》財(cái)產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表78見(jiàn)教材 110111頁(yè) 《 電話記錄單 》 、 《 電話留言條 》電話記錄單、電話留言條79見(jiàn)教材 28頁(yè)檔案目錄80公司花名冊(cè)167。 提示信167。 祝賀信167。 (原文略 ) 回顧今年的春運(yùn)工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在一些問(wèn)題 …… 各地區(qū)、各部門(mén)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極尋求解決問(wèn)題的辦法和措施，特別是提高特殊情況下的應(yīng)急反應(yīng)能力，為今后的春運(yùn)工作打下良好的基礎(chǔ)，確保廣大人民群眾春節(jié)期間能夠平安返鄉(xiāng)順利出行。 (原文略 ) 二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，形成工作合力，確保春運(yùn)有序進(jìn)行。 (原文略 ) 三是繼續(xù)實(shí)行標(biāo)價(jià)不上浮、不加成的政策，但通過(guò)采取各種補(bǔ)貼措施，基本調(diào)動(dòng)了運(yùn)輸企業(yè)的積極性。 今年春運(yùn)有以下主要特點(diǎn)： 一是受南方雨雪冰凍災(zāi)害影響，春運(yùn)工作面臨前所未有的困難。 ［例文］ 《 2023年全國(guó)春運(yùn)工作總結(jié) 》 (引自 《 國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于印發(fā) 2023年全國(guó)春運(yùn)工作總結(jié)的通知 》 ，發(fā)改運(yùn)行［ 2023］ 844號(hào) ) 2023年全國(guó)春運(yùn)工作總結(jié) 在黨中央、國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各地人民政府和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)精心組織，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服雨雪冰凍惡劣天氣帶來(lái)的不利影響，圓滿完成了 2023年的春運(yùn)工作?？偨Y(jié)上報(bào)給上級(jí)部門(mén)時(shí)，多將標(biāo)題改為 《 關(guān)于報(bào)送 總結(jié)的報(bào)告 》 ，以正式文件發(fā)出。 （四）總結(jié)的使用。結(jié)合前面所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及查找的差距，提出今后工作的改進(jìn)意見(jiàn)和初步設(shè)想，從而明確努力的方向。做了哪些工作，采取了哪些步驟、方法和措施，取得了哪些成績(jī)，還存在哪些差距和不足。 這一部分是總結(jié)的重點(diǎn)。 這一部分的寫(xiě)作應(yīng)提綱挈領(lǐng)，簡(jiǎn)明精練，使讀者對(duì)整個(gè)工作情況先有一個(gè)大概的了解，如：扼要交代工作進(jìn)行的時(shí)間和背景，說(shuō)明環(huán)境和基礎(chǔ)條件及完成任務(wù)的總體情況；提煉出主要體會(huì)，對(duì)總結(jié)的主要精神和中心內(nèi)容作必要提示；說(shuō)明總結(jié)的動(dòng)因及其必要性。如 《 堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)文藝繁榮 市 2023年文藝工作總結(jié) 》 。三是由正副題組成。二是由總結(jié)主要內(nèi)容或主要觀點(diǎn)概括而成。 標(biāo)題，標(biāo)題即總結(jié)名稱(chēng)。 （三）總結(jié)的寫(xiě)法。按功用分，可分為匯報(bào)工作總結(jié)和推廣經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。 按內(nèi)容分，可分為綜合性總結(jié)和專(zhuān)題性總結(jié)。 總結(jié)是國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等通過(guò)對(duì)過(guò)去一階段工作的回顧和分析評(píng)價(jià)，判明得失利弊，提高理性認(rèn)識(shí)，用以指導(dǎo)今后工作的一種常用公文。報(bào)告事項(xiàng)不得夾帶請(qǐng)求事項(xiàng)，否則會(huì)因 “ 報(bào)告 ” 不需批示或批復(fù)，而影響請(qǐng)示事項(xiàng)的處理和解決。一份報(bào)告應(yīng)只報(bào)告一項(xiàng)或一個(gè)方面工作的進(jìn)行情況，尤其是專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告更應(yīng)做到專(zhuān)文專(zhuān)用。上報(bào)的公文應(yīng)該在調(diào)查研究，全面掌握本單位情況的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)。向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作應(yīng)該本著實(shí)事求是的態(tài)度，如實(shí)匯報(bào)。成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題則視實(shí)際情況而定，有成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)很好地總結(jié)；有問(wèn)題、困難或失誤，應(yīng)毫不隱瞞地提出來(lái)。有些工作報(bào)告的正文是以所做的幾項(xiàng)或幾個(gè)方面的工作為線索分條列項(xiàng)表述的，這時(shí)應(yīng)注意每一條項(xiàng)中一般也應(yīng)包括基本情況、成績(jī)及具體做法等；至于存在的問(wèn)題和今后的打算兩個(gè)層次，則大都在條項(xiàng)表述完成以后總起來(lái)寫(xiě)，不分散在每一條項(xiàng)中。 實(shí)際寫(xiě)作過(guò)程中，第一個(gè)層次即主要工作情況的概括敘述，也有上移到 “ 報(bào)告緣由 ” 部分的。我們重點(diǎn)介紹一下工作報(bào)告、情況報(bào)告的寫(xiě)法。緣由部分的結(jié)尾是慣用過(guò)渡語(yǔ)，工作報(bào)告和情況報(bào)告常以 “ 現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下 ” 引出下文，回復(fù)報(bào)告的過(guò)渡慣用語(yǔ)則應(yīng)針對(duì)上級(jí)的詢問(wèn)或要求。 （ 1）報(bào)告緣由，是正文的開(kāi)頭部分。報(bào)告的主送機(jī)關(guān)與請(qǐng)示的主送機(jī)關(guān)一樣，只能是一個(gè)，需同時(shí)報(bào)送其他上級(jí)機(jī)關(guān)時(shí)可采用抄送方式。(三 )報(bào)告的寫(xiě)法 報(bào)告一般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文和落款四部分組成 。我們?cè)谶@里單列 “回復(fù)報(bào)告 ” 一類(lèi)，是考慮到它具有被動(dòng)行文的特點(diǎn)，是上級(jí)機(jī)關(guān)先有詢問(wèn)或要求。即根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)和要求所作的答復(fù)。這類(lèi)報(bào)告應(yīng)對(duì)情況作出分析，必要時(shí)應(yīng)有針對(duì)性地提出意見(jiàn)或建議，但報(bào)告所提出的建議和意見(jiàn)，必須是原則性的。情況報(bào)告重在 “ 反映情況 ” ，不局限于具體工作，不局限于本機(jī)關(guān)情況，這是它與工作報(bào)告的區(qū)別。專(zhuān)項(xiàng)性工作報(bào)告是匯報(bào)某一項(xiàng)工作的，內(nèi)容單一、特定，問(wèn)題集中，不定期，多是在此項(xiàng)工作進(jìn)行中或結(jié)束時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)。具體又包括綜合性的、專(zhuān)項(xiàng)性的工作報(bào)告兩種。即使是提出建議，或者在答復(fù)上級(jí)的詢問(wèn)時(shí)會(huì)有一些議論文字，也是在大量陳述情況的基礎(chǔ)上所作的適當(dāng)分析，其基本表達(dá)手段仍是敘述和說(shuō)明。 （ 3）表達(dá)的陳述性 報(bào)告是用于匯報(bào)工作、反映情況的，上級(jí)機(jī)關(guān)能否比較全面了解下級(jí)機(jī)關(guān)的情況，并綜合各下屬單位的情況對(duì)全局工作作出決策，在很大程度上取決于下級(jí)機(jī)關(guān)能否適時(shí)地匯報(bào)工作，真實(shí)、全面、具體地陳述本部門(mén)、本單位貫徹執(zhí)行各項(xiàng)方針、政策的情況。 （ 2）行文的單向性。 （ 1）應(yīng)用范圍的廣泛性 報(bào)告屬于上行公文，應(yīng)用相當(dāng)廣泛。 （ 3）答復(fù)的形式不同 “ 報(bào)告 ” 不要求上級(jí)機(jī)關(guān)回復(fù)。所以，報(bào)告是陳述性公文，請(qǐng)示則是呈批性公文。 “ 報(bào)告